Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.
j'ai enfin trouvé sur ce site ce qu'il me manquait (en terme de référence) pour finir mon patchwork : Kona Cotton si difficile à trouver en France. Livraison rapide et impeccable. Je recommanderai sans doute sur ce site sans aucun doute. Merci
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très très bien
G
GRACE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Commande conforme
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Envoi très rapide avec de bons conseils
M
Marie pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Service client et livraison
M
Marie-Lina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bien.
E
ELIZABETH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
perfect
A
Annie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Tissu de qualité et envoi rapide.
Je recommande !
M
Muriel Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapidité, conformité et excellence des articles
N
nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison rapide
N
Nadine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
super comme d'habitude et rapide Merci
A
annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très contente se vos services et vous en remercient
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Parfait et rapide
M
Marcelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Très contente de ma commande.
Y
YVES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
très bien servi
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Une équipe sympathique, professionnelle et réactive
M
MarieSolange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Aucune difficulté avec le site et tout est parfait Merci beaucoup
M
Micheline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J'ai eu un souci avec une commande mais qui s'est réglée cordialement sans problème
O
Odile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits de qualité merci
C
Colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande reçue rapidement, bien emballée.
Je recommande
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien. Réception au salon de Nantes.
N
nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très satisfaite de ma commande et des délais de livraison
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Tout c'est bien passé. Je recommanderai quand j'aurai besoin
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
livraison rapide et soignée je recommande
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Ma commande est arrivée en avance, je suis ravie, bien emballée et conforme
M
Marie-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très contente de la couleur, de la fibre correspond à mon attente.
C
Corentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Super
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rapide
Articles ok
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Reçu rapide et correspond à la commande
M
Murielle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très satisfaite tant du produit, du délai de livraison et du soin apporté à l'emballage
M
Messaouda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
j'ai commander plusieurs fois à écolaines je suis très satisfaite de mon achats!!comme d'habitude .Je recommande
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
satisfaite de ma commande
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
toujours satisfaite de mes commandes chez ecolaine
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien livraison rapide
C
chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Impeccable. Je recommande.
P
Peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Commande très facile à faire ! Articles faciles à trouver, très rapidement livrés !
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
très bien
C
christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Tout c'est trbien passé
S
Sylvie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
D'habitude très bien. La dernière fois une bobine de 70 mètres de fermeture éclair envoyé au lieu d'une de 50cm.après contact avec le magasin retour de la bobine et réception de la 50cm sans un mot d'excuse ou geste commercial. Vu le prix de la bobine retournée honnêtement cela aurait été la moindre des choses.
Réponse de Ecolaines
Bonjour, Merci pour votre avis, nous étions persuadé de vous avoir remercié par téléphone lors de votre appel pour nous signaler notre erreur. Nous nous en excusons si cela n'a pas été le cas. Nous vous remercions donc chaleureusement pour votre honnêteté, et votre aide pour réparer notre erreur. Nous espérons avoir gardé votre confiance. Cordialement. L'Équipe Écolaines
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le site est simple d'utilisation, envoi rapide et colis bien préparé. Je commande de temps en temps et toujours satisfaite.
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