Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 811 avis publiés

Résumé des avis

Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
MarieSolange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Aucune difficulté avec le site et tout est parfait Merci beaucoup
M
Micheline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J'ai eu un souci avec une commande mais qui s'est réglée cordialement sans problème
O
Odile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits de qualité merci
C
Colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande reçue rapidement, bien emballée.
Je recommande
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bien. Réception au salon de Nantes.
N
nadine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Très satisfaite de ma commande et des délais de livraison
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Tout c'est bien passé. Je recommanderai quand j'aurai besoin
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
livraison rapide et soignée je recommande
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Ma commande est arrivée en avance, je suis ravie, bien emballée et conforme
M
Marie-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très contente de la couleur, de la fibre correspond à mon attente.
C
Corentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Super
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Rapide
Articles ok
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Reçu rapide et correspond à la commande
M
Murielle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très satisfaite tant du produit, du délai de livraison et du soin apporté à l'emballage
M
Messaouda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
j'ai commander plusieurs fois à écolaines je suis très satisfaite de mon achats!!comme d'habitude .Je recommande
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
satisfaite de ma commande
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
toujours satisfaite de mes commandes chez ecolaine
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien livraison rapide
C
chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Impeccable. Je recommande.
P
Peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Commande très facile à faire ! Articles faciles à trouver, très rapidement livrés !
B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
très bien
C
christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Tout c'est trbien passé
S
Sylvie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
D'habitude très bien. La dernière fois une bobine de 70 mètres de fermeture éclair envoyé au lieu d'une de 50cm.après contact avec le magasin retour de la bobine et réception de la 50cm sans un mot d'excuse ou geste commercial. Vu le prix de la bobine retournée honnêtement cela aurait été la moindre des choses.
Réponse de Ecolaines
Bonjour, Merci pour votre avis, nous étions persuadé de vous avoir remercié par téléphone lors de votre appel pour nous signaler notre erreur. Nous nous en excusons si cela n'a pas été le cas. Nous vous remercions donc chaleureusement pour votre honnêteté, et votre aide pour réparer notre erreur. Nous espérons avoir gardé votre confiance. Cordialement. L'Équipe Écolaines
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le site est simple d'utilisation, envoi rapide et colis bien préparé. Je commande de temps en temps et toujours satisfaite.
J
Jeanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bons conseils
Efficacité et professionnalisme
A
Ana Portela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Super très commerciales et a l'écoute
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Mis à part un petit décalage dans la réception des emails de confirmation de commande, aucun souci. Le site est agréable et facile à naviguer.
L
laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Ravie...
Je recommande ??
N
nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
bon site et livraison rapide et sans erreur
M
marie-thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour, commande complète tissu bien coupé, livraison rapide merci beaucoup
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Parfait. Commande de cônes de fil à broder Isacord reçue très rapidement.
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Pleinement satisfaite.
J
Jocelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très satisfaite de ma commande
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
C'est la 2ème fois que je commande chez écolaine, rien à redire, délais respectés, commande soigneusement préparée. Parfait. J'ai déjà eu l'occasion de me rendre au magasin, service parfait aussi.
M
Marie-anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Ma commande correspondait à ce que j'attendais !
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Une bonne adresse pour toute personne qui aime la couture avec une proposition de beaux tissus. Le seul bémol c'est de ne pas avoir une description technique des tissus, notamment le grammage au m2 (ce qui oblige à chercher la référence sur d'autres sites).
M
Marie-Madeleine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande reçue rapidement et conforme.
Très satisfaite.
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Je me suis trompée à ma commande,j'ai appelé aussi tôt j'ai appelé j'ai eu une personne très aimable nous avons fait la rectification aussitôt. Merci
L
Lucette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Tout est parfait
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Articles conformes à ma commande