Avis clients de Ecocup

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 2 908 avis publiés

Résumé des avis

Ecocup se distingue par une livraison rapide et une correspondance fidèle à la demande, avec des pièces personnalisées qui arrivent rapidement et répondent exactement au projet, du mariage aux anniversaires. La qualité des verres et le rendu des personnalisations sont fréquemment décrits comme beaux, nets et conformes, avec des produits et des créations qui impressionnent les invités et offrent un bon rapport qualité-prix. Le service est apprécié pour sa rapidité et sa réactivité, incluant des échanges efficaces et un support apprécié, permettant des commandes faciles et une expérience fluide. Les clients valorisent aussi la facilité de personnalisation et la constance de la production rapide, qui rend chaque commande fiable et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Résultat parfait, mais le site est moins pratique qu avant pour la réalisation
H
Hanane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
mauvaise expérience. colis renvoyé après plusieurs réclamations. les délais non respectés. je ne repasserai plus par ce site.
C
Camille E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
le revêtement imprimé est trop glissant.
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Bien, l’inscription n’est pas assez foncée.
F
François C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande expédier en retard suite erreur lors de la transmission du fichier, je déplore que ce soit moi qui est du appeler pour savoir pourquoi la commande n'était toujours pas expédier, pourquoi ne pas avoir contacter le client pour signaler l'erreur du fichier au lieu d'attendre mon appel....
A
Aline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bien mise à part la ligne de nos prénoms non rectifiée elle est légèrement de travers
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Envoie rapide mais très mal emballée plusieurs gobelets cassés à l'intérieur. Quelques jours de leur utilité impossible de recommander.
M
Manuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Mauvaise qualité de graphisme
A
Adrien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Malgré des communications dédiées sur le logo et le potentiel rendu, le rendu final n'est pas du tout au niveau espéré et minimum acceptable
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Logo trop gros par rapport à la dernière commande
J
Jean-Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Des relations très sympathiques et professionnelles mais une difficulté Des relations sympathiques et professionnelle mais des soucis de qualité d'impression sur les d'aplats lorsque l'on commande moins de 1000 exemplaires car la technique d'impression directe sur l'écocup génère des traits peu esthétiques... Il aurait été bon de signaler cetet incapacité avant, sur votre site internet ou au moins lors de la commande (il serait toujours judicieux de le faire pour renseigner les futurs acheteurs) !
A
Alexandra N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
La commande n’a pas été livré dans les temps J’ai dû faire 1h de route pour aller les chercher au centre de tri
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Super
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
colis ouvert à l'arrivée mais contenu complet
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande très bien
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Premier commande non reçue il a fallut faire une réclamation !!! Seconde commande reçue mais pas le bon destinataire je me retrouve avec un énorme carton rempli de verres mais pas les 25 que j avais commandé seconde réclamation !!! Pas sérieux du tout !!!!!!
Réponse de Ecocup
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et votre reproduction. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.

L'équipe de la boutique.
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Délais respectés.
E
Elsa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit conforme à ce que souhaité et livraison dans le temps. Petit bémol sur le site qui n’est parfois pas tres clair au moment du passage de la commande
I
Imam H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Le livreur n'est jamais venu chez moi. Le graphisme imprimé n'était pas comme je l'avais spécifié à l'achat.
Réponse de Ecocup
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et sommes contents d'avoir pu améliorer votre expérience lors de vos échanges avec notre service client.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Ecocup
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bien reçu et la commande répond à nos attentes
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Solides . Impression sans problème
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfait
C
Chrystele R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
les visuels ne sont pas net et pas très propres
T
Tiffany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Sac médiocre À fuir
R
Régine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Nul
H
Héloïse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
ça s'est très bien passé, merci
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Logiciel de personnalisation qui semblait mieux avant la dernière version impossible d'enregistrer pour revenir sur la création, plusieurs problématique de "connexion" il a fallu recommencer a plusieurs reprises, mais malgré tout ça nous sommes content des gobelet créés et la livraison est très rapide.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
La réalisation n'est pas très intuitive mais le résultat est ok
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien
C
Christèle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Bon rapport qualité/prix et rapidité de livraison. Par contre conseil commercial assez mauvais.
A
Aurelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Le colis est pas arrivé à temps
C
Clara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
L'impression pourrait être + qualitative. Mais efficace et bon prix
H
Hervé O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Rendu sur le produit bof ; très déçu! pas sur de renouveler l'expérience
C
Crazy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Livré dans les temps
R
Rodolphe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Tout s’est très passé, de la commande à la réception de la commande. Les délais annoncés ont été respecté, les verres reçus imprimés correctement et de bonne qualité. Juste dommage que l’on est pas pu modifier le texte standard.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Produit de qualité Conception un peu laborieuse pour nous sur le site Résultat très correct
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Très bonne expérience en commandant chez vous ! C'était à l'occasion de notre mariage, nous avons fait sensation avec ces verres personnalisé !!
B
Bernadette K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très contente de ma commande
Z
Zalfa H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Qualité très moyenne et sav m a demandé des photos que b ai transmis et aucun retour par la suite
P
Patrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Il me manquait 8 gobelets ce qui est dommage sinon la qualité étais bonne