Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
5 10,6k 89% 4 1 001 8% 3 189 2% 2 50 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Bien et livraison rapide cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Beaucoup de choix mais malheureusement souvent des ruptures dans certains tissus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Un peu plus de choix serait top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
bonne écoute par rapport à un produit existant en magasin mais non répertorié sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Très facile et pratique livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Commande arrivée assez rapidement.
Excellent renseignement à mon appel telephonique.
Seul petit bémol, des frais de port un peu chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
La livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Juste un bémol concernant la livraison, le colis est arrivé 8 jours plus tard mais j'ai constaté que les frais de port sont moins élevés que chez certains concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bien.Seul bémol, un article était en rupture de stock et cela était regrettable de ne pas l'avoir su au moment de la commande. J'ai été très vite contactée par une personne très aimable pour me prévenir, cela très rapidement.
L'envoi est très rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Satisfaite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Plutôt contente de ma commande, très déçue de l'élastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Facilité pour passer commande et réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Site intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commande reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Les couleurs réelles sont très différentes que celles qu'on voit sur le site, même si on sait que cela peut varier... à ce point, c'est incroyable. Je n'aurais jamais acheté ces tissus si le site avait présenté une couleur moins déformée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
4/5 car pas suffisamment de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Très satisfaite de ma commande, réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Rapide et facile aucun problème pour trouver et commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Envoi sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
clarté du site efficacité célérité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Utilisation du site pratique et facile.Livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien à part un moteur de recherche pas bon et une classification des tissus dans le menu pas facile pour les débutants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Plus de trois semaines pour être livré !
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produits ayant un bon rapport qualité/prix. Belle variété. Seul bémol, les températures des lavages ne sont pas toujours renseignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très rapide et réactif suite à une erreur dans la commande. expédition corrective dans les 24 heures et produit non commandé offert ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Pas satisfaite du tout , erreur dans la commande, le tissu n'est pas à broder mais un tissu pour vêtement.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vendons cette toile, de fabrication européenne, exclusivement pour la broderie depuis plus de 10 ans. Des modèles sont réalisés avec cette toile dans notre magasin. Nous sommes surpris.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
aaaaaaaaaaaaaaaaaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
très satisfaite. un seul bémol : les aiguilles à chas central sont très fragiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Tres bonne navigation sur le site. Merci.
La difficulté a résidé dans la livraison, j'ai attendu assez longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Navigation facile sur le site . Délais de livraison un peu long , 8 jours apres enregistrement de ma commande .
Pour les tarifs , je n'ai pris que des cotons Vénus, sur d'autres site, ils sont un peu moins chers de 10 centimes d'euros mais frais de port de 10€ qques soient les montants de cde et jusqu'à moins 25 centimes d'euros et frais de port offert dès 60 €de cde . J'ai malgré tout privilégié votre site pour la proximité par rapport à mon lieu de domicile.
Tout les articles de ma cde sont conformes à mon attente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très satisfaite de ma commande. Je regrette juste que des produits ne soient pas disponibles en permanence et qu'il faille attendre pour les re-commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas eu 2 fois de suite le bon tissu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
non je si contente mais je dirai rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison rapide
Produits conformes aux attentes
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