Français 
A
Note : 5 sur 5
rapidité, produit conforme : que du bonheur
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien détaillé, je ne suis pas du milieu de la couture, c'était pour un cadeau. Et pourtant j'ai reussit à commander la bonne pièce pour la bonne machine!
Réception très rapide et dans les temps pour l'arrivée du père noël!
Réception très rapide et dans les temps pour l'arrivée du père noël!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très efficace car mon colis est arrivé cassé. J ai recu un nouveau produit sous à peine deux jours.
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimer suivre le parcheminement de mon colis.
Merci a vous ecolaine et mes meilleurs voeux de fin d'annee.
Prete pour une autre commande !!!
Merci a vous ecolaine et mes meilleurs voeux de fin d'annee.
Prete pour une autre commande !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Livraison facile.
Très bonne communication et réaction rapide.
Livraison facile.
Très bonne communication et réaction rapide.
A
Note : 3 sur 5
avoir la visibilité du stock, sinon, correct
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
comme site serieux
A
Note : 5 sur 5
produit livré le lendemain de la commande. On ne peut plus rapide!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits impeccables
A
Note : 3 sur 5
les couleurs des tissus sont difficiles à évaluer
A
Note : 5 sur 5
Quelques petits problèmes réglés rapidement par téléphone. Maintenance réactive.
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, produits, emballages et délai de livraison.
Bien cordialement
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, disponibilité et écoute
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
tout est très bien jusqu'au moment de la confirmation de commande, plus particulièrement jusqu'à l'onglet livraison, J'ai passé deux commandes pour livrer en Allemagne et par deux fois j'ai eu un problème. Un message apparait du type " pas de transporteur pour cette zone geographique". La première fois le problème a été resolu très rapidement, seul un appel a suffit, Pour la 2ème commande le temps de resolution a été beaucoup plus long presuqe deux semaines, J'espère juste que pour un prochaine commande je n'aurai plus ce genre de problème.
cordialement
cordialement
A
Note : 3 sur 5
3 étoiles car lorsque j'ai téléphoné, le monsieur m'a dit qu'il s'occupait des commandes qui arrivaient par mail le lundi et que j'ai eu besoin d'un renseignement et que la boutique était fermée ce lundi.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le magasin est effectivement fermé le lundi, comme depuis plus de 20 ans. Nos horaires d'ouvertures, indiquées en tête de notre site, sont du mardi au samedi de 10h à 18h30. Les commandes passées sur le site sont cependant préparées et expédiées le lundi car nous travaillons en partenariat avec la Poste qui récupère nos colis du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question qui persiste.
Cordialement,
Antoine
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Le magasin est effectivement fermé le lundi, comme depuis plus de 20 ans. Nos horaires d'ouvertures, indiquées en tête de notre site, sont du mardi au samedi de 10h à 18h30. Les commandes passées sur le site sont cependant préparées et expédiées le lundi car nous travaillons en partenariat avec la Poste qui récupère nos colis du lundi au vendredi.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question qui persiste.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Contente de la rapidité de traitement de la commande et de la livraison.
Toutefois, il est dommage, en cas de rupture de stock, de ne pouvoir commander quand même, quitte à recevoir la commande un peu plus tard. J'aurais souhaité 2 pelotes de coton crochet Déco 8 couleur saumon qui n'étaient plus disponibles; dommage, je me suis rabattue sur d'autres couleurs.
La commande a été faite pour des écoles (primaire et collège) dans le cadre d'activités périscolaires ou de clubs: je ne peux donc pas encore évaluer le maniement de vos cotons. Je mettrai donc des notes intermédiaires à chacun.
Trop long de donner son avis sur chaque pelote...
Toutefois, il est dommage, en cas de rupture de stock, de ne pouvoir commander quand même, quitte à recevoir la commande un peu plus tard. J'aurais souhaité 2 pelotes de coton crochet Déco 8 couleur saumon qui n'étaient plus disponibles; dommage, je me suis rabattue sur d'autres couleurs.
La commande a été faite pour des écoles (primaire et collège) dans le cadre d'activités périscolaires ou de clubs: je ne peux donc pas encore évaluer le maniement de vos cotons. Je mettrai donc des notes intermédiaires à chacun.
Trop long de donner son avis sur chaque pelote...
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous ne permettons pas les commandes des articles hors stock car les délais de livraison peuvent parfois être plus long que prévu s'ils sont en rupture.
Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone au 02 99 14 69 27, pour que nous puissions recommander spécifiquement les couleurs que vous souhaitez, surtout si vous n'êtes pas pressée.
Cordialement,
Antoine
Merci de votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous ne permettons pas les commandes des articles hors stock car les délais de livraison peuvent parfois être plus long que prévu s'ils sont en rupture.
Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone au 02 99 14 69 27, pour que nous puissions recommander spécifiquement les couleurs que vous souhaitez, surtout si vous n'êtes pas pressée.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, timing livraison respecté, très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
produits excellents rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
service rapide et correct
A
Note : 5 sur 5
service impeccable : merci
A
Note : 5 sur 5
Service parfait tant en qualité qu'en rapidité. Commande respectée à 100 %
A
Note : 5 sur 5
Rapidité qualité efficacité. ..merci
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de tissus bio et envoi très rapide. Seul regret : toutes les provenances des tissus ne sont pas précisées. Je souhaiterais aussi que davantage de productions de matières premières et d'activités de tissage soient situées en France mais ce n'est pas de leur ressort ;)
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Excellents produits. A recommencer.
A
Note : 4 sur 5
La réception très bien, je les reçu très vite. Mais la commande plus compliqué le site est très lent
A
Note : 5 sur 5
le service est rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide, conforme et soignée.
A
Note : 5 sur 5
je dirai allez sur place à Rennes c'est encore mieux
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance. Suite à une erreur d'envoi le site a été très réactif dans la journée après mon appel. Je commanderai à nouveau.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Super.