Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
5 10,6k 89% 4 1 001 8% 3 189 2% 2 50 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Merci à Ecolaines pour toutes les opportunités offertes en travaux manuels et les diversités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je trouve injuste que les achats en ligne ne donnent pas de points fidélité. J'habite en Vendée, je viens dans le magasin quand je peux
Réponse de Ecolaines
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Vos achats en ligne vous donnent des points de fidélité. Dès votre second achat vous pouvez les convertir en remise immédiate ! Il vous suffit d'aller dans la partie "mon compte" pour retrouver le détail de vos points. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Aucun problème livraison rapide sans prn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
bien reçu,jolie couleur ya pu ka.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Juste un petit soucis ,je voulais offrir une carte cadeau ,par contre celle-ci c'est retrouvé a mon nom j'ai du louper quelque chose pour la mettre a son nom. Sinon rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'ai commandé de l'éponge de bambou. J'ai été très satisfaite de mes deux précédentes commandes et là, je trouve que le tissu est plus fin donc de moins bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Plutôt pratique et rapide. Malheureusement j'ai eu un coupon avec bien 5 cm en moins, vu que j'avais prévu juste juste je n'ai pas pu faire mon projet comme je le souhaitais. Sinon tissu de qualité, pris correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide et pas déçu par les produits commandés. Je trouve qu au niveau des tissus pour le patchwork le choix est un peu limité..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Tissus coupés un peu trop juste : manque un à deux cm même dans les kits ! Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Contenu complet mais compact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
J'avais dû appeler car le service livraison ne reconnaissait pas mon adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Satisfaite du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très sérieux 'et bien reçu quand on demande des renseignements au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
cet avis concerne un autre produit l'enfile aiguille avec led qui s'est cassé en deux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
bien !!!!! rien a en dire !!!!très rapide clt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
produit bien emballé,tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide. Cependant très déçue par les articles reçus dont les couleurs ne correspondent pas du tout ni aux photos ni à leur dénomination. Commande inutile qui finira au fond d'un tiroir.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Si la couleur ne convient pas, nous pouvons reprendre les articles. Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement au 02 99 14 69 27 ou à l'adresse e-mail contact@ecolaines.com pour nous faire part de votre réclamation.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Tissus de qualité à des prix compétitifs.
Pas très facile de naviguer sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
J'ai facilement trouvé ce que je recherchais puis la livraison à été très rapide. Satisfaite d'Ecolaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
tissu conforme mais pas coupé droit dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Un peu difficile au début ma question envoyée par mail n'ayant pas été comprise mais après une communication téléphonique les choses se sont arrangées et j'ai reçu très rapidement ma petite commande. Cordialement.
A.N.R.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Pas assez d'explication sur les pieds de biches .J'ai une bernina anciennes.J'ai retourné un article et attend toujours de savoir si vous avez eu le retours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
tres bien colis arriver en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Le Jersey est extrêmement fin ! Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produit parfait. Colissimo non remis en boite à lettre. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Découpe du panneau mordant sur le motif : conséquence j'ai du réduire la dimension du cousin pour rattraper le défaut de découpe. Tissu de qualité. Voilà pourquoi la note de 3/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonjour, J'ai commandé ces baleines pour changer celles d'un soutien gorge que j'ai. Or, si je les ai bien reçues elles ne vont pas, car elles ne sont pas assez longues. Je ne peux donc pas les mettre à la place des anciennes;.. Peut être pourriez vous proposer plusieurs longueurs ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
J'ai commandée des baleines pour soutien gorge en prenant les mesures que j'avais besoin mais ce n'est pas la bonne taille avec mes anciennes baleines !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
quelque pelote de fil de mauvaise qualité beaucoup de noeuds
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Navigation pas toujours facile, livraison conforme et dans un délai rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Un plus pour ce site qui fait les livraisons dom-tom sans que ça coûte un rein!! Bons produits et livraison dans des délais plus que satisfaisants!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Pour une première commande, ça a été, sauf le protège carnet de santé qui a été fait à la hâte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bel accueil téléphonique. Ma commande a été prise en compte par téléphone. Pour bénéficier de la livraison gratuite, j;ai accepté d;augmenter ma commande pour atteindre le seuil de 60 Euros. Par contre je vois que ma commande initiale a été prise en considération et non celle discutée en dernier lieu avec Adeline. Je vois que nous atteignons les 60 Euros alors tout semble en ordre. Bien hâte de tester vos produits ! Cordialement.
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