Français 
A
Note : 5 sur 5
Reçu les livres très rapidement
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 812 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est bien, rien ne cloche, rapidité du traitement et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
c'est très bien bon service hyper bien soigné
A
Note : 5 sur 5
Site tres facile a utiliser
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Paquet arrivé abîmés troué
Il manquait un arrêt cordon 2 trousses sur les 3 commandés
Il a du tomber par le trou
Colis annoncé mercredi reçu jeudi
Il manquait un arrêt cordon 2 trousses sur les 3 commandés
Il a du tomber par le trou
Colis annoncé mercredi reçu jeudi
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Excusez-nous si le paquet que nous vous avons envoyé est arrivé abîmé. Nous allons vous renvoyer un arrêt cordon 2 trous manquant.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésitez à nous contacter directement et rapidement pour que nous puissions trouver une solution.
Concernant la livraison, nous confions les colis à la Poste. C'est elle qui se charge de la livraison. Si elle était annoncée mercredi mais n'est arrivée que jeudi, n'hésitez pas à voir directement avec eux. Nous sommes aussi dépendant que vous concernant les envois.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Excusez-nous si le paquet que nous vous avons envoyé est arrivé abîmé. Nous allons vous renvoyer un arrêt cordon 2 trous manquant.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésitez à nous contacter directement et rapidement pour que nous puissions trouver une solution.
Concernant la livraison, nous confions les colis à la Poste. C'est elle qui se charge de la livraison. Si elle était annoncée mercredi mais n'est arrivée que jeudi, n'hésitez pas à voir directement avec eux. Nous sommes aussi dépendant que vous concernant les envois.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
Très réactif commande reçue très rapidement
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite des produits et de la rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mon attente, site recommandable
P.B.
P.B.
A
Note : 5 sur 5
simple et attractive
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux photos.
Personnel à l'écOutre.
Site sérieux.
Personnel à l'écOutre.
Site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Claire
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi contente du service client
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et articles de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du colis dans un emballage bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
produit recherché facile à retrouver
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée dans les temps prévus et bien protégée. Je ne peux noter les produits, destinés à une personne qui ne les a pas encore utilisés. Mais elle semblait satisfaite de leur apparence et confiante dans leur qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
service rapide.colis bien emballé.je recommande!
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site, bien malgré un bug au moment du paiement.
Service téléphonique compétent, très aimable.
Service téléphonique compétent, très aimable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite de la commande, du delai d expedition tres rapide, de l accueil telephonique
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très bonne impression
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation, produits bien présentés
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Service sérieux et rapide. Très bon rapport qualité/prix. Je suis très satisfaite et je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très rapide, merci
A
Note : 5 sur 5
Qualité et délai impeccables
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, prends soin de ses clients
A
Note : 5 sur 5
Tissus d'excellente qualité, service client au top, envoi très rapide. Je suis très satisfaite de ma commande. J'avais oublié de commander un tissu et ai pu l'ajouter sans payer à nouveau les frais de port. À ma connaissance c'est la seule entreprise qui permet cela. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné !
A
Note : 5 sur 5
Excellent