Ecocup se distingue par une livraison rapide et une correspondance fidèle à la demande, avec des pièces personnalisées qui arrivent rapidement et répondent exactement au projet, du mariage aux anniversaires. La qualité des verres et le rendu des personnalisations sont fréquemment décrits comme beaux, nets et conformes, avec des produits et des créations qui impressionnent les invités et offrent un bon rapport qualité-prix. Le service est apprécié pour sa rapidité et sa réactivité, incluant des échanges efficaces et un support apprécié, permettant des commandes faciles et une expérience fluide. Les clients valorisent aussi la facilité de personnalisation et la constance de la production rapide, qui rend chaque commande fiable et satisfaisante.
Commande réalisée et reçue rapidement, en remarque, 3 gobelets en défauts d'impression sur les couleurs. Sinon très satisfaite du produit.
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Impression pixelisée et non nette (car image générée par IA) mais SAV réactif et geste commercial proposé.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Bon produit, fidèle à nos attentes.rapidité efficacité. Bravo à l’équipe.
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Verres à la hauteur de ce que nous voulions. Sauf la livraison. Le livreur a jeté notre carton par dessus le portail sans tenir compte des recommandations que nous lui avions formulé par téléphone. Et donc de la casse
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Rapide et conforme à lattente
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Nickel
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Envoi rapide bon rapport qualité prix ..logiciel facile à utiliser pour la mise en page personnalisée
C
Camille V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Commande rapide mais le dessin envoyé est bcp pixelisé comparé à l’essaie fait sur le site
A
Angélique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Bon rendu, je suis ravie
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Bien reçu et conforme à ma commande je recommande
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Très satisfaite du résultat et très rapide merci
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Beau design et bonne qualité juste l'impression de mon texte un peu légère au niveau couleurs à voir dans le temps
M
Mathieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Délais de fabrication et de livraison Respectés. Le produit est bien fini, mais l'impression pixelise un peu par rapport au rendu sur le logiciel d'édition.
N
Nadia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
👍
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Commande conforme a ce qui avait été personnalisé, les verres sont de très bonne qualité, je ne peux pas mettre 5 étoiles car colis déposé devant la porte (a la vue de tous) de la part du transporteur, heureusement que je suis rentré juste après, ce détail n'est pas lié a EcoCup
A
Armelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Excellent produit. Expédition rapide mais colis arrivé ouvert. Quelques difficultés sur le site pour créer mon produit. Le résultat est très satisfaisant
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Rapide et livraison express
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Bon contact avec la plateforme. J'ai trouvé compliqué pour la mise en forme du gobelet sur le site. Très stressée tant que je ne les ai pas eu en main...
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Commande exécutée rapidement et travail de belle qualité. J'aurai peut-être eu besoin d'un avis de professionnel sur la mise en forme des images.
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Satisfait de mes ecocup par contre mauvaise qualité du choix du transporteur
A
Angelique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Gros pb de livraison
Réponse de Ecocup
Bonjour Angelique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et nous nous engageons à résoudre cette situation. Nous espérons que vous avez pu trouver satisfaction au cours de vos échanges avec Charlotte.
Bien cordialement,
L'équipe d'Ecocup
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
TB; c'était pour un cadeau. Surprise validée à l'unanimité. Merci. Juste un problème lors de votre changement de site qui a nécessité de refaire totalement mon design (je n'ai pas pu réutilisé mon ensemble d'image). Produit assez long a réaliser, quelques heures de travail mais résultat qui en vaut la peine.
T
Thibaut D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Ça fait plusieurs années que je commande mes ecocups sur ce site et cette année, le modèle a baissé en qualité et n’est pas top car le bord du gobelet est legèrement tranchant à la bouche alors qu’il ne l'était sur les commandes des années précédentes.
Réponse de Ecocup
Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre récente commande ne correspond pas à vos attentes et nous apprécions votre fidélité au fil des années.
Nous espérons que vous avez pu trouver satisfaction au cours de vos échanges avec Lisa.
Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Qr Code non fonctionnel alors que pendant la validation du projet il l’étais je me retrouve avec 300 eco cup avec une impression qui fait que le qr code n’est pas fonctionnel
Réponse de Ecocup
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le QR code sur vos Ecocups ne fonctionne pas. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution qui vous conviendra. Nous vous invitons à donner suite au mail que nous vous avons fait afin de tenter de garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Pour quelqu'un de non expert, la personnalisation des verres n'est pas très simple
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
bon résultat merci
M
Maïlys A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Gobelets en plastiques qui font leur effet sur le moment mais qui ne tiennent pas la route dè sel premier lavage. Le fond s'est fondu en étoile.... Dommage pour des verres que nous avons commandés pour être de jolis souvenirs pour nos invités.
Réponse de Ecocup
Bonjour Maïlys,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les gobelets n'ont pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail.
N'hésitez pas à donner suite au mail que nous vous avons fait à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
P
Philippe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Délai de fabrication rapide, tout comme l'envoi, ça c'est cool. Le site et le designer sont bien faits, c'est chouette aussi. Par contre, qualité de fabrication médiocre. Le visuel des ecocups est pixelisé et présente des erreurs de repérage grossières. A la commande, comme indiqué, j'avais laissé un message au service fabrication pour leur demander de valider les visuels envoyés, car la documentation ne précise rien sur le volet export. Aucune réponse de leur part et les gobelets ont donc été imprimés dans une qualité déplorable. Problème remonté au SAV qui, après m'avoir expliqué que c'était une "qualité conforme", a finalement fait le mort. Aucune réponse de leur part en deux semaines. Super, j'ai des gobelets moches donc, mais si c'est conforme... J'avais déjà commandé chez eux il y a quelques années, et c'était bien meilleur. Je ne recommande pas, ça a clairement perdu en qualité, mais le prix a augmenté lui.
Réponse de Ecocup
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous avons pourtant bien répondu dans les meilleurs délais à vos demandes, en faisant des tests et en vous proposant une reproduction que vous avez bien acceptée.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que notre service n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Les gobelets étaient super et ont fait un souvenir impérissable pour toute la famille. Seul bémol, le transport avec un colis ouvert et 7 gobelets manquants !
D
Didier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Bien reçu et conforme à la commande
Réponse de Ecocup
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande soit bien reçue et conforme, mais nous aimerions comprendre ce qui aurait pu améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Ecocup.
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Ma commande présentait des gobelets «défectueux ». Après avoir appelé le SAV, tout est rentré dans l’ordre! Très rapide et efficace.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Produits commandés parfaitement conformes à notre attente. Attention par contre à l'emballage trop léger... Le colis est arrivé partiellement ouvert et déchiré. Heureusement, rien d'abimé dedans et le compte est bon
I
Isabelle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Site facile à utiliser, les commandes sont livrées dans les délais
R
Rodrigo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
La qualité d'impression des photos était médiocre
Réponse de Ecocup
Bonjour Rodrigo,
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression de vos photos n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à donner suite au mail que nous vous avons fait.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
D
Diane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
3ème année que nous commandons, content du résultat
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
3 coupes à champagne cassées dans un emballage en bon état Délais respectés
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Je suis contente de ma commande, mais je n’avais pas assez de verres j’ai téléphoné pour commander un peu plus mais c’était pas possible. C’est bien dommage.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Parfait
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Résultat parfait, mais le site est moins pratique qu avant pour la réalisation
C
Camille E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
le revêtement imprimé est trop glissant.
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