Avis clients de Ecocup

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 2 400 avis publiés

Résumé des avis

Ecocup rassemble des produits personnalisés conformes à la commande et livrés rapidement, avec des designs et impressions appréciés qui résistent au lavage et reflètent fidèlement les visuels fournis. La qualité des gobelets et verres est régulièrement décrite comme excellente, avec des couleurs et graphismes respectés et une personnalisation précise. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, réactifs et professionnels, et les clients recommandent fortement l’enseigne pour des occasions variées. Enfin, les délais de fabrication et la livraison rapide complètent une expérience globale positive et fiable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Adriane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Les eco-cups sont arrivées à tant et de très bonne qualité, cependant 100 commandées, 2 sont arrivées avec une défaut de fabrication : l’impression était mal faite. Faire attention les prochaines fois mais sinon je suis satisfaite.
Réponse de Ecocup
Bonjour Adriane,

Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos gobelets. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les défauts d'impression et veillerons à améliorer notre contrôle qualité pour éviter de tels incidents à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
J
Juliana L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Site pratique. Produits conformes et réceptionnés rapidement. Seul bémol : le choix des quantités à la commande.
Réponse de Ecocup
Bonjour Juliana,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et que vos produits ont été rapidement livrés. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix des quantités pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
V
Valerian A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
je suis toujours dans l'attente d'une facture malgré mes relances !!!!!
Réponse de Ecocup
Bonjour Valerian,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons totalement votre frustration concernant l'attente de votre facture et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous ne trouvons malheureusement pas de trace de votre demande, mais nous venons de vous adresse un mail avec la facture de sorte à résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Je suis déçu j'ai une part de responsabilité car il y a une faute d'écriture sur anniversaire
Réponse de Ecocup
Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec l'orthographe sur votre commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque ou question.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
S
sebastien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
J’ai commandé ces ecocup pour mes vendanges. Ils ont été coincés pendant 3s chez votre prestataire logistique, résultat je les ai reçu après mes vendanges. Sinon les produits correspondent parfaitement à ma commandes
Réponse de Ecocup
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les Ecocup répondent à vos attentes. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison a été retardée en cours d'acheminement. Nous vous invitons à donner suite au mail que vous a fait Charlotte, nous souhaiterions améliorer votre expérience client.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Margot L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Je n'ai reçu que 25 ecocups...
Réponse de Ecocup
Bonjour Margot,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été abimé durant le transport, entrainant la perte de gobelets. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la situation ensemble, votre satisfaction est très importante pour nous.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Mylène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
2ème commande de ma part, rapide et de bonne qualité.
Réponse de Ecocup
Bonjour Mylène,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
G
GILBERT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
4
Réponse de Ecocup
Cher Gilbert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site Ecocup. Nous sommes ravis de constater que notre plateforme a répondu à vos attentes et nous restons à votre écoute pour toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Maëva V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bien même si nous nous attendions à plus de netteté dans le design.
Réponse de Ecocup
Bonjour Maëva,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits très bien. Nous prenons en compte vos remarques concernant la netteté du design et travaillerons à l’amélioration de cet aspect pour offrir une expérience encore plus agréable. N’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions !

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
F
Francis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bonjour, J'ai reçu 72 verres pour 75 commandés. Sinon le motif est conforme. Cdlt
F
fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Le rendu d'impression est identique à ma commande. Les couleurs ressortent bien.
Réponse de Ecocup
Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le rendu d'impression correspond à vos attentes et que les couleurs vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets !

Bien cordialement,
L'équipe d'Ecocup
A
ASTRID B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Bonjour, les échanges avec le service client sont catastrophiques. Les échanges par mail mettent trop de temps . Le chat ne sert à rien . On n'arrive pas à les joindre par téléphone que qui aurait été plus simple... dommage car j'hésitais à passer une deuxième commande mais qui ne se fera que par service client point à moins que la concurrence fasse mieux
Réponse de Ecocup
Bonjour Astrid,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service client est bien joignable par notre standard et nous tentons d'être aussi efficaces et rapides que possible sur notre chat en ligne.
Nous allons travailler à améliorer nos délais de réponse et l’efficacité de nos canaux de communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Je suis très satisfaite des gobelets, que j'ai reçu assez rapidement. De plus, le site est très simple à utiliser. Je mets un petit bémol sur la qualité de l'impression des images qui pourrait être un peux mieux je pense. Mais sinon je suis très contente du résultat, merci !
Réponse de Ecocup
Chère Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos gobelets et de la simplicité de notre site. Nous prenons également note de votre remarque concernant la qualité de l'impression des images et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Ecocup !

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
T
TAVARES ANDRADE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Rien à dire, c’était rapide et efficace
Réponse de Ecocup
Bonjour TAVARES ANDRADE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service !

Cordialement,
L’équipe Ecocup
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Les ecocup étaient réussis ils ont juste été livrés trop tard après l'événement don c pas top colissimo n'a pas été à la hauteur et cela à tout gâché
Réponse de Ecocup
Bonjour Jean-Paul,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos Ecocups vous plaisent ! Nous nous excusons pour le retard de livraison, qui ne correspond pas à nos standards, en effet, le colis a été endommagé durant l'acheminement, ce qui a retardé sa livraison. Nous allons faire remonter votre message à notre service de livraison pour améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est primordiale pour nous.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
F
Foyer de P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Dommage que le visuel ne puisse pas être visible via un compte client depuis n'importe quel ordinateur.
Réponse de Ecocup
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous comprenons votre frustration concernant la visibilité du visuel depuis différents ordinateurs. Votre retour est précieux et nous allons l'en prendre en compte pour améliorer notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
L
Lucie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Jolie gobelets, mais l'impression à été raté en bas du gobelet, des traces blanches apparaissent
Réponse de Ecocup
Bonjour Lucie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la beauté de nos gobelets. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'impression. Votre retour est précieux et nous allons nous pencher sur ce point afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très beau gobelet et livraison rapide
Réponse de Ecocup
Madame Sophie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos gobelets ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ecocup.
J
JULIE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Tout était bien sauf la livraison, j ai reçu mes verres après l événement !
Réponse de Ecocup
Bonjour Julie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos verres vous aient plu, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas eu les gobelets à temps. N'hésitez pas à recontacter Charlotte avec qui vous étiez en contact et à lui faire part de votre problème.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Ecocup.
M
Mickaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Livraison conforme à l'attendu aussi bien en terme de délai que de qualité.
Réponse de Ecocup
Bonjour Mickaël,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
M
Marianne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Photo qui ressort très mal!
Réponse de Ecocup
Bonjour Marianne,

Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour concernant la qualité des photos. Nous allons veiller à améliorer cet aspect afin d'offrir une meilleure expérience visuelle à nos utilisateurs. Aussi, nous avons tenté de vous contacter à ce sujet, sans retour de votre part. N'hésitez pas à nous faire un retour, nous avons à coeur d'améliorer votre expérience.

L'équipe Ecocup
S
Sandy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Globalement satisfaits de notre commande ! Les gobelets sont de bonne qualité et la livraison a été rapide. Délai respecté. Dommage que les couleurs soient fades au réel, par rapport au visuel de notre commande. Mais dans l'ensemble, ils ont plu à nos invités, c'est le principal 😁. Merci !
Réponse de Ecocup
Bonjour Sandy,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos gobelets et de la rapidité de la livraison. Nous prenons note de vos remarques concernant les couleurs et veillerons à améliorer cette aspect. C’est super de savoir qu'ils ont plu à vos invités !

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Ecocup
N
NADEGE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Graphisme bien plus petit que sur le site.
Réponse de Ecocup
Bonjour Nadège,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le graphisme ne réponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience sur notre site. Nous avons tenté de vous joindre à ce sujet, sans retour de votre part. N'hésitez pas à nous faire un retour. Nous apprécions votre soutien !

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Des fautes sur l'impression... Je pensais que quelqu'un vérifiait les commandes avant de les envoyés... Bien dommage alors que je voulais faire une surprise pour un baptème
Réponse de Ecocup
Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, comme vu ensemble durant nos échanges, suite à un bug, 2 espaces ont disparus. Nous vous avons alors proposé une reproduction à nos frais que vous avez refusé, préférant une remise, ce que nous comprenons tout à fait.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Beau produit malgré une prise en main du logiciel pas toujours intuitive. Bon rapport qualité prix. Livraison catastrophique par contre.
Réponse de Ecocup
Bonjour Amandine,

Merci pour votre retour sur notre site Ecocup. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et le rapport qualité-prix. Nous prenons également note de vos remarques concernant la prise en main du logiciel et la livraison, qui sont des points sur lesquels nous travaillons constamment pour nous améliorer. Votre avis est précieux et nous aide à progresser.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Dessin non completement respecté mais ça va
Réponse de Ecocup
Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne malgré quelques ajustements à apporter au dessin. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos créations pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque !

Cordialement,
L’équipe d’Ecocup
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
conforme aux attentes et respect des délais
Réponse de Ecocup
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
S
Sacha G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Commande reçu trop tard pour l'anniversaire ainsi qu'un defaut d'impression sur l'ensemble des gobelets
Réponse de Ecocup
Bonjour Stephen,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'impression ne répond pas à vos attentes. Comme convenu ensemble, une reproduction à nos frais a donc été lancée, nous espérons que vos nouveaux gobelets vous plaisent. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
V
Violaine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
erreur de livraison mais SAV très bien, par contre Qualité d'impression moyenne
Réponse de Ecocup
Madame Violaine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la qualité d'impression afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
N
Nicole Mallet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Dommage que l'on ne voit pas ma signature !!!
Réponse de Ecocup
Bonjour Nicole,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous comprenons votre déception concernant la visibilité de votre signature et nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre site. Votre retour est précieux pour nous.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion !

Cordialement,
L'équipe Ecocup
S
Stephen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Commande reçue rapidement mais l’impression n’est pas conforme aux attentes. Après un premier retour rapide du SAV, nous attendons un retour de leur part depuis maintenant deux semaines pour avancer le dossier.
Réponse de Ecocup
Bonjour Stephen,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'impression ne répond pas à vos attentes. Comme convenu ensemble, une reproduction à nos frais a donc été lancée, nous espérons que vos nouveaux gobelets vous plaisent. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Ecocup
A
Alice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bonne réactivité, mon colis a été livré rapidement et dans les temps, plus j'ai eu un suivi par mail très adapté. J'enlève une étoile car j'avais mis sur les écocups un design couvrant toute la hauteur pour au final recevoir des écocups avec deux lignes blanches en bas et en haut, mais sinon très bonne qualité.
Réponse de Ecocup
Bonjour Alice,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et le suivi de votre commande. Nous nous excusons pour le décalage concernant le design des écocups. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
A
ASIM V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Le logo est un eu trop petit
Réponse de Ecocup
Bonjour ASIM,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Ecocup. Nous allons prendre en considération votre retour afin d'améliorer nos impressions.

N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions !

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
A
ASTT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Commande reçue rapidement et qualité d'impression sans surprise
Réponse de Ecocup
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que la qualité d'impression a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Ecocup !
R
Rémy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Commande bien arrivée, conforme, mais je n’ai pas encore utilisé les gobelets (prévu en fin d’année 2025). Donc je ne peux mettre la note maximale, à voir après usage,
Réponse de Ecocup
Bonjour Rémy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et conforme. N'hésitez pas à revenir vers nous après utilisation pour nous faire part de votre expérience, votre satisfaction est notre priorité.
A
AUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Verres de très bonne qualité. Livraison très rapide. Mais Emballage de livraison un peu léger et quasiment ouvert.
Réponse de Ecocup
Bonjour Aude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la qualité de nos verres et la rapidité de notre livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Ecocup
R
romain I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Rapide et bonne qualité
Réponse de Ecocup
Bonjour Romain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
L
Ludivine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Commande à la hauteur de mes attentes, délais de livraison respecté. Je recommande
Réponse de Ecocup
Chère Ludivine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que les délais de livraison ont été respectés. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,
L’équipe d’Ecocup
M
Morgane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Problème d'impression sur la 1e commande reçue. Le service après-vente a bien voulu nous faire livrer de nouveaux écocups mais 1/3 de la 2e commande reçue est toujours défectueux. L'impression est pixélisée, pas nette. Nous avons pourtant choisi un modèle en ligne, vu le prix, nous espérions une meilleure qualité d'impression, nous sommes déçus de notre achat. Le service client est efficace mais nous ne recommandons pas du tout la marque.
Réponse de Ecocup
Bonjour Morgane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité d'impression de vos Ecocups n'a pas répondu à vos attentes, malgré nos efforts pour vous satisfaire. Je vous invite à faire un retour à Marion au sujet de votre insatisfaction concernant la reproduction de la commande. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Ecocup
M
Monique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Livraison rapide, mais mauvaise qualité d'impression de mon visuel, les aplats de couleur n'étaient pas uniformes, "lignes" d'impression visibles, pas pour usage professionnel
Réponse de Ecocup
Bonjour Monique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services, c'est pourquoi nous avons tenté de vous contacter à ce sujet, mais n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce sujet. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L’équipe Ecocup