Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Molto veloce e professionale. Grazie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
assez simple d'utilisation . Mais je connais un peu les produits car je vais aussi au magasin de Rennes. Il manque peut être des accessoires sur le site (plus de choix de boutons). C'est très pratique de commander en ligne mais c'est complémentaire du magasin où on peut avoir des conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Livraison très rapide, bien emballé et le tout conforme à la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
commande facile et livraison dans les temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
....livraison rapide mais les frais de port ont chers par rapport au poids du produit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Commande bien reçue satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Rapide et correspondant parfaitement aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Parfait. Excellent accueil au téléphone, facilité de commande, colis impeccable arrivé en 48h et produit correspondant parfaitement à ce qui est présenté sur le site. Merci beaucoup et excellente année 2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
pour l'instant je n'ai jamais été déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
correct delais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
commande reçue dans les temps (rapide) bien emballée et correspond à la description!
merci je reviendrai vers vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Parfait, envoi super rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
site indispensable pour les "bricoleuses tissu"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
je souhaiterai voir davantage de tissus sur le site afin de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
rapidité, produit conforme : que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bien détaillé, je ne suis pas du milieu de la couture, c'était pour un cadeau. Et pourtant j'ai reussit à commander la bonne pièce pour la bonne machine!
Réception très rapide et dans les temps pour l'arrivée du père noël!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Rapide et très efficace car mon colis est arrivé cassé. J ai recu un nouveau produit sous à peine deux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
J'ai aimer suivre le parcheminement de mon colis.
Merci a vous ecolaine et mes meilleurs voeux de fin d'annee.
Prete pour une autre commande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Parfait ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Très bon site.
Livraison facile.
Très bonne communication et réaction rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
avoir la visibilité du stock, sinon, correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
comme site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
produit livré le lendemain de la commande. On ne peut plus rapide!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Livraison rapide et produits impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
les couleurs des tissus sont difficiles à évaluer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Quelques petits problèmes réglés rapidement par téléphone. Maintenance réactive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Tout a été parfait, produits, emballages et délai de livraison.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Sérieux, disponibilité et écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
tout est très bien jusqu'au moment de la confirmation de commande, plus particulièrement jusqu'à l'onglet livraison, J'ai passé deux commandes pour livrer en Allemagne et par deux fois j'ai eu un problème. Un message apparait du type " pas de transporteur pour cette zone geographique". La première fois le problème a été resolu très rapidement, seul un appel a suffit, Pour la 2ème commande le temps de resolution a été beaucoup plus long presuqe deux semaines, J'espère juste que pour un prochaine commande je n'aurai plus ce genre de problème.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
3 étoiles car lorsque j'ai téléphoné, le monsieur m'a dit qu'il s'occupait des commandes qui arrivaient par mail le lundi et que j'ai eu besoin d'un renseignement et que la boutique était fermée ce lundi.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le magasin est effectivement fermé le lundi, comme depuis plus de 20 ans. Nos horaires d'ouvertures, indiquées en tête de notre site, sont du mardi au samedi de 10h à 18h30. Les commandes passées sur le site sont cependant préparées et expédiées le lundi car nous travaillons en partenariat avec la Poste qui récupère nos colis du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question qui persiste.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Sérieux, timing livraison respecté, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
produits excellents rapidité de livraison