Français 
A
Note : 5 sur 5
Site à mettre sans faute dans mes favorits
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 811 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien reçus et conformes à la description. Ils mettent en valeur la qualité des produits, notamment les laines et les tissus, ainsi que les conseils et le service client réactif et disponibles. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou suivis efficaces lorsque nécessaire. Dans l’ensemble, l’impression générale est celle d’un site sérieux où les commandes arrivent rapidement et les articles correspondent exactement aux attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne communication
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et contenu conforme et bien organisé pour être protégé lors du transport. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution de la commande, parfait ! merci !
A
Note : 5 sur 5
Simple, efficace, de proximité et rapide
A
Note : 3 sur 5
Les métrages sont inférieurs à ceux commandés d'environ 10%. C'est énorme !!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Reçu rapidement. Merci
Reçu rapidement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tissu ok, livraison ok. Rien a redire.
Je recommanderai.
Je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Articles conforme à la description, livraison rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super matériel exactement ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien
A
Note : 5 sur 5
100pour 100 satisfait
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
je le recommande tres bien
A
Note : 5 sur 5
clair facile
A
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme ??
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie ! Commande passée le dimanche, reçue le mardi, bien emballée et sans avoir à prendre la route de Lorient (que je n'aime pas du tout), que demander de plus ? Merci. J'ai déjà recommandé votre site à de nombreuses personnes, avec grand plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Les articles se trouvent facilement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
5 très bien
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide malgré les perturbations - une petite erreur de produit dans la commande mais renvoi immédiat du bon produit sans attendre le retour des produits déjà livrés - pas de plateforme d'appel, des vraies personnes compétentes et bienveillantes qui répondent immédiatement
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux: traitement des commandes rapide et envoi rapide (j'habite à Tahiti et j'ai reçu mes articles 10 jours plus tard).
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Reçue très rapidement dès le lendemain! Je suis très contente.
A
Note : 1 sur 5
Très par les couleurs en recevant le tissu par rapport aux couleurs sur le site
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les photos des tissus peuvent effectivement être légèrement différente de la réalité selon les paramétrages des écrans d'ordinateur.
Dans des cas comme cela, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone ou e-mail pour que nous puissions trouver une solution.
Je vous ai envoyé un e-mail directement pour que nous voyons cela ensemble.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les photos des tissus peuvent effectivement être légèrement différente de la réalité selon les paramétrages des écrans d'ordinateur.
Dans des cas comme cela, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone ou e-mail pour que nous puissions trouver une solution.
Je vous ai envoyé un e-mail directement pour que nous voyons cela ensemble.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
Serviable, rapide et très fiable.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien , rapide comme on aime.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Personnel très sympathique , près à vous aider. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait ! Et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
tres rapide parfait
A
Note : 3 sur 5
Commande et envoie rapide mais problème de couleur. Frais de port élevé (mais bon on le sait des le début)
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Après vérification de notre stock, c'est bien le coloris marine que nous vous avons envoyé. Les couleurs des photos peuvent légèrement changer suivant les réglages de votre écran.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone pour que nous trouvions une solution rapidement.
Si cet élastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Nous vous rembourserons dès réception.
Pour les frais de port, ils regroupent les frais de préparation, d'emballage et d'expédition. C'est un forfait et ils sont offerts à partir de 60 .
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Après vérification de notre stock, c'est bien le coloris marine que nous vous avons envoyé. Les couleurs des photos peuvent légèrement changer suivant les réglages de votre écran.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone pour que nous trouvions une solution rapidement.
Si cet élastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Nous vous rembourserons dès réception.
Pour les frais de port, ils regroupent les frais de préparation, d'emballage et d'expédition. C'est un forfait et ils sont offerts à partir de 60 .
Cordialement,
Antoine