Ecocup se distingue par une livraison rapide et une correspondance fidèle à la demande, avec des pièces personnalisées qui arrivent rapidement et répondent exactement au projet, du mariage aux anniversaires. La qualité des verres et le rendu des personnalisations sont fréquemment décrits comme beaux, nets et conformes, avec des produits et des créations qui impressionnent les invités et offrent un bon rapport qualité-prix. Le service est apprécié pour sa rapidité et sa réactivité, incluant des échanges efficaces et un support apprécié, permettant des commandes faciles et une expérience fluide. Les clients valorisent aussi la facilité de personnalisation et la constance de la production rapide, qui rend chaque commande fiable et satisfaisante.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le visuel de vos verres ne correspondait pas à vos attentes. Nous espérons sincèrement que la reproduction a su vous satisfaire !
Cordialement,
L'équipe de la boutique Ecocup
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
3 coupes à champagne cassées dans un emballage en bon état Délais respectés
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Je suis contente de ma commande, mais je n’avais pas assez de verres j’ai téléphoné pour commander un peu plus mais c’était pas possible. C’est bien dommage.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Parfait
C
Christelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande arrivée très vite et le service de création en ligne est facile. Cependant le rendu des gobelets n'était pas à la hauteur de mes attentes, l'image fourni en haute définition n'a pas permis une impression de qualité et 5 gobelets comportent une impression flou sur le texte. J'attends toujours la proposition de remplacement du SAV. Je suis déçue. L'outil de création n'indiquait pas que mon visuel serait de mauvaise qualité.
Réponse de Ecocup
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la facilité de notre service de création en ligne. Nous espérons que le remplacement des gobelets vous a satisfait.
Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
W
Wilfrid F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Dans l'ensemble tout était bien a part les couleurs il manque le maron
Réponse de Ecocup
Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience plutôt satisfaisante. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout de la couleur marron et l'étudierons avec attention pour nos futures collections.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe d'Ecocup
E
Estelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Délai nickel merci ! Par contre, l’emplacement des prénoms n’était pas assez large pour le « et » qui se trouve entre chaque prénom. Je ne pouvais pas le modifier sur le site lors du passage de la commande. Je pensais que ça allait être fait à l’impression. Et non ! Résultat, le « et » touche les lettres du prénom inscrit en dessous. Dommage !
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Résultat parfait, mais le site est moins pratique qu avant pour la réalisation
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Gobelets parfaits mais attention à la qualité de vos emballages... Le carton était tout fin et ouvert à moité. (Sans avoir été ouvert par quelqu'un un).
H
Hanane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
mauvaise expérience. colis renvoyé après plusieurs réclamations. les délais non respectés. je ne repasserai plus par ce site.
C
Camille E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
le revêtement imprimé est trop glissant.
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Bien, l’inscription n’est pas assez foncée.
F
François C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande expédier en retard suite erreur lors de la transmission du fichier, je déplore que ce soit moi qui est du appeler pour savoir pourquoi la commande n'était toujours pas expédier, pourquoi ne pas avoir contacter le client pour signaler l'erreur du fichier au lieu d'attendre mon appel....
A
Aline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bien mise à part la ligne de nos prénoms non rectifiée elle est légèrement de travers
M
Martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Envoie rapide mais très mal emballée plusieurs gobelets cassés à l'intérieur. Quelques jours de leur utilité impossible de recommander.
M
Manuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Mauvaise qualité de graphisme
A
Adrien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Malgré des communications dédiées sur le logo et le potentiel rendu, le rendu final n'est pas du tout au niveau espéré et minimum acceptable
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Logo trop gros par rapport à la dernière commande
J
Jean-Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Des relations très sympathiques et professionnelles mais une difficulté Des relations sympathiques et professionnelle mais des soucis de qualité d'impression sur les d'aplats lorsque l'on commande moins de 1000 exemplaires car la technique d'impression directe sur l'écocup génère des traits peu esthétiques... Il aurait été bon de signaler cetet incapacité avant, sur votre site internet ou au moins lors de la commande (il serait toujours judicieux de le faire pour renseigner les futurs acheteurs) !
A
Alexandra N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
La commande n’a pas été livré dans les temps J’ai dû faire 1h de route pour aller les chercher au centre de tri
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Super
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
colis ouvert à l'arrivée mais contenu complet
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Commande très bien
I
Isabelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Premier commande non reçue il a fallut faire une réclamation !!! Seconde commande reçue mais pas le bon destinataire je me retrouve avec un énorme carton rempli de verres mais pas les 25 que j avais commandé seconde réclamation !!! Pas sérieux du tout !!!!!!
Réponse de Ecocup
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et votre reproduction. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe de la boutique.
C
Christel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Il me manquait 6 gobelets, par contre livrés très rapidement et proposition d'un geste commercial... Déçue aussi de pas pouvoir rajouter des unités
Réponse de Ecocup
Bonjour Christel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le traitement de votre réclamation. Nous comprenons votre déception concernant les 6 gobelets manquants et avons fait un point avec le transporteur pour éviter que ce type de problème ne survienne de nouveau.
Concernant les 5 gobelets supplémentaires que vous nous avions demandé, malheureusement, nos conditionnements ne permettaient pas d'ajouter 5 gobelets à votre commande de 35 gobelets.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous,
L'équipe d'Ecocup
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Délais respectés.
J
Jean-Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Impression de qualité moyenne, une trace d'encre en travers qui ne fait pas propre
Réponse de Ecocup
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour concernant la qualité d'impression est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe d'Ecocup
E
Elsa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Produit conforme à ce que souhaité et livraison dans le temps. Petit bémol sur le site qui n’est parfois pas tres clair au moment du passage de la commande
C
Carine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Produit correspondant à ce que j'ai demandé
Réponse de Ecocup
Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe d'Ecocup
I
Imam H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Le livreur n'est jamais venu chez moi. Le graphisme imprimé n'était pas comme je l'avais spécifié à l'achat.
Réponse de Ecocup
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et sommes contents d'avoir pu améliorer votre expérience lors de vos échanges avec notre service client.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Ecocup
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bien reçu et la commande répond à nos attentes
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Solides . Impression sans problème
L
Lena L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
.
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Satisfait
C
Chrystele R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
les visuels ne sont pas net et pas très propres
T
Tiffany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Sac médiocre À fuir
H
Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Le rendu final ne représente pas la qualité du graphisme à la création sur site. A revoir tout ça pour la prochaine commande
R
Régine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Nul
H
Héloïse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
ça s'est très bien passé, merci
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Logiciel de personnalisation qui semblait mieux avant la dernière version impossible d'enregistrer pour revenir sur la création, plusieurs problématique de "connexion" il a fallu recommencer a plusieurs reprises, mais malgré tout ça nous sommes content des gobelet créés et la livraison est très rapide.
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