Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
5 10,6k 89% 4 1 001 8% 3 189 2% 2 50 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Parfait, rapide, sérieux, très bonne qualité du fil coton dommage pour une 1ere commande de ne pas avoir eu une réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Bon service. Le livre commandé est un peu corné mais peut-être l'avez vous vous même recu ainsi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
les produits corresponds à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
commande recue dans les temps et paquet intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Commande bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Livraison rapide. Vendeur à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
J'ai été ravie de trouver, enfin ce stencil dans ce gabarit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
première commande!!!! Je suis finalement très satisfaite d'écolaines !!!! Je remercie Antoine qui a réagit très vite suite à mon courriel de mécontentement, bravo pour son professionnalisme, mes articles sont arrivés très vite et pour certains plus rapidement qu'annoncé et toujours accompagné d'un petit mot sympa....Je recommande ce site et je n'hésiterais pas à l'utiliser de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Il y a un beau choix de marque de laine par contre le choix dans les coloris est très limité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
contente de trouver un site proche de chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le cerceau m'a été livré dans un carton sans aucune protection et donc était tordu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
conforme a la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Livraison directement a domicile sans problème . Je n'ai pas encore testé la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Bon produit, bon tissage, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Je connais bien le magasin, mais je n'avais jamais testé le site. Déçue de certains articles qui ne correspondent pas (canettes non compatibles), et du biais trop court dans le kit, mais les tissus sont tellement sympa qu'on oublie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
J'ai commandé des cercles attrapes rêves argent étant donné qu'il y avait une rupture de stock sur le modèle blanc j'ai été bien facturée pour des argent mais reçu des blanc
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Excusez-nous pour cette erreur d'envoi. Nous allons vous renvoyer les 3 cercles métal argent et vous pouvez garder les cercles blancs.
En cas d'erreur comme cela, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone ua 02 99 14 69 27 pour que nous puissions trouver une solution rapidement.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Livraison rapide, communication efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
J'ai bien été informé du suivi de ma commande. Celle-ci est conforme à ce que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Commande conforme et reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Tresbien mais manque de choix dans les laines pas cheres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
bcp d'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Site sympa et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Commande conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bien je conseilerai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Mis à part les livres que je ne prendrai plus le risque de commander par internet, le reste des articles proposés que j'ai commandés ont toujours répondu à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Livraison très rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Mitigée.
Une partie de ma commande est tachée. Sur un tissu en bambou ecru donc je ne peux pas m'en servir.
Livraison pas de soucis..
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Si un tissu arrive taché ou abimé, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone au 02 99 14 69 27 ou e-mail.
Je vais vous contacter directement pour que nous trouvions une solution.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
bon accueil téléphonique avec une livraison rapide un produit bien protégé
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