Les clients de la boutique en ligne Econotes mettent en avant la conformité des produits avec les descriptions fournies, soulignant que les articles répondent parfaitement à leurs attentes. Plusieurs utilisateurs apprécient le design esthétique et pratique des planeurs et cahiers, notant leur utilité au quotidien et leur impact écologique positif. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d'un mot personnalisé qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.
Bien cependant le séchage demande du temps après avoir effacé avec un tissu humide
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience ?? Nous vous recommandons de simplement humidifier votre lingette pour effacer, car étant waterproof la page n'a pas vocation à absorber de l'eau ni à sécher rapidement. Notre service client est à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Belle utilisation à vous ?
A
Adeline
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Satisfaite de l'utilisation, je pense qu'il va bien me servir, on verra sur le long terme si ça tient bien.Petit hic au niveau du séchage de l'encre, surtout quand on tourne les pages, si on n'attend pas suffisamment, ça bave de l'autre côté.Autre soucis au niveau du stylo, au bout de 3-4 utilisations le mécanisme pour faire rentrer la mine ne fonctionne plus...Dernier petit point en vue d'une amélioration cette fois, ce serait très pratique d'avoir des petits rubans marque pages dans le cahier pour pouvoir retrouver nos dernières notes !
Réponse de econotes
Bonjour Adeline ! Je vous remercie d'avoir prie le temps de nous faire un retour d'expérience ?? Concernant le stylo (temps de séchage et souci avec la mine) nous vous avons envoyé un mail afin que nous puissions voir ensemble ce qu'il se passe, et bien évidemment trouver une solution à cela. Notre service client est là pour vous aider en toute circonstance ! ?? Concernant l'idée du marque page, nous allons l'ajouter à nos suggestions pour les améliorations futures, merci à vous !
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Outil intéressant. J'ai commencé à l'utiliser et j'espère que je prendrais l'habitude de n'utiliser que lui !
Réponse de econotes
Merci Sébastien pour votre commentaire ?? Nous sommes par ailleurs ravi que l'EcoNotebk vous plaise ??. Bonne utilisation à vous Sébastien ??
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Mise à jour ! J'ai reçu une aide très professionnelle et très sympa de EcoNotebk, merci !Suite à mon commentaire précédent, ils m'ont envoyé un autre modèle de stylo, et je confirme sincèrement que ça à changé la donne :-).La coulée est plus dense, donc le trait est net, plus de soucis de présentation.L'encre à encore besoin d'un petit temps de séchage pour éviter les bavures, je pense que c'est intrinsèque à ce "papier" satiné qui n'absorbe pas aussi vite que du papier ordinaire. Après un temps d'attente raisonnable, c'est donc sec au touché, et reste sensible à un frottement insistant par la sueur du doigt, normal puisque c'est effaçable.Au passage, le touché de ce "truc" est comme un papier de luxe, glissant, agréable.L'effacement de cette encre plus dense demande plus d'effort mais ca fonctionne bien.En gros, je pense que ca ressemble fort à un tableau blanc pour markers et ça peut dégénérer si on s'en sert mal mais si c'est un petit tableau effaçable à volonté, c'est bien pratique d'avoir le modèle qu'on peut mettre dans son sac ;-)Rendez vous dans X années, quand il aura servi 60 fois par page . Mazette, dans quel état sera t il? Surement une uvre d'art patinée et burlesque, notamment par les petits motifs que j'ai fait au vrai stylo à bille, donc indélébile (je confirme), alors seulement dans les coins ;-)Et une question pour le service com/tech, est ce que sa fabrication utilise beaucoup d'eau ? autant/plus/moins que son équivalent de papier ordinaire ? parlez en ce serait bien.Première utilisation :le cahier est très beau et pratique, les explications jointes sont parfaites, l'effacement et recyclage fonctionne bien. Par contre le gel du stylo ne se fixe pas rapidement. prendre notation trop rapidement ou sans le bon appui, empêche de fixer l'encre et le tout reste très baveux, ne peut être touché avant d'avoir séché.il y a donc un risque de perte de lisibilité par contact trop rapproché avec l'encre fraîche, sans compter que ça rend la présentation graphique moins nette.Il y a donc quand même une inadéquation entre le prix et le résultat obtenu face à celui présenté et espéré.
Réponse de econotes
Bonjour Hervé ! Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé ! L'encre met environ 10 à 15 secondes pour sécher. Concernant l'eau, c'est une économie jusqu'à 100 000 litres pour une tonne de papier, en grande partie car le papier de pierre est naturellement blanc alors que le papier de bois est blanchi à l'eau et aux produits chimiques. Nous vous souhaitons une belle utilisation ! Merci pour votre confiance ??
J
Jewelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
J'adore ce produit. C'est vraiment très pratique. Je m'en sers tout les jours dans mon activité professionnelle. Le petit bémol : il reste un peu de couleur sur la feuille, elle ne redevient pas totalement blanche. Aussi, j'ai constaté qu'il restait l'écriture "gravée"sur la feuille après avoir effacé.
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ?? Concernant l'effaçage, avez-vous bien effacé avec la petite lingette légèrement humidifiée ? Celle-ci permet un effaçage total et sans trace, je viens d'ailleurs d'effacer quelques notes avec, ma page est redevenue entièrement blanche ?? Ou peut-être avez-vous utilisé le sèche-cheveux ? Cette méthode est surtout conseillée pour un effaçage du carnet complet de manière rapide, mais le mieux est de privilégier la lingette. En tous les cas, si vous avez besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! A bientôt ??
E
Elise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Produit conforme . Bon service après vente
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour quant à votre commande ?? Nous sommes ravis que l'EcoNotebk soit conforme à vos attentes. Belle utilisation à vous ?
L
Lydie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Papier résistant, qui se nettoie très bien, utile pour tout type de notes et facile à glisser dans un sac. Une couverture en carton recyclé et un stylo en métal dont la recharge dure plus longtemps seraient encore plus écolo mais l'initiative est intéressante et l'utilisation satisfaisante. Bon produit.
Réponse de econotes
Bonjour Lydie ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ?? Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Belle utilisation à vous ?
S
Stéphanie A.
Note : 3 sur 5
À déconseiller aux gauchers. Le "papier" n'absorbe pas rapidement le stylo et la main étale le bic sur la page. Comme quand, à l'école primaire, vous étiez obligés d'écrire à l'encre...
D
Delphine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
J'ADORE LE CONCEPT 0 ARBRE ABATTU ! On dirait un cahier comme un autre, dommage que l'encre utilisé mettent un peu de temps à sécher sur la page, sinon elle s'efface très bien, il reste une petite trace sur la page mais je pense que c'est moi qui appuie trop ! Bravo pour votre travail et vos recherches!
Réponse de econotes
Bonjour Delphine ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ainsi que pour votre soutien ?? Le temps de séchage est d'environ 15 secondes, mais je vous ai envoyé un mail pour qu'on puisse discuter de cela ensemble et vérifier que tout est bon ?? A très vite !
S
Stéphanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
À déconseiller aux gauchers.Je revis mes cauchemars d'enfance quand ma main transformait malgré moi les lettres que je venais de tracer en gros pâtés.Ici, les pages sont faites d'une matière qui n'absorbe pas immédiatement le bic et celui-ci ne sèche pas avant le passage de la main.Dommage : le concept me plaisait beaucoup et le délai de livraison était très rapide.
Réponse de econotes
Bonjour Stéphanie ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ?? Comme je viens de vous l'indiquer par email, je ne saurais effectivement pas dire si cela vient de l'angle de votre poignet lorsque vous écrivez, ou potentiellement du stylo reçu et de son encre. J'attends donc votre retour afin que nous puissions trouver une solution ! ??
H
Hélène27
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Je suis très satisfaite du produit. Pour l'avoir compare avec celui d'une amie, il reste une légère marque lorsque l'on efface avec la gomme du stylo, qui ne gêne pas lorsque l'on réécrit dessus.Et vs devriez mettre une option avec un agenda ?? Je recommande cet achat.
Réponse de econotes
Bonjour Hélène ! Je vous remercie d'avoir prie le temps de nous faire un retour quant à votre commande ?? Nous sommes ravis d'apprendre que notre EcoNotebk a su satisfaire vos attentes. L'agenda est prévu pour bientôt ! Belle utilisation à vous ?
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
A voir dans la durée de vie,et la facilité de trouver des stylos.
Réponse de econotes
Bonjour Gilles ! Merci beaucoup pour ce retour, j'espère que l'EcoNotebk a su et saura toujours satisfaire vos attentes ?? Vous pouvez soit commander les stylos EcoNotebk soit vous procurer des stylos Frixion. Nous recommandons la marque Pilot. Nous vous souhaitons une belle utilisation ?
E
Epo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Je ne reviens pas sur la qualité du cahier A4 et des stylos.Par contre je trouve le prix vraiment trop cher pour le pack.Oubliez le petit carnet qui est ridicule.
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci pour ce retour quant à votre commande ?? Le petit format est généralement privilégié par nos utilisateurs tel un "pense-bête", un mémo, un carnet qui se glisse facilement dans le sac et qui permet de noter les idées qui nous traversent l'esprit durant la journée ?? Notez également que toutes les dimensions sont affichées en cm pour que nos clients puissent se faire une idée très précise de ce qu'ils commandent ?? Je vous souhaite une bonne utilisation !
A
AB
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Une semaine d'utilisation: les +: ecolo, texture agréable/ les -: stylo spécifique à voir s'il tiens longtemps, le temps de séchage de l'encre
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ?? Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre EcoNotebk. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ??
A
Adeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
J'aurai bien aimé des pages toutes blanches pour laisser place à mes mind-maps... Mais pour le reste, rien à redire !
Réponse de econotes
Bonjour Adeline ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ?? Les avis de nos clients sont très précieux à nos yeux, tout comme leurs suggestions. Nous avons bien noté votre demande pour nos évolutions futures. Je vous souhaite une belle utilisation de l'EcoNotebk ??
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Commande conforme à ce qui était annoncé. Le carnet est un peu petit...
Réponse de econotes
Bonjour Françoise ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre commande ?? Nous allons proposer sous peu une taille légèrement plus grande que le A7, c'est grâce à vos retours que nous améliorons l'EcoNotebk. Bonne utilisation à vous !
M
Maëlys K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très bonnes qualité, cependant l'encre ne sèche pas assez vite
Réponse de econotes
Bonjour Maëlys ! Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ?? Je vous souhaite une bonne utilisation de votre EcoNotebk !
E
Evelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
J'ai acheté ce produit car le concept m'a semblé intéressant. En revanche, je ne trouve pas du tout que l'écriture soit agréable, ni l'effacement avec le stylo. Et je ne vois pas l'utilité de l'aspect digital. Bref, je ne dois pas être dans la cible. Je vais revenir à mes cahiers classiques et crayon+gomme :)
Réponse de econotes
Bonjour Evelyne ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et bien entendu ce sont vos avis qui nous permettent de nous améliorer sans cesse ?? Suite à notre conversation par téléphone, nous attendons avec impatience votre retour quant aux solutions proposées. Nous espérons que la solution apportée par email a permis de satisfaire votre achat et votre expérience chez nous, n'hésitez pas à nous tenir au courant ! ??
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
A première vue, c'est super. Cela fonctionne vraiment bien. J'attends maintenant de voir à l'usage et dans le temps.
Réponse de econotes
Bonjour Mélanie ! Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre EcoNotebk ?? Nous sommes vraiment contents de vous lire et d'apprendre qu'il a su satisfaire vos attentes ! Bonne utilisation à vous ??
A
Alice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Écriture confortable, et qui s'efface très bien. Seul petit bémol, peut être lié à ma vitesse d'écriture : quand je tourne une page, l'encre bave un tout petit peu sur les pages collées. J'essaierai d'autres stylos effaçables. Mais je recommande, surtout avec les promos ! Envoi très rapide. Dommage d'emballer les stylos individuellement dans du plastique.
Réponse de econotes
Merci Alice pour cet avis détaillé ??C'est grâce à vos retours que nous nous remettons en question et améliorons nos produits, nous cherchons actuellement une solution alternative à l'emballage plastique (qui reste facilement recyclable). Bonne utilisation à vous Alice ??
A
Aurélie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bonjour, je pensais quand effaçant il n'y aurais pas de traces par la suite mais le mot est bien lisible même en étant effacé, je trouve que sa ne fait pas propre je suis déçu.
Réponse de econotes
Bonjour Aurélie, je vous ai contacté par téléphone ce mardi (25/08) afin de vous préciser comment effacer vos notes sans qu'il ne reste de marque. Je suis ravi d'avoir reçu par mail votre retour où vous nous indiquiez que tout fonctionnait finalement pour le mieux et nous remerciez des conseils, pensez à mettre votre avis à jour ??Merci à vous et bonne utilisation ! ??
L
Léa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Un peu déçue de l'expérience. L'entreprise se revendique française et en toute transparence alors que le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à celui que j'ai commandé, semblait être un produit étranger (tout en anglais) et était abîmé.Le service client a cependant été très réactif et j'ai pu me faire rembourser rapidement le cahier.
Réponse de econotes
Merci pour votre avis Léa ?? Comme nous vous l'avions expliqué par mail, la fin du confinement à rendu difficile le réapprovisionnement. Nous sommes amenés à livrer pour une courte période des EcoNotebk dont l'emballage est neutre car destinés initialement aux professionnels/entreprises . Pour que nos clients soient gagnants, une réduction conséquente est en ce moment appliquée sur nos produits dont les details sont indiqués sur la page "Promotions" de notre site. Nos clients trouvent même que c'est une excellente opportunité pour bénéficier de nos produits à prix réduits. Vous êtes malheureusement tombée sur un produit défectueux ce qui est très rare et lorsque cela arrive nous remédions immédiatement à cela par un retour puis remboursement ou par un remplacement selon la demande de nos clients, comme vous ne manquez pas de l'évoquer. Nous prenons soins de nos clients et sommes à l'écoute de leurs préoccupations, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé car nos produits sont bien de qualité ? Nous confirmons que l'entreprise est bien Française, travaille avec des prestataires français et que nous sommes bien transparents. Tout est indiqué sur le site, dans le menu, ou en pieds de page. Il nous fallait apporter quelques précisions importantes aux points évoqués dans votre commentaire qui pouvait (malgré vous j'en suis sûr) induire en erreur les lecteurs.
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