Avis clients de Ecolaines

le choix des produits ,la commande la rapidité de la livraison ,je reveindrais vers pour mes futurs achats.

tres bien
à mes attentes

Bien aucun problème a signaler

Bien que l'emballage était corné, déchiré, abimés, les livres réceptionnés étaient indemnes.

dommage qu'il manquè une pelote de laine dans un modèle de chez vous

Site facile, commande expédiée rapidement et conforme

Commandes bien reçue. Satisfaite de ma laine.
Il faudrait plus de choix dans les couleurs

Personnel très serviable et très agréable. Livraison très rapide.

Pas de problème pour la livraison

Emballage insuffisant. Les produits sont arrivés endommagés.

Toujours très satisfaite de mes achats et des conseils ou contacts très pro chaque fois .L' équipe est à l' écoute et service de mes demandes avec gentillesse et rapidité.Je ne peux que recommander ce magasin et la possibilité de commander par internet .Un grand merci à toute l' équipe pour ses compétences .

parfait -tout est ok

le site est pratique. et bien fait.
j'ai un doute sur les couleurs des tissus par les photos.. mais je n'ai pas été décue à la reception, donc parfait!

Bonne expérience globale

Quand j'ai reçu ma commande j'étais très contente, jolies couleurs et grosseur de laine parfaite. Mais quand j'ai commencé à crocheter je me suis aperçue que toutes les laines de couleurs claires étaient plus fines que les autres, ce qui a eu pour Conséquence un ouvrage irrégulier. Je suis donc indécise sur le fait de refaire une commande ! Dommage... Car les laines de couleurs soutenues étaient parfaites.

Rien a dire

commande conforme à mon attente

Bonjour, je suis satisfaite de ma commande mais je trouve dommage de n'a pas pouvoir commander plus de 1 bobine de fils en cuir à chaque fois ??merci à vous

Personnel très agréable. Commande tjrs parfaite.

Le souci est que la personne qui devait réceptionner le colis ne a pas reçu de message alors que le numéro de téléphone avait été envoyé.

Commande conforme et reçue dans les délais

Bon produit

Très bien, mais de trop nombreux articles indisponibles.

c ok pour les tissus patch mais la mercerie en général est chère par rapport à d'autres sites.
Mais je suis satisfaite.
Cordialement.

conception du site un peu "retro"

tout a fait satisfaite de ma commande....mais pas du tout de DPD...livraison d abord annoncee le 29 juin....pas recu....le 3 juillet....pas recu.....apres plusieurs coups de telephone a DPD....payants avec min 10 min d attente avant reponse!!!!! colis enfin depose dans 1 point relais.....sans avertissement prealable!!!! je suis handicapee...ne sors jamais de chez moi....ai du trouver 1 bonne ama pour aller retirer mon colis......les livreurs dpd ont pls facile de deposer leurs colis dans points relais qu au domicile des clients.....c est vraiment deplorable.....n ai jamais eu ce probleme avec bpost....post nl et amazon.....livraisons toujours ponctuelles!!!! enfin....merci....le coton deco 8 est super....quand j aurai fini de tout crocheter....je referai appel a vous....en esperant que vous aurez change de servce de livraison.....j ai suivi les avis de livraison DPD....e ne suis vraiment pas la seule a m en plaindre....

Livraison rapide

J'ai eu un souci avec une commande mais qui s'est réglée cordialement sans problème

Tout c'est trbien passé

D'habitude très bien. La dernière fois une bobine de 70 mètres de fermeture éclair envoyé au lieu d'une de 50cm.après contact avec le magasin retour de la bobine et réception de la 50cm sans un mot d'excuse ou geste commercial. Vu le prix de la bobine retournée honnêtement cela aurait été la moindre des choses.

Ma commande correspondait à ce que j'attendais !

Trés satifsfaite, livraison rapide et produits de bonne qualité

Bien

Dommage de ne pouvoir commander qu'une seule fois un même article

J'ai trouvé de suite ce que je cherchais

J'ai reçu le colis dans de bonnes conditions mais présenter toutes les baleines mélangées entr-elles ne m'a pas paru sérieux.

Parfait et rapide

La livraison à été tardive. Malgré le fait que l on paye un colissimo, la piste en profite. Je n ai reçu le colis que 8 jours après

Envoi conforme à la commande
merci aux employées d'Ecolaine

État des emballages très moyen