Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 814 avis publiés
5 10,5k 89% 4 996 8% 3 189 2% 2 48 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Rapide bonne qualité et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
L'équipe est parfaitement à l'écoute du client ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Envoi très rapide et produit de bonne qualité, répondant à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Aucun problème, très satisfaite du produit et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Commande reçu rapidement et conforme à la description... je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Site très facile d'utilisation produits regroupés donc cela facilite nos recherches
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
envoi trés rapide et bien protégé trés bon accueil et conseils lors de renseignements pour ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
rapide et soigné comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
pratique et commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
J'ai eu des messages pour le suivi de ma commande.
Site ecolaines très bien expliqué et facile pour faire une commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
charmants et efficaces au tel commande reçue très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Commande a récupérer au magasin prête en qqes heures seulement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Pour ma énième commande je suis toujours très satisfaite de mes achats sur le site Ecolaines, envoi très rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Livraison conforme et rapide. Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Super facile clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
J'adore ????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Produit de bonne qualité , commande reçus très très rapidement je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Rapidité, qualité, amabilité. parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Super site, envois rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Deuxième commande sur votre site et toujours aussi satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
rapidité d'expédition, emballage soigné, tissu de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Satisfaite dans l'ensemble bien qu'un des produits commandés n'était en réalité pas disposnible.J'ai été contacté par Ecolaines qui s'en est excusé et j'ai changé l'article manquant par un autre produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Site parfait mais impossible de payer avec ma cb motif inconnu. J'ai eu en ligne un vendeur d'ecolaine super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J'ai trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Première commande, je suis ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
équipe très sympa et disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
tres satisfaite de ma commande coloris corresponds bien aux images et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande erroné
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Effectivement dans votre commande, nous nous sommes trompés de tissu. Les références des 2 tissus étant proche il y a eu une confusion.
Suite à votre e-mail avec les photos, nous avons procédé à l'échange en vous envoyant le bon tissu avec lequel vous aviez commencé votre ouvrage.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Produits bien decrits .Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Rien à dire délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
facile à utilliser. mais la recherche n'a pas toujours suffisamment de critères.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Rupture de stock pour un tissu de patchwork. le service Eco-laines m'a contactée pour m'indiquer cette rupture. J'ai laissé libre choix à la vendeuse pour remplacer le tissu en lui expliquant mon projet de patchwork. Je ne suis absolument pas déçue du remplacement, toutes les couleurs vont très bien ensemble. Grand merci à votre professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Livraison rapide et articles de très belle qualité. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Commande bien reçu et rapidement je recommande ce mercier .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
rien à dire livraison rapide, colis arrivé en très bon état
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