Français 
A
Note : 3 sur 5
cet avis concerne un autre produit l'enfile aiguille avec led qui s'est cassé en deux jours.
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 811 avis publiés
Résumé des avis
Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas assez d'explication sur les pieds de biches .J'ai une bernina anciennes.J'ai retourné un article et attend toujours de savoir si vous avez eu le retours .
A
Note : 3 sur 5
Le Jersey est extrêmement fin ! Très déçue
A
Note : 3 sur 5
Découpe du panneau mordant sur le motif : conséquence j'ai du réduire la dimension du cousin pour rattraper le défaut de découpe. Tissu de qualité. Voilà pourquoi la note de 3/5.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai commandé ces baleines pour changer celles d'un soutien gorge que j'ai. Or, si je les ai bien reçues elles ne vont pas, car elles ne sont pas assez longues. Je ne peux donc pas les mettre à la place des anciennes;.. Peut être pourriez vous proposer plusieurs longueurs ?
A
Note : 3 sur 5
Attention, il n'y a pas de vis pour serrer les tambours...
A
Note : 3 sur 5
Dommage que mon colis soit arrivé ouvert, obligée de recompter mes pelotes de laine chez le point relais pour savoir combien il en manquait et les chercher... un emballage plus grand aurait évité ce désagrément. A part ce point à améliorer, très contente du reste.
A
Note : 3 sur 5
Certaines réponses sur le site ne sont pas pertinentes quand on demande une recherche.
Par contre le service de préparation et la commande étaient très bien.
Par contre le service de préparation et la commande étaient très bien.
A
Note : 3 sur 5
assez bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien
A
Note : 3 sur 5
Le metrage était trop juste. Tissu mal coupé (pas droit) finalement 5 cm de moins. Dommage car les tissus sont de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
rass
A
Note : 3 sur 5
Le site ne présente pas tous les produits. Il serait intéressant aussi de voir dès modèles tricotés avec les fils pour se rendre compte.
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le contenu de ce premier achat.
Par contre très intéressant de pouvoir commander des coupons de petites dimensions ce qui permet de choisir plusieurs coupons de couleurs différentes. Prix raisonnables par rapport à d'autres sites.
Par contre très intéressant de pouvoir commander des coupons de petites dimensions ce qui permet de choisir plusieurs coupons de couleurs différentes. Prix raisonnables par rapport à d'autres sites.
A
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide
A
Note : 3 sur 5
Site très bien mais les frais de ports c'est n'importe quoi. Au final pour 1 tissu sa ma coûter la blinde
A
Note : 3 sur 5
Revoir le site des couleurs car le numero ne donne pas la couleur merci
A
Note : 3 sur 5
manque d attention!
petite commande, ...mais erreur tout de même ,donc livraison en deux fois suite a un entretien téléphonique
petite commande, ...mais erreur tout de même ,donc livraison en deux fois suite a un entretien téléphonique
A
Note : 3 sur 5
Attention à bien vérifier si les articles envoyés correspondent à la commande
A
Note : 3 sur 5
des difficultés de paiement dûs à la livraison par colissimo qui marque très souvent erreur donc vous ne pouvez pas finaliser votre commande; ce qui me fait commander ailleurs sans problèmes de ce genre
A
Note : 3 sur 5
Quand un article est épuisé ou indisponible il est dommage sue cela ne soit pas signalé sur sa représentation. Il faut cliquer sur l'article, demander la quantité pour rm, enfin, découvrir qu'on ne peut pas l'avoir...dommage. A améliorer.
A
Note : 3 sur 5
Contente de ma commande mais pas du service client, jamais eu de réponse
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un chèque cadeau. Je ne l'ai pas reçu par email comme prévu. J'ai été obligée de téléphoner au magasin Ecolaines. Heureusement la personne que j'ai eu au téléphone a été compréhensive car apparemment cela arrive souvent...
A
Note : 3 sur 5
le nom du client et le numéro de commande ne devraient pas être notés sur le paquet au drive des commandes en ligne
DANGER à mon avis n'importe qui peut se faire passer pour le VRAI CLIENT
DANGER à mon avis n'importe qui peut se faire passer pour le VRAI CLIENT
A
Note : 3 sur 5
Tous les produits du magasin ne sont pas disponible sur le site, c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Impeccable
A
Note : 3 sur 5
J'ai du mis reprendre à 3 fois.
A
Note : 3 sur 5
Le site n est pas assez intuitifs.
Il serait bien de ne laisser que les produits disponible pour les recherches beaucoup de produits plus en stock apparaissent dans les recherches .
Il serait bien de ne laisser que les produits disponible pour les recherches beaucoup de produits plus en stock apparaissent dans les recherches .
A
Note : 3 sur 5
Pour les tissus très bien, par contre pour la mercerie je n'ai pas reçu tout à fait ce que j'ai commandé. Je suis dans l'attente d'un retour du magasin sur le sujet.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
A
Note : 3 sur 5
Peu de produits par rapport au magasin.
A
Note : 3 sur 5
Delai d'envoi trop long
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, bonne communication
A
Note : 3 sur 5
Le tissu commandé m'a été vendu comme de la gabardine, alors qu'il s'agit d'un piqué de coton. La couleur marine ne m'a pas permis de voir la texture du tissu en agrandissant la photo. Il est vrai que la facture mentionne "gabardine-piqué de coton", ce qui aurait dû m'alerter. Je garde le tissu qui est très bien pour un piqué, mais le site Ecolaines doit être plus précis dans ses définitions.
A
Note : 3 sur 5
Le produit m'est arrivé vite et bien mais ce n' est pas ce dont j' avais besoin. Pas facile de choisir sur internet.
A
Note : 3 sur 5
Pas exceptionnel sur mobile. Impossible d'accéder à la barre de recherche.
A
Note : 3 sur 5
Service client nul, ne répond pas pas, commande aucun problème
A
Note : 3 sur 5
Difficile de sélectionner les mesures qu'on souhaite obtenir via le site. La réception s'est bien passée. Les produits sont conformes. La coupe un peu moins
A
Note : 3 sur 5
la navigation sur le site n'est pas aussi fluide qu'on peut l'espérer notamment la loupe de recherche qui ne fonctionne pas pour ma part.
Pour le reste c'est très correct.
Pour le reste c'est très correct.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que l'on ne puisse pas faire une liste d'envie pour faciliter une commande ultérieure,que l'on ne voit pas au premier coup d'oeil la grosseur de la laine.
Bravo pour vos effort pour avoir laine et tissu éco responsable.
Bravo pour vos effort pour avoir laine et tissu éco responsable.