Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.
J'ai aimer suivre le parcheminement de mon colis.
Merci a vous ecolaine et mes meilleurs voeux de fin d'annee.
Prete pour une autre commande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Parfait ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Très bon site.
Livraison facile.
Très bonne communication et réaction rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
avoir la visibilité du stock, sinon, correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
comme site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
produit livré le lendemain de la commande. On ne peut plus rapide!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Livraison rapide et produits impeccables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
les couleurs des tissus sont difficiles à évaluer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Quelques petits problèmes réglés rapidement par téléphone. Maintenance réactive.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Tout a été parfait, produits, emballages et délai de livraison.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Sérieux, disponibilité et écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
tout est très bien jusqu'au moment de la confirmation de commande, plus particulièrement jusqu'à l'onglet livraison, J'ai passé deux commandes pour livrer en Allemagne et par deux fois j'ai eu un problème. Un message apparait du type " pas de transporteur pour cette zone geographique". La première fois le problème a été resolu très rapidement, seul un appel a suffit, Pour la 2ème commande le temps de resolution a été beaucoup plus long presuqe deux semaines, J'espère juste que pour un prochaine commande je n'aurai plus ce genre de problème.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
3 étoiles car lorsque j'ai téléphoné, le monsieur m'a dit qu'il s'occupait des commandes qui arrivaient par mail le lundi et que j'ai eu besoin d'un renseignement et que la boutique était fermée ce lundi.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le magasin est effectivement fermé le lundi, comme depuis plus de 20 ans. Nos horaires d'ouvertures, indiquées en tête de notre site, sont du mardi au samedi de 10h à 18h30. Les commandes passées sur le site sont cependant préparées et expédiées le lundi car nous travaillons en partenariat avec la Poste qui récupère nos colis du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question qui persiste.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Sérieux, timing livraison respecté, très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
produits excellents rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
service rapide et correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
service impeccable : merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Service parfait tant en qualité qu'en rapidité. Commande respectée à 100 %
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Rapidité qualité efficacité. ..merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Beaucoup de choix de tissus bio et envoi très rapide. Seul regret : toutes les provenances des tissus ne sont pas précisées. Je souhaiterais aussi que davantage de productions de matières premières et d'activités de tissage soient situées en France mais ce n'est pas de leur ressort ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Toujours aussi rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Livraison rapide. Excellents produits. A recommencer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
le service est rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Site sérieux. Livraison rapide, conforme et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
je dirai allez sur place à Rennes c'est encore mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Site de confiance. Suite à une erreur d'envoi le site a été très réactif dans la journée après mon appel. Je commanderai à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Envoi rapide. Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Répond totalement à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Commande arrivée très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Lorsqu'un produit, n'est pas disponible, il est possible de s'envoyer une alerte. Et en effet, quand le stock est réapprovisionné, on reçoit un mail. C'est bien pratique! Sinon les couleurs sont plutôt conformes à celles qu'on voit sur le site. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
tout est parfait, commande vite expédiée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
la commande a été en tous points très satisfaisantes. .Nous reviendrons sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
parfais
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