Français 
A
Note : 5 sur 5
facile et efficace livraison rapide.je recommande
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 815 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
je trouve ce site facile d'utilisation, il y a du choix, et je n'ai jamais été déçue de la qualité des produits que j'ai acheté.
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfaite d'autant plus que la période est difficile
A
Note : 5 sur 5
Ras commande conforme et rapidement reçue
A
Note : 5 sur 5
Ecolaine super parfait !!! , dommage qu'il n'en soit pas de même pour La Poste ( lettre suivie reçue après plus d'une semaine ) mais on a l'habitude !!!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, très satisfaire de ma commande. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
toujours au top. j'ai été contactée car un article non disponible, remplacement proposé.
A
Note : 5 sur 5
Article co forme à la description et reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. C'est parfait. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Comme je savais ce que je voulais, que les produits étaient présents dans le magasin, ma commande a été rapide et simple à effectuer, sinon j'aurais téléphoné pour avoir des renseignements.
A
Note : 5 sur 5
Malgré l'erreur de la commande de la part de l'entreprise, elle à été très commerciale et a rattrapé immédiatement son erreur.
A
Note : 5 sur 5
colis soigné, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Expédition rapide.
A
Note : 5 sur 5
satisfaite vu le confinement à cause du COVID 19.Je n'ai pas eu à me déplacer et j'ai été contacté pour le suivi de commande .merci à l'équipe
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Super ! Commande envoyé rapidement, bien emballé, soigné. Première commande et sûrement pas la dernière je recommande
A
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement, toute l'équipe d'Ecolaines était au rendez-vous. Des professionnels à l'écoute. Après un appel pour une demande d'information et savoir si la machine était en stock. Commande sur le site et aujourd'hui j'ai pris possession de ma machine à coudre. Je les recommande en toute confiance. En grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site aisée, commande sécurisée, livraison rapide et nickel : tout bon !
A
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur j'ai reçu un produit différent de celui commandé, après contact avec le service clients, ils m'ont renvoyé à leur frais le bon article.
En période de confinement lié au Covid, le service client à su faire preuve d'amabilité, de réactivité, et de professionnalisme je les remercie.
Quand au produit commandé j'en suis très satisfait également
Je recommande
En période de confinement lié au Covid, le service client à su faire preuve d'amabilité, de réactivité, et de professionnalisme je les remercie.
Quand au produit commandé j'en suis très satisfait également
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
trés bien .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à nos attentes.
A
Note : 3 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site Internet très clair et réactif pour nous signaler le réapprovisionnement des produits qui nous interessent.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma machine Brother 60 ! Site agréable même si avec le confinement il y a moins de produits disponibles. Machine commandée un vendredi et livrée le lundi suivant ! Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SITE
Plateforme de vente en ligne bien achalandée, bon rapport qualité-prix, disponibilité des articles, colis bien confectionné, livraison rapide et conforme à ma commande.
Plateforme de vente en ligne bien achalandée, bon rapport qualité-prix, disponibilité des articles, colis bien confectionné, livraison rapide et conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
commande forme a ce qui avait été souhaitée
A
Note : 5 sur 5
Commande bien emballée et conforme à mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
Carte cadeau jamais reçue par la destinataire
Nécessité de plusieurs réclamations pour me la faire adresser directement et pouvoir lui renvoyer
Regrettable erreur pour un anniversaire
Première experience avec avdc scolaire très mauvaise donc
Nécessité de plusieurs réclamations pour me la faire adresser directement et pouvoir lui renvoyer
Regrettable erreur pour un anniversaire
Première experience avec avdc scolaire très mauvaise donc
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
Le chèque cadeau a bien été envoyé à l'e-mail que vous avez indiqué. Je n'avais pas eu de retour de votre part concernant également un envoi à votre adresse e-mail, ni d'e-mail d'erreur comme quoi ce n'était pas parvenu.
L'envoi des e-mails cadeaux se fait habituellement de manière automatique et ne pose généralement pas de problème.
En cas de non réception, nous envoyons à nouveau rapidement le chèque cadeau.
Je vous ai également renvoyé un e-mail 2 jours après votre commande avec le chèque cadeau, mais n'ai pas eu de retour.
Pourriez-vous me confirmer la réception du chèque cadeau.
Merci de vérifier dans vos boîtes spams ou courriers indésirables.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
Le chèque cadeau a bien été envoyé à l'e-mail que vous avez indiqué. Je n'avais pas eu de retour de votre part concernant également un envoi à votre adresse e-mail, ni d'e-mail d'erreur comme quoi ce n'était pas parvenu.
L'envoi des e-mails cadeaux se fait habituellement de manière automatique et ne pose généralement pas de problème.
En cas de non réception, nous envoyons à nouveau rapidement le chèque cadeau.
Je vous ai également renvoyé un e-mail 2 jours après votre commande avec le chèque cadeau, mais n'ai pas eu de retour.
Pourriez-vous me confirmer la réception du chèque cadeau.
Merci de vérifier dans vos boîtes spams ou courriers indésirables.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et complète.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide ds la conjoncture actuelle
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (malgré période de confinement @covid19
Envoi soigné et correspondant à ma commande
Merci !
Envoi soigné et correspondant à ma commande
Merci !
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
J'ai du mis reprendre à 3 fois.
A
Note : 5 sur 5
Recu avec un peu retard a la perte de la lettre par la poste.
Sinon rien à redire parfait.
Sinon rien à redire parfait.
A
Note : 5 sur 5
satisfaction
A
Note : 5 sur 5
très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et à temps merci !