Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 811 avis publiés
5 10,5k 89% 4 996 8% 3 189 2% 2 48 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Comme en magasin, c'est parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Envoi d'un stencil cassé dans le transport ...Grande enveloppe non rigide. Inexploitable.Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Site très clair, mercerie fournie et diversifiée, livraison rapide… je n'ai jamais eu de problème et je recommande à 100%!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Ma commande a été traitée vite et j'ai reçu rapidement sous 3 jours je crois donc je suis entièrement satisfaite j ai déja recommandé votre cite a mes amies dentelières aux fuseaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Entièrement satisfaite du site, des réponses téléphoniques répondant à mes besoins, de la livraison et de la qualité du tissu. Je recommande ce magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
très satisfaite d'écolaines livraison rapide et répond bien à la demande de produits indisponibes dès que le stock est réapprovisionné merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Site net, clair et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Inpecable! Très bien !) je referai une commande !!rapide !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bien emballé . Envoi rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Le site est très bien fait, la commande a été traitée rapidement et l'envoi impeccable.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Service client au top suite à un tissu qui a perdu ses paillettes au 1er lavage. Bon d'achat de la même valeur en dédommagement, impeccable. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
commande arrivée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Aucun problème...belle laine et donc très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Ravie de mon achat, produits parfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
RIEN A DIRE ! CHOIX, LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très rapide merci!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Pas de soucis, même avec un paiement par chèque. Commande rapidement arrivée et communication au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Parfait ! livraison rapide ! merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Navigation facile, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
tout a été parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Néant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Ravie de ma commande.
Service parfait.
Un produit manquait, j'ai eu un appel pour un remboursement ou un remplacement.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très réactifs. ils ne sont pas compliqués. C'est facile de communiquer avec eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Livraison rapide, service client efficace. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Pas eu de problèmes particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Commande recu très rapidement et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
service et envoi impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Un peu compliqué pour trouver l'endroit où est le nécessaire de la dentelle aux fuseaux, mais il est vrai que ce n'est pas une activité commune. Pourtant il y a de plus en plus de matériels, et à des prix raisonnables ! Super, continuez !
Réponse de Ecolaines
Bonjour, pour les techniques spécifiques comme la dentelle aux fuseaux nous avons prévu un accès direct depuis la page d'accueil. Lorsque vous passez au survole sur le menu "broderie" vous avez un sous-menu qui apparait. Sur la gauche vous trouverez : "les techniques de broderie" et en dessous dentelles aux fuseaux, ainsi que d'autres techniques de broderie comme : Frivolité; Sashiko; Punch needle; Broderie Glazig et Broderie de Lunéville ! Nous espérons que cet accès vous rendra la navigation sur notre site plus simple ! Merci pour votre retour. L'Equipe Ecolaines
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je suis ravie d'avoir pu commander mes aiguilles de machines à coudre professionnelle. Le personnel est adorable.
Le site très fonctionnel.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Parfait
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