Avis clients de Ecocup

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 2 400 avis publiés
5 2 195 91% 4 106 4% 3 38 2% 2 27 1% 1 34 1%

Résumé des avis

Ecocup rassemble des produits personnalisés conformes à la commande et livrés rapidement, avec des designs et impressions appréciés qui résistent au lavage et reflètent fidèlement les visuels fournis. La qualité des gobelets et verres est régulièrement décrite comme excellente, avec des couleurs et graphismes respectés et une personnalisation précise. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, réactifs et professionnels, et les clients recommandent fortement l’enseigne pour des occasions variées. Enfin, les délais de fabrication et la livraison rapide complètent une expérience globale positive et fiable.

Avis 2 et 4 étoiles

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S
sylvain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
commande bien réalisée, l'application pour la réalisation projet mériterait d'être plus simple d'utilisation. sinon commande reçue dans les temps. je recommande
Réponse de Ecocup
Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien réalisée et reçue dans les temps. Nous prenons note de votre remarque concernant l'application et travaillerons à l'améliorer pour faciliter son utilisation. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur Ecocup !

Cordialement,
L'équipe Ecocup
R
Rose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Parfait en tout
Réponse de Ecocup
Chère Rose,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ecocup a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services et atteindre la note maximale, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Ecocup
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Livraison, rapide, gobelet de qualité
Réponse de Ecocup
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos gobelets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ecocup.
L
LAURENT B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Nous avons constaté 8 ecocup cassés
Réponse de Ecocup
Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Veuillez nous excuser pour les gobelets cassés durant le transport.
La qualité de nos conditionnements et de notre prestation de livraison sont une priorité pour nous. Votre satisfaction est essentielle, nous sommes contents d'avoir pu résoudre le situation en collaborant ensemble.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
C
Comité Organisation S Treffort C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
réactivité et suivi commande ok produit de qualité et conforme aux attentes
Réponse de Ecocup
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note attribuée à Ecocup. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
S
Stéphane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Colis reçu avec plus d'un mois de retard avec la date de livraison prévue
Réponse de Ecocup
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison qui ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous prenons vos remarques à cœur et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous offrir une expérience bien plus positive à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Mélanie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très satisfait, un petit décalage sur l'écriture d'une phrase, fait que je ne mets pas la note de 5. Sinon parfait 👍
Réponse de Ecocup
Madame Mélanie, nous vous remercions pour votre avis élogieux et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site "Ecocup". Nous prenons également note de votre remarque concernant l’écriture d’une phrase et nous veillerons à améliorer cet aspect.
S
Sarah T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Malgré le manque de gobelet, Sav parfait d'une rapidité génial 👍 et des gobelets au top
Réponse de Ecocup
Bonjour Sarah,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos gobelets. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de gobelets et allons travailler pour améliorer cet aspect. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
M
MARYLOU M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Rapide
Réponse de Ecocup
Bonjour Marylou,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Ecocup. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien mais site web un peu compliqué. On avait du mal à retrouver nos sauvegarde. Nous sommes sûrement pas doués. Joli rendu en tt cas.
Réponse de Ecocup
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous améliorons sans cesse notre site et notre configurateur et nous prenons très au sérieux votre remarque pour les prochaines évolutions. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. L'équipe Ecocup
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Emballage non protégé
Réponse de Ecocup
Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et sommes désolés d'apprendre qu'il n'était pas protégé comme attendu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Pour ma première commande. Je suis satisfaite. La repro sur le verre est très bien faite. Commande et livraison respectées dans les délais. Je recommande ce site.
Réponse de Ecocup
Chère Isabelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre première commande et que la reproduction sur le verre a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes heureux d'avoir pu respecter les délais de commande et de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
L'équipe Ecocup.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très bien
Réponse de Ecocup
Chère Nathalie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Ecocup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
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