Avis clients de Ecocup

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 2 907 avis publiés

Résumé des avis

Ecocup se distingue par une livraison rapide et une correspondance fidèle à la demande, avec des pièces personnalisées qui arrivent rapidement et répondent exactement au projet, du mariage aux anniversaires. La qualité des verres et le rendu des personnalisations sont fréquemment décrits comme beaux, nets et conformes, avec des produits et des créations qui impressionnent les invités et offrent un bon rapport qualité-prix. Le service est apprécié pour sa rapidité et sa réactivité, incluant des échanges efficaces et un support apprécié, permettant des commandes faciles et une expérience fluide. Les clients valorisent aussi la facilité de personnalisation et la constance de la production rapide, qui rend chaque commande fiable et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Bien, l’inscription n’est pas assez foncée.
A
Aline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bien mise à part la ligne de nos prénoms non rectifiée elle est légèrement de travers
J
Jean-Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Des relations très sympathiques et professionnelles mais une difficulté Des relations sympathiques et professionnelle mais des soucis de qualité d'impression sur les d'aplats lorsque l'on commande moins de 1000 exemplaires car la technique d'impression directe sur l'écocup génère des traits peu esthétiques... Il aurait été bon de signaler cetet incapacité avant, sur votre site internet ou au moins lors de la commande (il serait toujours judicieux de le faire pour renseigner les futurs acheteurs) !
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Super
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
colis ouvert à l'arrivée mais contenu complet
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande très bien
C
Christel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Il me manquait 6 gobelets, par contre livrés très rapidement et proposition d'un geste commercial... Déçue aussi de pas pouvoir rajouter des unités
Réponse de Ecocup
Bonjour Christel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le traitement de votre réclamation. Nous comprenons votre déception concernant les 6 gobelets manquants et avons fait un point avec le transporteur pour éviter que ce type de problème ne survienne de nouveau.
Concernant les 5 gobelets supplémentaires que vous nous avions demandé, malheureusement, nos conditionnements ne permettaient pas d'ajouter 5 gobelets à votre commande de 35 gobelets.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous,
L'équipe d'Ecocup
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Délais respectés.
J
Jean-Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Impression de qualité moyenne, une trace d'encre en travers qui ne fait pas propre
Réponse de Ecocup
Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour concernant la qualité d'impression est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour découvrir nos nouveautés.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
E
Elsa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit conforme à ce que souhaité et livraison dans le temps. Petit bémol sur le site qui n’est parfois pas tres clair au moment du passage de la commande
C
Carine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Produit correspondant à ce que j'ai demandé
Réponse de Ecocup
Bonjour Carine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur.

Bien à vous,
L'équipe d'Ecocup
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bien reçu et la commande répond à nos attentes
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Solides . Impression sans problème
L
Lena L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
.
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfait
H
Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Le rendu final ne représente pas la qualité du graphisme à la création sur site. A revoir tout ça pour la prochaine commande
H
Héloïse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
ça s'est très bien passé, merci
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Logiciel de personnalisation qui semblait mieux avant la dernière version impossible d'enregistrer pour revenir sur la création, plusieurs problématique de "connexion" il a fallu recommencer a plusieurs reprises, mais malgré tout ça nous sommes content des gobelet créés et la livraison est très rapide.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
La réalisation n'est pas très intuitive mais le résultat est ok
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien
S
Serge T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Le colis était ouvert il manquer 3 Gobelets
V
Valerie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
La personnalisation est super et facile par contre le suivi du colis aucun. Pas moyen d’annuler la commande 2 min après l’avoir passé je trouve sa dommage.
C
Clément D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
5 gobelets sur 35 avec un défaut d'impression. Service client réactif qui a proposé de refaire l'ensemble de la commande puis a effectué un remboursement partiel en dédommagement
C
Clara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
L'impression pourrait être + qualitative. Mais efficace et bon prix
S
Sylvie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Rien à dire sur la qualité, la commande et la livraison. Par contre, votre service après vente est manque de rigueur, de sérieux et est peu réactif ....
I
Isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Un seul regret c est d etre obligé de prendre 300 gobelets pas possible d en prendre moins
C
Crazy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Livré dans les temps
T
Tom D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Au final, ravi du résultat mais ça n'a pas été facile.. commerciaux très peu renseignés, dossier non suivi car pas d'historique, ignorance technique, et Charlotte dépassée. Bref, vous avez un bon produit mais un peu de serieux s'il vous plaît!!
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Tout s’est très passé, de la commande à la réception de la commande. Les délais annoncés ont été respecté, les verres reçus imprimés correctement et de bonne qualité. Juste dommage que l’on est pas pu modifier le texte standard.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Produit de qualité Conception un peu laborieuse pour nous sur le site Résultat très correct
C
Camille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Il y a une grande trace à l’impression sur notre dessin. Déçue du rendu
B
Bernadette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très contente de ma commande
D
Dorothée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Bonjour super rapide et efficace, dommage que vous ayez pris comme image un ecocup avec le dessin choisi 🤔
I
Isabelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Dommage il y avait deux verres cassés certes proposition de remboursement mais du coup il a fallu trouver 2 verres dépareillés !
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Bien
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Soucis pour modifier mon adresse de facturation. 3 mail - 2 appels. Toujours pas de nouvelles.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Un peu compliqué pour la mise en page . Mais résultat satisfaisant. Livraison rapide et tarif très concurrentiel
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
........
V
Vinianne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bonjour, C'est la 2eme fois que je commande, et je suis satisfaite de mes gobelets, par contre, très déçue de la livraison pour la seconde fois. En effet, le colis est déposé dans ma boîte aux lettres en bord de route, et depasse de moitié. Heureusement qu'un gentil voisin du quartier les a pris, et est venu me les ramener le week-end suivant. J'ai eu peur de ne jamais les voir.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Commande de 500 verres reçue rapidement. Le logo était bien conforme à ce que j'avais mis sur le simulateur. Très bien.