Avis clients de Ecocup

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 2 907 avis publiés

Résumé des avis

Ecocup se distingue par une livraison rapide et une correspondance fidèle à la demande, avec des pièces personnalisées qui arrivent rapidement et répondent exactement au projet, du mariage aux anniversaires. La qualité des verres et le rendu des personnalisations sont fréquemment décrits comme beaux, nets et conformes, avec des produits et des créations qui impressionnent les invités et offrent un bon rapport qualité-prix. Le service est apprécié pour sa rapidité et sa réactivité, incluant des échanges efficaces et un support apprécié, permettant des commandes faciles et une expérience fluide. Les clients valorisent aussi la facilité de personnalisation et la constance de la production rapide, qui rend chaque commande fiable et satisfaisante.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bien reçu et la commande répond à nos attentes
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Solides . Impression sans problème
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfait
H
Héloïse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
ça s'est très bien passé, merci
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Logiciel de personnalisation qui semblait mieux avant la dernière version impossible d'enregistrer pour revenir sur la création, plusieurs problématique de "connexion" il a fallu recommencer a plusieurs reprises, mais malgré tout ça nous sommes content des gobelet créés et la livraison est très rapide.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
La réalisation n'est pas très intuitive mais le résultat est ok
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien
C
Clara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
L'impression pourrait être + qualitative. Mais efficace et bon prix
C
Crazy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Livré dans les temps
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Tout s’est très passé, de la commande à la réception de la commande. Les délais annoncés ont été respecté, les verres reçus imprimés correctement et de bonne qualité. Juste dommage que l’on est pas pu modifier le texte standard.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Produit de qualité Conception un peu laborieuse pour nous sur le site Résultat très correct
B
Bernadette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très contente de ma commande
D
Dorothée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Bonjour super rapide et efficace, dommage que vous ayez pris comme image un ecocup avec le dessin choisi 🤔
I
Isabelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Dommage il y avait deux verres cassés certes proposition de remboursement mais du coup il a fallu trouver 2 verres dépareillés !
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Bien
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Un peu compliqué pour la mise en page . Mais résultat satisfaisant. Livraison rapide et tarif très concurrentiel
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
........
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Commande de 500 verres reçue rapidement. Le logo était bien conforme à ce que j'avais mis sur le simulateur. Très bien.
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait
Réponse de Ecocup
Chère Chantal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Ecocup. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Rapidité. Produits correspondants à la commande
Réponse de Ecocup
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Ecocup. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes à votre commande et que la rapidité de notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.
A
Aude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
..
Réponse de Ecocup
Bonjour Aude,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer sans cesse nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre un score parfait ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Rapidité
Réponse de Ecocup
Chère Corinne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
C
Céline Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très contente du produit fini, même si les photos sont plus petites que sur l'écran lors de la création. Temps de livraison un peu long, mais c’est arrivé juste à temps. Cela a fait son effet. Tout le monde très content.
Réponse de Ecocup
Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit et que son impact a été apprécié par tous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des photos et le temps de livraison. Votre avis nous aide à nous améliorer.

À très bientôt pour de prochaines créations !

L'équipe d'Ecocup
L
Laëtitia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Commande parfaite et livrée très rapidement. Dommage que l'on ne puisse pas commander avant un gobelet pour être sur
Réponse de Ecocup
Bonjour Laëtitia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée. Nous comprenons votre point de vue concernant la possibilité de commander un échantillon et nous prenons votre suggestion en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins !
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je suis globalement satisfait de mon expérience avec Ecocup. La personnalisation du gobelet était plutôt simple, la commande a été rapide et la qualité du produit est très bien. Malgré tout il y a eu 3 gobelets sur les 25 commandés dont les décors tout en haut ont un peu bavés ce qui est dommage. Une amélioration possible concernant la personnalisation du gobelet serait de pouvoir sélectionner plusieurs éléments en même temps afin de les déplacer ensemble, afin de recentrer le design complet par exemple. Je n'hésiterai pas à repasser commande chez Ecocup au besoin.
Réponse de Ecocup
Bonjour Maxime,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos précieuses remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos gobelets et la simplicité de la personnalisation. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la sélection multiple des éléments pour améliorer l'expérience utilisateur. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Ecocup.
F
Fsgt 9.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Rapide et efficace.
Réponse de Ecocup
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Ecocup"! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
E
Emilie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très bien, beau rendu. Le hic, auquel je n’ai pas fait attention et qui était important pour moi c’est la graduation. Je voulais une graduation à 25cl et non 20 cl et je n’ai pas vu l’endroit où ça pouvait se paramétrer .
Réponse de Ecocup
Chère Emilie,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que le rendu vous plaise. Nous comprenons l'importance de la graduation et nous ferons en sorte d'améliorer la visibilité de cette option sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Juste dommage pour la police le rendu réel ne correspond pas à la vision sur ordinateur
Réponse de Ecocup
Bonjour Virginie,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ecocup. Nous prenons note de votre remarque concernant la police et nous travaillons constamment à améliorer notre rendu visuel. Votre retour est précieux pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe Ecocup.
L
Léa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
très jolie , design conforme à la description, je pensais néanmoins trouver le motif des deux « cotés » de l’ecocup car cela laisse un grand vide sur la face arrière
Réponse de Ecocup
Chère Léa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos retours constructifs concernant nos gobelets Ecocup. Nous sommes ravis que vous appréciez le design de notre produit. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant le motif pour les futures créations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
G
Gwenaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Colis bien reçu mais je n'ai pas reçu de facture. J'en souhaite une pour mon association. Merci de m'en faire parvenir une .
Réponse de Ecocup
Bonjour Gwenaël,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu. Concernant votre demande de facture, nous nous engageons à vous l'envoyer dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information ou assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
B
Bruno O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Trés bien et trés rapide
Réponse de Ecocup
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
A
Agnès S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Oui mais il n’y a eu aucun changement par le graphiste…
Réponse de Ecocup
Chère Agnès,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Ecocup. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté de changement de la part de notre graphiste. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager toute suggestion que vous pourriez avoir pour mieux répondre à vos attentes.

Bien cordialement,
L'équipe d'Ecocup.
M
Mansi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Super expérience dans l'ensemble, commande envoyé dans les temps pour une commande à la dernière minute. Seul bémol pour lequel je retire une étoile, la compagnie de livraison (CHRONOPOST) qui se permet de mettre à disposition le colis en dépôt sans la moindre explication ou tentative de livraison alors que la livraison devait se faire à domicile.. si je paye pour un service à domicile, ce n'est pas pour aller le récupérer à 25 min en voiture du domicile et dans une zone où il y a des restrictions d'accès car c'est le dépôt principal. Merci encore pour les ecocups personnalisés, tout le monde a adoré
Réponse de Ecocup
Bonjour Mansi,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super expérience avec nos écocups personnalisés et que vos invités les ont appréciées. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison par Chronopost et nous ne manquerons pas de faire remonter ce point. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau dans de meilleures conditions à l’avenir.

Bien cordialement,
L’équipe Ecocup
E
Emma T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Problème avec la commande mais service client à l'écoute et problème résolu rapidement. Satisfaite de ma commande.
Réponse de Ecocup
Bonjour Emma,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Ecocup.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
S
Serge J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Excellente
Réponse de Ecocup
Cher Serge,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à Ecocup. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
L
L'asso Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
.
Réponse de Ecocup
Bonjour L'asso,

Nous vous remercions pour votre évaluation de 4/5 sur notre site Ecocup. Nous apprécions votre retour et restons à votre écoute pour toute suggestion ou commentaire pouvant améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager davantage de vos impressions.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Super , réception en 8 jours. Juste dommage je trouve que le logo est sorti fort claire par rapport a ce qu'il est réellement et je trouve dommage de ne pas pouvoir modifier les graduations
Réponse de Ecocup
Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté du logo et les graduations, et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
O
Océane-Alizé F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Les verres sont très beaux et de bonne qualité ! Cependant j'aurais souhaité qu'il y ait un avertissement sur le site lorsqu'il y a beaucoup de couleur on voit les trais d'impression. Hormis ça nous sommes satisfait.
Réponse de Ecocup
Bonjour Océane-Alizé,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos verres. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'avertissement sur les impressions colorées et veillerons à l'intégrer pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien cordialement,
L'équipe Ecocup
A
Adriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les eco-cups sont arrivées à tant et de très bonne qualité, cependant 100 commandées, 2 sont arrivées avec une défaut de fabrication : l’impression était mal faite. Faire attention les prochaines fois mais sinon je suis satisfaite.
Réponse de Ecocup
Bonjour Adriane,

Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos gobelets. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les défauts d'impression et veillerons à améliorer notre contrôle qualité pour éviter de tels incidents à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
J
Juliana L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Site pratique. Produits conformes et réceptionnés rapidement. Seul bémol : le choix des quantités à la commande.
Réponse de Ecocup
Bonjour Juliana,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et que vos produits ont été rapidement livrés. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix des quantités pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe Ecocup