Avis clients de Ecolaines

Très bien

Il y a beaucoup de rupture de stock

Excellent produit!

Qualité bien inférieur à ce qui existait précédemment, et prix augmenté

Je suis satisfaite sauf pour certains produits manquants

l'article ( feuille calque ne marque pas) je ne recommande pas du tout cet article.

Livraison un peu longue : 15 jours

Tissu éponge coupé très juste et pas droit.

Bien que l'emballage était corné, déchiré, abimés, les livres réceptionnés étaient indemnes.

Emballage insuffisant. Les produits sont arrivés endommagés.

Quand j'ai reçu ma commande j'étais très contente, jolies couleurs et grosseur de laine parfaite. Mais quand j'ai commencé à crocheter je me suis aperçue que toutes les laines de couleurs claires étaient plus fines que les autres, ce qui a eu pour Conséquence un ouvrage irrégulier. Je suis donc indécise sur le fait de refaire une commande ! Dommage... Car les laines de couleurs soutenues étaient parfaites.

tout a fait satisfaite de ma commande....mais pas du tout de DPD...livraison d abord annoncee le 29 juin....pas recu....le 3 juillet....pas recu.....apres plusieurs coups de telephone a DPD....payants avec min 10 min d attente avant reponse!!!!! colis enfin depose dans 1 point relais.....sans avertissement prealable!!!! je suis handicapee...ne sors jamais de chez moi....ai du trouver 1 bonne ama pour aller retirer mon colis......les livreurs dpd ont pls facile de deposer leurs colis dans points relais qu au domicile des clients.....c est vraiment deplorable.....n ai jamais eu ce probleme avec bpost....post nl et amazon.....livraisons toujours ponctuelles!!!! enfin....merci....le coton deco 8 est super....quand j aurai fini de tout crocheter....je referai appel a vous....en esperant que vous aurez change de servce de livraison.....j ai suivi les avis de livraison DPD....e ne suis vraiment pas la seule a m en plaindre....

Je met 1 étoile car 0 étoile n'est pas possible. Article reçu totalement différent de celui vu en photo lors de ma commande !!! Les revers des achats en ligne ??

Dommage de ne pouvoir commander qu'une seule fois un même article

J'ai reçu le colis dans de bonnes conditions mais présenter toutes les baleines mélangées entr-elles ne m'a pas paru sérieux.

État des emballages très moyen

Le tissu reçu n'avait absolument pas la même teinte que le coloris figurant sur le site. De ce fait, la doublure, le fil et la fermeture invisible n'étaient pas assortis.
Ecolaines a reconnu la différence de teinte flagrante et offert le remboursement du tissus mais il est très dommage que cela ne soit pas vérifié avant la mise en ligne sur le site.
L'indication systématique des grammages pour les tissus serait un vrai plus, de même que l'indication du fil et de la doublure assortis, comme cela se fait chez d'autres concurrents.
Ceci dit

Commande conforme et livraison rapide

Déçue du produit.

Bonjour, Si la livraison c'est bien passée, je suis déçue par un des articles: "huile machine avec burette embout long". L'embout n'est pas si long (trop court pour ma machine) que cela et l'article est très couteux.

La couleur du tissu que j'ai choisi ne correspond pas à ce que j'ai vu sur le site : le vert qui apparaît très foncé sur le site est en fait beaucoup plus clair !
De ce fait, j'ai du racheté un autre tissu.

Envoi d'un stencil cassé dans le transport ...Grande enveloppe non rigide. Inexploitable.Dommage.

Très bien. Livraison rapide

Très déçu par le fil ! Noté résistant alors que non !
Pour l'expédition : rapide, efficace.

La couleur était moins vive que sur la photo, mais surtout il y avait un trou d'environ 1cm de diamètre au milieu du tissus. Heureusement, j'ai réussi à placer mon patron en évitant le trou !

Attractif mais au final pas génial

Je suis satisfaite de votre site, mais le seul bémol que j'ai rencontré, je n'ai jamais pu commander plus de 3m de chaque anse

J'ai commandé de l'éponge de bambou. J'ai été très satisfaite de mes deux précédentes commandes et là, je trouve que le tissu est plus fin donc de moins bonne qualité

On m'a vendu une livraison à domicile qui n'a pas eu lieu. Ecolaines s'ewt totalement dédouané de cette partie de la prestation réglée non réalisée.

Plutôt pratique et rapide. Malheureusement j'ai eu un coupon avec bien 5 cm en moins, vu que j'avais prévu juste juste je n'ai pas pu faire mon projet comme je le souhaitais. Sinon tissu de qualité, pris correcte.

cet avis concerne un autre produit l'enfile aiguille avec led qui s'est cassé en deux jours.

Pas assez d'explication sur les pieds de biches .J'ai une bernina anciennes.J'ai retourné un article et attend toujours de savoir si vous avez eu le retours .

Le Jersey est extrêmement fin ! Très déçue

Découpe du panneau mordant sur le motif : conséquence j'ai du réduire la dimension du cousin pour rattraper le défaut de découpe. Tissu de qualité. Voilà pourquoi la note de 3/5.

Bonjour, J'ai commandé ces baleines pour changer celles d'un soutien gorge que j'ai. Or, si je les ai bien reçues elles ne vont pas, car elles ne sont pas assez longues. Je ne peux donc pas les mettre à la place des anciennes;.. Peut être pourriez vous proposer plusieurs longueurs ?

Attention, il n'y a pas de vis pour serrer les tambours...

Dommage que mon colis soit arrivé ouvert, obligée de recompter mes pelotes de laine chez le point relais pour savoir combien il en manquait et les chercher... un emballage plus grand aurait évité ce désagrément. A part ce point à améliorer, très contente du reste.

Certaines réponses sur le site ne sont pas pertinentes quand on demande une recherche.
Par contre le service de préparation et la commande étaient très bien.

J'ai acheté des boutons à recouvrir de la marque Bohin mais à l'arrivée ce n'est pas des boutons boni que je connais très bien et la qualité est très très médiocre, inutilisable !

assez bien