Ecocup rassemble des produits personnalisés conformes à la commande et livrés rapidement, avec des designs et impressions appréciés qui résistent au lavage et reflètent fidèlement les visuels fournis. La qualité des gobelets et verres est régulièrement décrite comme excellente, avec des couleurs et graphismes respectés et une personnalisation précise. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, réactifs et professionnels, et les clients recommandent fortement l’enseigne pour des occasions variées. Enfin, les délais de fabrication et la livraison rapide complètent une expérience globale positive et fiable.
Super qualité tant pour le gobelet que pour les images. Cela fait un très bon souvenir. Les dessins me paraissent légèrement plus petits que sur le modèle 3D, mais bon. Le temps de livraison a été prolongée d'une semaine, si bien que j'ai cru ne pas l'avoir à temps, mais si ! Merci.
Réponse de Ecocup
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos gobelets et des images vous a autant plu. Nous prenons en compte votre remarque sur la taille des dessins, et nous nous efforcerons d'améliorer la précision de nos modèles 3D. Nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé et sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande à temps. Merci de votre confiance et à bientôt sur Ecocup !
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Commande conforme gobelets bien réalisés. Le site internet serait peut être à revoir notamment au moment de l'enregistrement et de la récupération d'un projet
Réponse de Ecocup
Chère Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos retours constructifs concernant notre site. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
J
joele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Un peu déçu d'avoir choisi la couleur jaune ne ressort pas assez
Réponse de Ecocup
Bonjour Joele, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Ecocup. Nous prenons en compte vos remarques concernant la couleur jaune et nous veillerons à améliorer la visibilité des options de couleur à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
A
ATT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Commande reçue rapidement mais manque la graduation à 25 cl...
Réponse de Ecocup
Bonjour ATT,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la graduation à 25 cl et l'apprécions. Cela nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Commande bien reçue mais pas encore utilisée
Réponse de Ecocup
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez eu l'occasion de l'utiliser, nous serions ravis de connaître votre avis à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Ecocup
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Production et livraison très bien, par contre toujours un peu compliqué de valider la maquette que j'ai faite et de vous l'envoyer sans perdre les sauvegardes etc...
Réponse de Ecocup
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note attribuée à notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que la production et la livraison vous ont satisfaite. Concernant la validation de la maquette, nous comprenons que cela puisse être un peu complexe et nous travaillons constamment à améliorer ce processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ecocup
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Tout est très appréciable sur le site tant en terme d'accès, de choix, de conception et de prix. Le bémol tient au rendu lorsque l'on choisit une finition "givrée" alors que l'outil semble proposer un rendu "blanc" ; le résultat entre l'écran et le produit final livré est que les couleurs sont atténuées sur le modèle livré. Je ferai mieux une prochaine fois !
Réponse de Ecocup
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos remarques constructives concernant notre site Ecocup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos choix, l’accessibilité et les prix proposés. Nous prenons note de votre retour sur la finition "givrée" et nous nous engageons à améliorer la clarté de nos rendus afin de mieux refléter le produit final. Nous espérons vous compter parmi nos clients lors de votre prochaine commande et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Ecocup.
D
DIDIER F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Pas d’avis
Réponse de Ecocup
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note pour notre site Ecocup. Votre retour est précieux, même sans commentaire. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Ecocup
F
Fanny et Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
bonjour Nous avons effectuer une commande de 75 gobelets pour notre mariage ainsi que le baptême de notre fille au mois d'août. Nous sommes dans l'ensemble satisfait de notre commande de gobelet ecocup, je ne mets pas 5 étoiles sur 5 non pas que je ne sois pas satisfaite mais je n'ai pas encore vu le rendu final. Nous habitons en corse, notre mariage et le baptême se font sur le continent, j'ai donc fait livrer ma commande chez ma tante. Je ne manquerai pas de mettre la 5ème étoiles lorsque j'aurais vu mes gobelets de mes propres yeux ! La livraison s'est super bien passée. Le livreur nous avez donné la veille de la livraison un large créneau horaire pour la livraison pour au final le lendemain nous donner un créneau plus réduit et raisonnable que celui de la veille. Pour moi c'est le point d'ombre être obligé de prévoir un large créneau de livraison et être bloquée à la maison. Peut être pourriez-vous travailler dessus avec vos livreurs pour qu'il ne donne qu'un seul créneau raisonnable la veille de leur livraison. merci à vous
Réponse de Ecocup
Bonjour Fanny et Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience avec nos gobelets Ecocup ait été globalement positive. Concernant votre remarque sur le créneau de livraison, nous prenons note de votre suggestion et allons travailler avec nos partenaires pour améliorer ce point. Nous espérons que vous serez totalement conquis par le rendu final de vos gobelets et nous serons ravis de recevoir votre 5ème étoile.
Cordialement,
L'équipe Ecocup
A
ARMELLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très satisfaite des produits reçu. Délai correct ainsi que le prix
Réponse de Ecocup
Bonjour Armelle, je vous remercie pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Ecocup. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que le délai de livraison ainsi que les prix vous aient convenu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Commande reçue dans les temps, de bonne qualité (malgré un petit défaut mais minime !) Un seul verre cassé dans le carton ! Merci pour votre efficacité !
Réponse de Ecocup
Chère Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos gobelets. Nous prenons note de votre commentaire concernant le verre cassé et le petit défaut, et nous nous engageons à améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe Ecocup
E
Eduard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bonne réalisation du produit fini. Délai très bien respectés. Juste le site internet manque un peu de convivialité ( problème de mémorisation du design lorsqu'on navigue sur la page)
Réponse de Ecocup
Bonjour Eduard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et du respect des délais. Nous prenons en compte vos remarques concernant la convivialité de notre site internet et allons travailler à son amélioration. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
Bien cordialement,
L'équipe Ecocup
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Parfait pour le produit et la gestion d'Ecocup, mais la livraison de Chronopost a été inadmissible (le livreur a dit qu'il avait livré le colis, alors que c'était faux, les choses ont pu être résolues rapidement grâce à l'équipe Chronopost sur site, le Service Client a été inefficace).
Réponse de Ecocup
Madame Virginie, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de la gestion d'Ecocup. Nous prenons également note de vos remarques concernant la livraison et le service client, et nous ne manquerons pas d'en faire part à nos partenaires pour améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
G
Gaetan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande simple, ecocup de bonne qualité, livraison dans les temps. Toutefois les verres à pied ont quelques défauts de fabrication au niveau du pied.
Réponse de Ecocup
Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande simple et que la qualité des gobelets vous satisfait. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant les défauts de fabrication des verres à pied et nous allons transmettre votre retour à notre équipe de production afin d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Ecocup
L
Lucile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Tres bien les verres sont de qualité, en revanche j'ai eu quelques difficultés avec le site pour les personnaliser. Je pensais les avoir fait en transparent et finalement ils sont arrivés blancs. J'ai du refaire 4 fois la personnalisation car le site bugait au moment de mettre dans mon panier.
Réponse de Ecocup
Chère Lucile,
Merci pour votre retour et votre commande .Désolés pour les galères rencontrées avec le site, il y a effectivement eu un bug qui a depuis été corrigé !
Nous prenons quand même bien en compte votre avis pour continuer à améliorer l’expérience.
Ravis que la qualité des verres vous plaise malgré tout.
L'équipe Ecocup
S
sylvain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
commande bien réalisée, l'application pour la réalisation projet mériterait d'être plus simple d'utilisation. sinon commande reçue dans les temps. je recommande
Réponse de Ecocup
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien réalisée et reçue dans les temps. Nous prenons note de votre remarque concernant l'application et travaillerons à l'améliorer pour faciliter son utilisation. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur Ecocup !
Cordialement,
L'équipe Ecocup
R
Rose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Parfait en tout
Réponse de Ecocup
Chère Rose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ecocup a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services et atteindre la note maximale, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Ecocup
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Livraison, rapide, gobelet de qualité
Réponse de Ecocup
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos gobelets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ecocup.
C
Comité Organisation S Treffort C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
réactivité et suivi commande ok produit de qualité et conforme aux attentes
Réponse de Ecocup
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à Ecocup. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ecocup
M
Mélanie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très satisfait, un petit décalage sur l'écriture d'une phrase, fait que je ne mets pas la note de 5. Sinon parfait 👍
Réponse de Ecocup
Madame Mélanie, nous vous remercions pour votre avis élogieux et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site "Ecocup". Nous prenons également note de votre remarque concernant l’écriture d’une phrase et nous veillerons à améliorer cet aspect.
S
Sarah T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Malgré le manque de gobelet, Sav parfait d'une rapidité génial 👍 et des gobelets au top
Réponse de Ecocup
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos gobelets. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de gobelets et allons travailler pour améliorer cet aspect. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
M
MARYLOU M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Rapide
Réponse de Ecocup
Bonjour Marylou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Ecocup. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien mais site web un peu compliqué. On avait du mal à retrouver nos sauvegarde. Nous sommes sûrement pas doués. Joli rendu en tt cas.
Réponse de Ecocup
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous améliorons sans cesse notre site et notre configurateur et nous prenons très au sérieux votre remarque pour les prochaines évolutions. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. L'équipe Ecocup
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Emballage non protégé
Réponse de Ecocup
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et sommes désolés d'apprendre qu'il n'était pas protégé comme attendu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Pour ma première commande. Je suis satisfaite. La repro sur le verre est très bien faite. Commande et livraison respectées dans les délais. Je recommande ce site.
Réponse de Ecocup
Chère Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre première commande et que la reproduction sur le verre a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes heureux d'avoir pu respecter les délais de commande et de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Ecocup.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très bien
Réponse de Ecocup
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Ecocup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service.
Cordialement,
L’équipe Ecocup
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