Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 814 avis publiés
5 10,5k 89% 4 996 8% 3 189 2% 2 48 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
tout est parfait, livraison rapide, choix de marchandises, je recommande ce magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
La navigation sur ce site est agréable. La commande a été envoyée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Plus de trois semaines pour être livré !
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Envoi très rapide encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
site tres bien pour la commande bien recue dans le temps donner
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Site formidable, beaucoup de choix et un délai de livraison très rapide malgré les difficultés Covid. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très bon site . Bien que l article indiquait indisponible j ai pu le mettre dans mon panier.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
toujours satisfaite de ce magasin, des employé.es et des produits proposés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
parfait en tout point.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Rapidité d'envoi + qualité du produit = que du parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
J'ai acheté un chèque cadeau. Je ne l'ai pas reçu par email comme prévu. J'ai été obligée de téléphoner au magasin Ecolaines. Heureusement la personne que j'ai eu au téléphone a été compréhensive car apparemment cela arrive souvent...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Préparation rapide, tout était parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Très bien ,envoi rapide ,je reviendrai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande par téléphone et paiement en ligne, préparation très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Pas satisfaite du tout , erreur dans la commande, le tissu n'est pas à broder mais un tissu pour vêtement.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vendons cette toile, de fabrication européenne, exclusivement pour la broderie depuis plus de 10 ans. Des modèles sont réalisés avec cette toile dans notre magasin. Nous sommes surpris.
Cordialement,
Antoine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
le nom du client et le numéro de commande ne devraient pas être notés sur le paquet au drive des commandes en ligne
DANGER à mon avis n'importe qui peut se faire passer pour le VRAI CLIENT
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Tous les produits du magasin ne sont pas disponible sur le site, c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très agréable à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Service, et amabilité, sourire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très facile à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison complète et rapide malgré le contexte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Commande reçue rapidement et conforme. Très satisfaite, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Tres bon site, beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Service compétent. j'avais demandé une alerte sur un produit en rupture de stock et j'ai bien reçu cette alerte. Le suivi de la commande est facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
livraison rapide, bons produits, large gamme : je suis une fidèle du magasin mais comme j'habite loin j'utilise régulièrement le site en ligne pour me dépanner. Ecolaines , un incontournable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
colis reçu très vite et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Aucun problème. Livraison rapide et suivie. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
commande tres vite expédié malgré les moments difficiles
je l'ai reçue sans problème bien emballée et conforme a mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Que du plus tissu de qualité très bonne communication envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Site clair facile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande reçue très rapidement. Service parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Malgré beaucoup de rupture j ai trouvé ce qu il me fallait. Emballage parfait arrive même plus tôt que ve qu on m avait annoncé
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