Avis clients de econotes

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 656 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Econotes mettent en avant la conformité des produits avec les descriptions fournies, soulignant que les articles répondent parfaitement à leurs attentes. Plusieurs utilisateurs apprécient le design esthétique et pratique des planeurs et cahiers, notant leur utilité au quotidien et leur impact écologique positif. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d'un mot personnalisé qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Audrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J'ai craqué pour l'agenda reutilisable. Le format hebdomadaire avec la to do list est très sympa. Après avoir écrit, il faut juste patienter un peu que l'encre sèche sinon ça bave...
M
Mikaël B.
Note : 4 sur 5
Excellent et pratique de pouvoir composer son cahier pour répondre à plusieurs besoins. J'aurais juste aimé pour parfaite de meilleur design comme chez un concurrent Suisse qui eux par contre ne permettent pas l'utilisation de stylos. A choisir vaut mieux econote pour la qualité du produit.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
J'ai commandé ce produit car je souhaite réduire ma consommation de papiers notamment dans le cadre de mon travail.Le produit correspond à la description, le papier est agréable et l'encre glisse sans accroche, j'étais juste un peu déçue de ne pas avoir pu choisir la couleur du stylo.A la fin de ma première journée d'utilisation, le stylo à montrer des signes de fatigue pour finir par ne plus écrire...J'ai contacté alors le service après vente et quelques jours ensuite j'ai reçu par la poste un style bleu et une recharge de la même couleur ! Merci le SAVDe puis je suis ravie d'écrire sur ce cahier !!Le seul bémol c'est qu'il y a plusieurs applications et je cherche celle qui me conviendra le mieux, la plus rapide pour scanner mes notes sans perdre du temps.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
Bon produit, écriture fluide, par contre je cherche encore l'appli qui me convient le mieux car plusieurs appli dédiées
S
Sandra J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
J'ai commandé des stick-it et sur le lot, la moitié étaient défectueux.J'ai contacté le "sav" et un lot m'a été renvoyé par chronopost (ça c'est bien !) MAIS lorsque j'ai voulu le récupérer au point relais (dans les délais imposés), la professionnelle de ce point relais venait tout juste de renvoyer tous ces colis via chronopost car elle allait fermer sa boutique.je n'ai donc à ce jour pas récupérer le lot et aucune nouvelle, ni d'econotes, ni de chronopost pour savoir où et quand je pourrai l'avoir
Réponse de econotes
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour et désolé pour cette situation. Le souci vient effectivement du transporteur. Nous n'avons pas encore reçu votre colis retour, donc nous n'étions pas informés du problème. Notre service client va vous contacter rapidement pour régler cela, n'hésitez pas à le contacter directement dans ce type de situation. Merci pour votre patience !
S
Sandra J.
Note : 3 sur 5
lot défectueux sur les deux commandés renvoi d'un lot gratuit :-D mais pb avec point relais et chronopost sans nouvelle d'econotes
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
A vrai dire c'est un peu ma faute. J'ai cru commander 10 paquets de post-it et non pas 10 feuilles de post-it, donc très déçue devant ce minuscule paquet et le prix payé. Voilà, je ne recommanderai plus.
Réponse de econotes
Bonjour Chantal, Dans ce type de cas, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client puisque nos produits sont satisfaits ou remboursés. Si vous ne le saviez pas, chaque feuille est réutilisable 500 fois, ce qui équivaut, dans votre cas, à l'achat de 5000 post-it classiques. Une solution pratique et écolo ! ??Le service client va prendre contact avec vous pour définir une solution adaptée et satisfaisante.
S
Suzanne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles est que cela a mis un peu plus de temps que prévu à être reçu mais sinon le service est impeccable, je recommande fortement !!
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
Très pratique, à voir l'usure et l'entretien du côté effaçable
A
Alexandra E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Le côté pratique de pouvoir effacer à l'infini tient bien ses promesses, je suis satisfaite car cela va dans ma démarche zéro déchets. En revanche, je m'attendais à avoir un cahier un peu plus épais à voir s'il résistera bien dans le temps. Aussi une page de garde où l'on pourrait inscrire les informations du propriétaire, nom, prénom etc serait un petit plus appréciable ;)
C
Caroline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Ravie de mon achat, un ecogeste de plus !Quelques petites améliorations à apporter, si je dois en donner 2 : un répertoire en fin de cahier, une réglette pour accéder plus facilement à la semaine en cours.Belle idée, belle initiative, j'adhère !
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
J'aime écrire avec le stylo qui glisse sur le papier sans accrocher. On peut facilement gommer sans laisser de trace. Attention si l'on chauffe le papier pour effacer une grande surface, ne pas chauffer trop fort car les pages suivantes sont aussi effacées
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
Le stylo glisse parfaitement sur le papier sans accrocher, ce qui rend l'écriture très agréable.
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Je suis super contente de mes cahiers hyper pratique, et d excellente qualité. Je regrette juste que la pointe du stylo soit un peu ronde, pas assez fine et que la lingette garde trop les traces. Ce ne sont que des petits détails et je recommande à 100% le produit.
C
Cornet T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Super produit de bonne qualité.Je suis un peu déçu du temps de séchage qui n'est pas très long mais qui peut être gênant si l'on ne fait pas attention.
D
Dylan
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
La matiere des pages, les stylos ne permettent pas une ecriture de qualité, on peut pas alterner page blanche et ligne. Déçu dans l'ensemble.NB : les échanges avec Lucie sont constructifs pour trouver des solutions.
Réponse de econotes
Merci pour votre retour Dylan ainsi que pour l'objectivité dont vous avez fait preuve durant nos échanges. Nous avons compris que le produit ne convient pas à votre utilisation. Vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé, celle-ci sera effective dès la réception du colis comme promis. ????En espérant avoir gagné quelques étoiles de plus à vos yeux. ?
O
O.
Note : 1 sur 5
Après un petit souci technique résolu rapidement et simplement avec le SAV et le service client (eh oui, quand quelque chose fonctionne bien il faut le dire donc un grand bravo et merci à eux) j'ai pu enfin tester ce concept qui m'intéressait depuis longtemps. J'ai maintenant mon cahier d'organisation polyvalent toujours sous la main et mon petit flacon nettoyant, très pratiques tous les deux car j'efface les choses obsolètes au fur et à mesure donc le cahier reste très clair et non surchargé ! Testé avec le stylo fourni et d'autres stylos effaçables avec des encres aux couleurs plus exotiques, tous fonctionnent aussi bien: pour effacer il suffit d'un pschit d'eau, un coup de lingette et c'est reparti ! L'intérieur tenant ses promesses et l'extérieur étant protégé dans mon sac par la pochette en jute, ce carnet va me durer très longtemps ! Merci econotes !
D
Dylan
Note : 1 sur 5
Pas compatible pour un beau carnet avec ecriture de qualité
L
Lucie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Le concept est génial de pouvoir effacer et recommencer ! La seule chose, on arrive encore à lire malgré la gomme je trouve. Légèrement biensur !
Réponse de econotes
Merci pour votre avis Lucie ! ?? Nous sommes ravis que le concept vous plaise. Pour l'effacement en plus de la gomme, vous pouvez utiliser la lingette avec de l'eau ou bien un sèche cheveux pour les traces les plus tenaces ??
D
Demie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Le.peoduit est arrivé assez vite
Réponse de econotes
Merci pour votre retour ! ?? Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
G
germain P.
Note : 4 sur 5
le contenu du produit est très bien, par contre pas d'option avec ou sans stylo, d'autre part la couverture d'aspect mat ( genre silicone) est un mauvais choix, toutes les traces sont visibles et désagréable au toucher. La possibilité de choisir 3 types de page pour un cahier est une bonne formule.
D
Demie L.
Note : 2 sur 5
Je l'ai reçu il était troué à certains endroits
G
Germain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Achat via le bar à cahiers pour avoir un carnet avec un mix de pages, le cahier en lui mème est très bien, mais on nous fait acheter systématiquement un stylo avec le cahier, d'autre part la couverture d'aspect mat siliconée est exécrable sur laquelle on voit toutes les traces, l' ancienne couverture plus rigide était nettement mieux.
Réponse de econotes
Merci pour votre retour ! ?? Nous notons toutes vos remarques. Nous travaillons à améliorer nos produits et vos commentaires sont très utiles.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande facile et rapide.Équipe qui suit et à l'écoute.Produits bien arrivés. Petit souci : les produits sont chacun emballés dans un petit sachet craft et du coup je ne peux pas voir les différentes couvertures (fleurs, montagne) choisies pour offir.
Réponse de econotes
Merci pour votre retour Véronique ! ?? Nous sommes heureux que la commande ait été facile et rapide. Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage et réfléchirons à une solution pour mieux voir les couvertures choisies. ??
C
Claire
Note : 1 sur 5
Au bout d'une semaine mon stylo ne fonctionne plus
C
Cliente D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Produit reçu répondant à ses promesses. Une petite déception sur le débit de l'encre au début mais qui s'est amélioré ensuite.
Réponse de econotes
Merci pour votre retour ! ?? Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes. Nous notons votre remarque sur le débit de l'encre et sommes ravis de savoir que cela s'est amélioré. ????
C
cliente D.
Note : 4 sur 5
Bon produit répondant à ses promessy
R
Remy
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
En soi, le carnet fait le job, dommage qu'il ne soit pas spécifié qu'il s'agit d'un carnet ultra souple et non pas rigide, ce qui oblige à écrire les notes sur une table.PS: quand on met en avant le made-in-france sur la boutique Web, c'est dommage que le virement bancaire fasse apparaître "Econote Luxembourg" ...
Réponse de econotes
Nous sommes désolés que la rigidité de nos couvertures ne vous convienne pas. Nos couvertures sont semi-rigides ce qui procure une certaine légèreté à nos carnets contrairement à une couverture épaisse, rigide et donc lourde, fabriquée à partir de bois et non résistante à l'eau. Nous n'offrons pas la possibilité de régler par virement bancaire sur notre site. Cependant, je vois que vous avez réglé par carte bancaire. Le prestataire de paiement en ligne (Paypal ou Shopify) est sûrement enregistré au Luxembourg comme souvent. Nous sommes une société française immatriculée en France. Notre atelier est situé à Mougins dans les Alpes-Maritime où nous fabriquons TOUS nos carnets, nous n'avons aucun lien avec le Luxembourg. Vous pouvez retrouver toutes les informations dans les mentions légales sur notre site internet.
R
Remy
Note : 2 sur 5
En soi, le carnet fait le job, dommage qu'il ne soit pas spécifié qu'il s'agit d'un carnet ultra souple et non pas rigide, ce qui oblige à écrire les notes sur une table. PS: quand on met en avant le made-in-france sur la boutique Web, c'est dommage que le virement bancaire fasse apparaître "Econote Luxembourg"
A
Adeline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Ce cahier est pas mal. pratique de pouvoir effacer et avoir des notes propres et ne garder que l'essentiel.Par contre, j'aurai aimé avoir plus de choix dans les stylos, avoir d'autres couleurs et des pointes fines !! j'ecris petit et le stylo est pas foufouA voir sur la durée ce que ça donne
Réponse de econotes
Merci pour votre avis ! ?? Nous sommes ravis que le côté effaçable du cahier vous plaise. Pour les stylos, nous prenons bien en compte votre suggestion pour plus de couleurs et des pointes fines. Vous pouvez en attendant, regarder ceux de chez pilot frixion ou d'autres marques de stylos à encre thermosensible.Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits, donc restez à l'écoute pour les nouveautés ! ????
A
Adeline
Note : 4 sur 5
pas enormement de choix de couvertures, les choix sont pas toujours jolis
C
Chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J'ai commandé un carnet pour faire un cadeau. Quelle surprise !!!! le carnet est petit, les stylos vendus avec se vident à vitesse grand V et les pages utilisées ont déjà des marques au bout de 3 jours.
Réponse de econotes
ça ne sonne pas comme le cadeau idéal ..! ??Pour la taille du carnet, nous avons différents formats (A4, A5, A6). Peut-être qu'il y a eu une confusion ? Quant aux stylos, la cartouche permet d'écrire 400 mètres de lignes, en fonction de votre rythme d'écriture, elle se vide plus ou moins rapidement. Vous pouvez remplacer uniquement la cartouche d'encre en en achetant sur notre site internet (lot x10) ou dans le commerce (la marque Pilot Frixion est compatible avec nos stylos) Enfin, les pages marquées si rapidement, ce n'est clairement pas normal, chaque page peut être utilisée plus de 1000 fois sans altération.Le service client va prendre contact avec vous afin de trouver la solution la plus adaptée et on va arranger tout ça.
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
Beaucoup de choses à améliorer sur ces carnets malgré un concept innovant !! les pages s'abiment très vite après plusieurs utilisations. il est vraiment petit et les stylos si vident très très vite !!
S
Sarah M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Dommage j'ai profiter d'une réduction dans la foulée d'un achat et je n'ai pas reçu les produits en même temps donc double au delà du temps, double impact carbone par moi et par les livreurs
Réponse de econotes
Bonjour Sarah, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Désolé pour le double envoi ! Habituellement, nous regroupons les commandes pour éviter ce genre de situation. Il semble que nous ayons manqué de voir que la vôtre était double cette fois-ci au milieu des autres ! ??
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
Je pensais que les écritures seraient plus intenses ou foncées sur le papier
D
Delphine.D
Note : 4 sur 5
Super satisfaite de mon achat. L'idée du bar à cahier est top pour personnaliser le contenu des pages. Je me suis créer un sommaire et numéroté les pages pour organiser mes notes. Le point négatif c'est le temps de séchage de l'encre. Je recommande ??
L
Léa I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Super, ça a révolutionner ma façon de travailler et c'est agréable à utiliser.Cependant les stylos s'usent trop vite… achetez des recharges dès la première commande
Réponse de econotes
Formidable de savoir que nos produits ont révolutionné votre manière de travailler et que vous les trouvez agréables à utiliser ! C'est exactement ce qu'on aime entendre. Concernant les stylos, nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre préoccupation. L'idée d'acheter des recharges dès la première commande est effectivement judicieuse pour ne jamais être à court, surtout si vous écrivez beaucoup ! Merci pour votre confiance ! ????
L
Léa I.
Note : 3 sur 5
Le concept est génial, mais le stylo s'use beaucoup trop vite… je me suis retrouvée en période de révision sans encre… les encres des autres marques laissent des traces sur le cahier donc je dois attendre ma livraison…Sinon produit top et très agréable a utiliser
D
dominique
Note : 4 sur 5
Conception intelligente en ces temps d'économie et d'écologie.
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Je suis harcelée de notifications dans lesquelles je dois donner mon avis ! Eh bien, le voilà, mon avis ! Contents ?
Réponse de econotes
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! ?? Nous sommes désolés si nos notifications vous ont semblé trop nombreuses. Ce n'est absolument pas notre intention de spammer votre boîte mail. Votre commentaire nous a été très utile pour revoir la fréquence de nos messages. Nous avons pu remarquer que Trustpilot envoyait des doublons, nous avons donc, grâce à vous, évité que d'autres personnes ne soient dérangées par cette anomalie. Cependant, vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire des mails si vous estimez que c'est trop, et nous ne vous en voudrons pas, promis ! ??Aussi, nous avons un service client à l'écoute si vous préférez nous aider directement à améliorer nos produits, nos services et notre communication ??