Français 
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à leur descriptif, les frais de livraison sont raisonnables, et le livraison est rapide : un site que je recommande à mes amies, tricoteuses, brodeuses ou couturières.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
très rapide; sérieux
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair,précis c'est à dire les laines en stock le sont vraiment (pas comme partout),l'envoi est rapide et très bien emballé.Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide
A
Note : 5 sur 5
professionnel
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, commande soignée et produits conformes à la description.
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu la commande très rapidement et j'en suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tt à fait adapté à ma machine à coudre Carrefour
A
Note : 5 sur 5
sité sérieux, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide, c'est parfait!
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Superbe et rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme à chaque fois...livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien pour une première commande
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficcace
A
Note : 5 sur 5
Site agréable , consultation très facile, très grand choix de produits pour toutes les activités de couture, tricot, broderie.... et expédition rapide de la commande. C'est super!
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et efficace. Très diversifié. Impeccable
A
Note : 3 sur 5
un peu difficile de voir clairement les couleurs disponibles sur le kit de laine cache coeur ombelle. A priori il faut saisir chq référence pour savoir quelle est celle qui est dispo
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapide et produit conforme à la Cde
A
Note : 5 sur 5
paquet bien emballé et reçu dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
site très complet, j'aime !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné : excellent magasin en ligne
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site très bien fait. Le visuel est agréable et on trouve facilement ce que l'on cherche. De plus, il propose une grande variété de produits. J'y retournerai rapidement !
A
Note : 5 sur 5
C était parfait ! Je vous remercie sincèrement .
A
Note : 5 sur 5
Petite bêtise faite avec ma commande : un coup de fil et problème résolu en quelques minutes ! Vraiment top ! Un personnel à l'écoute des clients ! Je suis trop contente !
De plus une livraison très très rapide et un produit correspondant tout à fait à la description : commandé pour la seconde fois et dans un petit moment pour la troisième fois !
De plus une livraison très très rapide et un produit correspondant tout à fait à la description : commandé pour la seconde fois et dans un petit moment pour la troisième fois !
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec ce site, livraison ok et bonne qualité des produits commandés
A
Note : 2 sur 5
La trame du tissu éponge était très abimée par endroit (j'ai même dû repriser à la machine). Je n'ai pas retourné l'article car j'étais pressée et avait besoin du métrage commandé. Mais apparemment aucun contrôle n'a été fait avant l'envoi. Dommage car le reste de ma commande était parfaite et l'envoi très rapide. Je ne recommande donc pas ce site pour le tissu.
Réponse de Ecolaines
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de cet incident, malgré notre vigilance sur cet article référencé chez Ecolaines depuis plus de 20 ans. Dans tous les cas n'hésitez pas à nous envoyer une photo du/des défauts rencontrés, surtout si vous voulez utiliser l'article sans délai, cela nous permet le dédommagement selon le cas.
Nous vous contactons rapidement par email,
Nicole
Nous sommes désolés de cet incident, malgré notre vigilance sur cet article référencé chez Ecolaines depuis plus de 20 ans. Dans tous les cas n'hésitez pas à nous envoyer une photo du/des défauts rencontrés, surtout si vous voulez utiliser l'article sans délai, cela nous permet le dédommagement selon le cas.
Nous vous contactons rapidement par email,
Nicole
A
Note : 5 sur 5
Clair, précis et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Le seul hic la poste qui met trop de temps à livrer!! et dommage que l'on ne retrouve pas en temps réel les produits sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Clair, bien présenté et beaucoup de produits
A
Note : 5 sur 5
clair et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans le délai annoncé, tres bien emballée. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très rapide pour la livraison et commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Je trouve toujours ce que je veux et bon rapport qualite/prix
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable