Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 811 avis publiés

Résumé des avis

Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
conforme à mes attentes
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
les 2 pelotes bleues marine n'ont pas le même bain. Et la bleue ciel ne correspond pas au bleu que j'avais dommage
V
viviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
tres bien rien à dire de particulier,je recommande ce site
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjours. Absolument ravi, service rapide et efficace.
M
MURIELLE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
L'article ne correspond pas à celui du site internet.
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je n’ai pas mis 5 étoiles ⭐️ juste parce que sur une des pelotes de laine il y’a de la colle du bandeau qui a coulé
C
Chrystel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Sur ecolaine aucun soucic c est au niveau du trasmnsporeur en belgiquiil a donne mo colis au voisin sans m avertir par 5elephonne de plus le colis devait etre rendu contre signature. Imaginez que la voisine soit de mauvaise foi.quand je recoits un colis d un concurant eyt que je ne suis pas chez moi.il me tel pour savoir ou il doit le deposeret il me passe tiujours la personne au tel pour vour si on se connaittout en gentillesseet quand il part il a toujours un mot gentill
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide et produits de bon rapport qualité prix.
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Achat du cutter pour boutonnières, très bien
E
ELIANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
conforme à ma commande
H
Hu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien pour tout.
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bonjour. J'ai effectué dernièrement une commande d'un bon cadeau de 40 € sur votre site Internet... que je n'ai pas trouvé optimale car le bon de commande ne m'a pas été expédié par mail et le nom indiqué était le mien. Heureusement, j'ai pu vous appeler par téléphone et échanger mon nom avec celui de la vraie bénéficiaire.
E
Emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bien
C
Claudie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Entièrement satisfaite 👍
J
JEAN MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
rien a redire.
N
NATHALIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Produit de qualité ! les tissus sont un peu cher tout de même.
C
Claudette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très satisfaite
C
Christine I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Ma commande est bien arrivée et j'en suis satisfaite, mais un des tissus le Petra Prins - Dutch Heritage - Pindot light house a 2 petits accros, dommage.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
nous sommes désolés que le tissu ait des accros. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de faire. Nous faisons en sorte de toujours satisfaire nos clients et trouver des solutions.
Cordialement
L'équipe Écolaines
F
fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
j ai beaucoup le colis et très bien fait merci
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bons produits et livraison rapide
S
Sophie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Un peu long cependant bien arrivé ., correspond à mon achat
M
MC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Prise en compte rapide de la commande.
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Coupe du tissu matelassé pas très droit mais la quotité y est ! Délais assez court, c'est très bien. Merci beaucoup
M
Michele C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Service rapide et sérieux Je reccomande
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Site très ergonomique, prix très compétitif et livraison rapide.
M
MAURICIA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait
A
AURELLE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien
D
dorra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Top
B
bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Je pensais les billes légèrement plus grosses ...pour le reste pas de soucis
A
agnes C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Commande conforme et rapide
M
maryannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
coupe du tissu blanc decevante. coupe déchirée manuellement de bout en bout et non avec lame . donc coupon effiloché. les autres coupons étaient parfaits.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La couleur des pelotes est identique à celle sur les photos.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Conforme à ma commande.
M
Marcelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bonne rapidité de livraison
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bien reçu votre envoi. Très bel assortiment de tissus.
A
Annick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Il y a beaucoup de rupture de stock
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Si vous rencontrez des soucis avec les stocks, n'hésitez pas à téléphoner directement en magasin ou nous contacter par mail. Le stock étant partagé entre le site et le magasin, nous avons souvent plus que ce qui est visible sur le site. Nous pourrons ainsi ajuster en fonction de vos besoins ou passer commande directement auprès de nos fournisseurs pour vous.
Cordialement,
L'équipe Écolaines
R
Rémy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Tb
S
Sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Excellent produit!
P
patricia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Qualité bien inférieur à ce qui existait précédemment, et prix augmenté
C
Claudine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je suis satisfaite sauf pour certains produits manquants
Réponse de Ecolaines
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Manquait-il des pelotes dans la livraison de votre commande ? Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement au magasin par téléphone au 02 99 14 69 27.
Dans l'attente de vous lire

L'équipe d'Écolaines