Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
5 10,6k 89% 4 1 001 8% 3 189 2% 2 50 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Service client parfait ! Je recommande vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Produits conformes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
livraison rapide et conforme! nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Il n y avait plus le tissu que j avais commandé, ecolaines m a envoyé un équivalent qui m a plu, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je connais ce magasin depuis 20 ans et je n'ai jamais été déçue. Il s'agit d'une "caverne D'ALI BABA" pour les couturières, les brodeuses..... etc. J'espère que dans les années à venir, le magasin continuera à s'agrandir afin de proposer encore plus de marchandises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Services parfaits . envoi rapide . Serieux , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
tres bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Prix très corrects.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Envoi rapide et complet en plein confinement...encore merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Sur mon smartphone, il est impossible de lancer une recherche (loupe avec emplacement) !? Sinon les produits sont variés et il est possible de demander une remontée de stock pour des articles indisponibles par téléphone !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Produits conformes. Expédition rapide. Rien à redire. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
toujours bien le site et la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bon site. Envoi rapide , beau tissus et frais d'envois plus que raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site sérieux, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Le site est très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Délai respecté et article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
tout est parfait, livraison rapide, choix de marchandises, je recommande ce magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
La navigation sur ce site est agréable. La commande a été envoyée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Plus de trois semaines pour être livré !
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Envoi très rapide encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
site tres bien pour la commande bien recue dans le temps donner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Site formidable, beaucoup de choix et un délai de livraison très rapide malgré les difficultés Covid. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bon site . Bien que l article indiquait indisponible j ai pu le mettre dans mon panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
toujours satisfaite de ce magasin, des employé.es et des produits proposés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
parfait en tout point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Rapidité d'envoi + qualité du produit = que du parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
J'ai acheté un chèque cadeau. Je ne l'ai pas reçu par email comme prévu. J'ai été obligée de téléphoner au magasin Ecolaines. Heureusement la personne que j'ai eu au téléphone a été compréhensive car apparemment cela arrive souvent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Préparation rapide, tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien ,envoi rapide ,je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande par téléphone et paiement en ligne, préparation très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Pas satisfaite du tout , erreur dans la commande, le tissu n'est pas à broder mais un tissu pour vêtement.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vendons cette toile, de fabrication européenne, exclusivement pour la broderie depuis plus de 10 ans. Des modèles sont réalisés avec cette toile dans notre magasin. Nous sommes surpris.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
le nom du client et le numéro de commande ne devraient pas être notés sur le paquet au drive des commandes en ligne
DANGER à mon avis n'importe qui peut se faire passer pour le VRAI CLIENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Tous les produits du magasin ne sont pas disponible sur le site, c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très agréable à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Service, et amabilité, sourire !
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