Avis clients de Ecolaines

P

Patricia L.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/12/2023 à 16h30 suite à un achat du 08/12/2023

Qualité bien inférieur à ce qui existait précédemment, et prix augmenté

M

Monique G.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 20h30 suite à un achat du 06/12/2023

l'article ( feuille calque ne marque pas) je ne recommande pas du tout cet article.

Réponse de Ecolaines Publiée le 19/12/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne vous a pas convenu. Souhaitez vous en discuter afin de comprendre ensemble si l'article a bien été correctement utilisé ?
Cordialement,
L'équipe Écolaines

M

Monique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2023 à 11h21 suite à un achat du 31/10/2023

Satisfait cde toutes les étapes

C

Christelle F.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2023 à 10h43 suite à un achat du 21/10/2023

Très satisfaite, livraison rapide.

H

Hélène P.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2023 à 16h01 suite à un achat du 21/09/2023

Je suis satisfaite de ma commande : site bien conçu, livraison rapide. Je déplore juste le manque de choix pour le matériel commandé (crochets 5,5 et 6,5) : j'étais obligée de les acheter dans un ensemble de crochets.

M

Michele R.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 17h07 suite à un achat du 22/09/2023

Le règlement par virement. Pas tout top.

J

Jocelyne J.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 08h28 suite à un achat du 20/09/2023

RAS satisfaite

J

Jocelyne H.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 11h52 suite à un achat du 06/08/2023

le choix des produits ,la commande la rapidité de la livraison ,je reveindrais vers pour mes futurs achats.

I

Isabelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 15h07 suite à un achat du 04/08/2023

tres bien
à mes attentes

C

Chantal M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2023 à 07h31 suite à un achat du 07/08/2023

Bien aucun problème a signaler

J

Jean Paul D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 16h12 suite à un achat du 08/08/2023

dommage qu'il manquè une pelote de laine dans un modèle de chez vous

D

Dominique P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2023 à 09h43 suite à un achat du 01/08/2023

Site facile, commande expédiée rapidement et conforme

G

Gisèle L.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 01h05 suite à un achat du 09/06/2023

Commandes bien reçue. Satisfaite de ma laine.
Il faudrait plus de choix dans les couleurs

M

Mireille C.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2023 à 22h14 suite à un achat du 23/05/2023

Personnel très serviable et très agréable. Livraison très rapide.

C

Catherine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 22h29 suite à un achat du 17/07/2023

Pas de problème pour la livraison

M

Marie-Claude R.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 17h39 suite à un achat du 13/07/2023

Toujours très satisfaite de mes achats et des conseils ou contacts très pro chaque fois .L' équipe est à l' écoute et service de mes demandes avec gentillesse et rapidité.Je ne peux que recommander ce magasin et la possibilité de commander par internet .Un grand merci à toute l' équipe pour ses compétences .

N

Nicole G.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 22h22 suite à un achat du 06/07/2023

parfait -tout est ok

C

Cécile D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 09h36 suite à un achat du 07/02/2023

le site est pratique. et bien fait.
j'ai un doute sur les couleurs des tissus par les photos.. mais je n'ai pas été décue à la reception, donc parfait!

S

Sylvain P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/07/2023 à 23h53 suite à un achat du 07/05/2023

Bonne expérience globale

I

Irene B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 21h58 suite à un achat du 17/02/2023

Rien a dire

C

Catherine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 17h19 suite à un achat du 13/02/2023

commande conforme à mon attente

S

Sabine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 17h08 suite à un achat du 30/06/2023

Bonjour, je suis satisfaite de ma commande mais je trouve dommage de n'a pas pouvoir commander plus de 1 bobine de fils en cuir à chaque fois ??merci à vous

M

Mireille C.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 14h37 suite à un achat du 08/07/2023

Personnel très agréable. Commande tjrs parfaite.

B

Brigitte R.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 09h51 suite à un achat du 30/06/2023

Le souci est que la personne qui devait réceptionner le colis ne a pas reçu de message alors que le numéro de téléphone avait été envoyé.

A

Anne C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 09h39 suite à un achat du 02/04/2023

Commande conforme et reçue dans les délais

A

Ana A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 09h40 suite à un achat du 27/04/2023

Bon produit

A

Anne P.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 16h21 suite à un achat du 28/02/2023

Très bien, mais de trop nombreux articles indisponibles.

M

Michèle R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 10h19 suite à un achat du 14/05/2023

c ok pour les tissus patch mais la mercerie en général est chère par rapport à d'autres sites.
Mais je suis satisfaite.
Cordialement.

C

Claudine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 09h32 suite à un achat du 10/05/2023

conception du site un peu "retro"

N

Nicole D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 19h57 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison rapide

M

Micheline H.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 18h45 suite à un achat du 29/03/2023

J'ai eu un souci avec une commande mais qui s'est réglée cordialement sans problème

C

Christine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 16h50 suite à un achat du 15/05/2023

Tout c'est trbien passé

S

Sylvie F.

Note : 2 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 16h34 suite à un achat du 31/05/2023

D'habitude très bien. La dernière fois une bobine de 70 mètres de fermeture éclair envoyé au lieu d'une de 50cm.après contact avec le magasin retour de la bobine et réception de la 50cm sans un mot d'excuse ou geste commercial. Vu le prix de la bobine retournée honnêtement cela aurait été la moindre des choses.

Réponse de Ecolaines Publiée le 13/07/2023

Bonjour, Merci pour votre avis, nous étions persuadé de vous avoir remercié par téléphone lors de votre appel pour nous signaler notre erreur. Nous nous en excusons si cela n'a pas été le cas. Nous vous remercions donc chaleureusement pour votre honnêteté, et votre aide pour réparer notre erreur. Nous espérons avoir gardé votre confiance. Cordialement. L'Équipe Écolaines

M

Marie-Anne D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 15h32 suite à un achat du 16/03/2023

Ma commande correspondait à ce que j'attendais !

M

Marie-Christine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 07h58 suite à un achat du 10/01/2023

Trés satifsfaite, livraison rapide et produits de bonne qualité

M

Monique B.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/01/2023 à 08h12 suite à un achat du 08/11/2022

Bien

L

Laurence H.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/01/2023 à 17h40 suite à un achat du 01/01/2023

Je met 1 étoile car 0 étoile n'est pas possible. Article reçu totalement différent de celui vu en photo lors de ma commande !!! Les revers des achats en ligne ??

L

Lievre S.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2022 à 09h21 suite à un achat du 10/12/2022

J'ai trouvé de suite ce que je cherchais

M

Marie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2022 à 15h46 suite à un achat du 12/12/2022

Parfait et rapide

M

Maryse G.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2022 à 17h19 suite à un achat du 29/11/2022

La livraison à été tardive. Malgré le fait que l on paye un colissimo, la piste en profite. Je n ai reçu le colis que 8 jours après