Avis clients de Eco-Worms

Les vers que nous avons commandé étaient tous morts. Nous avons déjà attendus plusieurs semaines et le colis ne correspondait pas à nos attentes. Déception.

Composteur arrivé cassé et aucun mode d'emploi clair pour le monter. Des pièces en plus qui n'apparaissent pas sur la fiche de montage, un service client qui ne répond pas au téléphone et ne répond pas aux mails. A fuir

2 pièces sont arrivées cassées, vraisemblablement de la faute du transporteur, mais l'emballage aurait dû être plus robuste. Cela fait plus de deux mois que j'essaie d'avoir des pièces de rechange, mais après un premier échange dans lequel on m'indique que les pièces ont dû être envoyées (jamais reçues et pas de numéro de suivi fourni), c'est le silence radio. Plus aucune réponse malgré de nombreux mails. Pour le prix payé pour du plastique, j'aurais apprécié un meilleur service client et j'espère avoir une réponse au plus vite concernant les 2 pièces endommagées.

j'ai reçu le matériel je suis toujours en attente des vers et de la facture mon mail de relance n'a pas été pris en compte

Après la commande et le paiement. .. aucune nouvelle pendant plus d'un mois... et c'est la 2ème même expérience. !!!

Mon colis est bien arrivé et le lombricomposteur est de bonne qualité mais les explications de montages et de lancement ne sont pas claires du tout. Il faut refaire le livret d'explication rapidement.

Le produit correspond à la commande passée. Une fois le montage fait et l'apport de végétaux, les lombrics n'ont plus qu'à digérer.

Beaucoup trop cher pour ce que c'est. J'ai acheté la jardinière ecoworms. Livraison hyper longue et lente. Je l'ai reçu après 1 mois d'attente...

L'eco systeme reçu ne comportait pas de vers? ??

les ver son mort à l'arrivé

Malgré une première expérience très bonne il y a quelques années, le paquet que j’ai reçu pour redémarrer mon lombricomposteur a été cette fois un grand échec. J’ai pourtant suivis toutes les instructions et conseils d’eco-worms, mais après quelques mois d’essais pour leur acclimatation je pense pouvoir dire qu’il y en avait trop peu ou qu’ils n’étaient pas en bon état en arrivant. J’ai finalement tout jeté.

Bon produit Malheureusement les frais de port m’ont coûté plus chère que le produit

Commande incomplète, contact avec le responsable qui ne m a jamais répondu , pas content

Si les produits sont de bonne qualité, le service "après-vente" est catastrophique. j'ai appelé plusieurs fois pour connaitre quelle pièce commander suite à l'usure. Aucune réponse ! C'est pas très professionnel !