Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire concernant votre commande. Vos disques d'embrayage n'étant plus disponible nous vous avons prévenu le plus tôt possible du délai supplémentaire. Le fournisseur tardant à se réapprovisionner, nous vous avons proposé des disques d'embrayage de remplacement, sans majoration, pour vous permettre de recevoir votre commande intégralement.
Nous espérons pouvoir vous montrer que cette situation reste très exceptionnelle lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J'ai commandé des réhausses guidon de 35mm. Mais j'ai été prévenu tardivement qu'elles n'étaient pas disponibles. J'ai dû me rabattre sur des 25 mm.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Suite à votre commande le samedi 12/09, nous vous avons signalé dès le lundi qu'il y avait un délai d'approvisionnement sur ce produit, vous invitant à nous contacter pour plus d'informations.
Sans nouvelles de votre part et le délai étant sans cesse repoussé par nos fournisseurs, nous avons pris les devants en vous proposant un nouvel article de remplacement pour ne pas vous faire attendre plus longtemps.
Nous espérions vous montrer que nous ne vous avions pas oublié et que votre commande était toujours suivie.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Satisfait, pieces correspondent. Emballage des pièces reçu endommagé mais pas les pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
J’ai commandé un guidon doré et on m’a prévenu qu’il n’était plus dispo, pourtant sur le site. J’ai du le remplacer par un modèle de couleur différente.
Après une semaine d’attente et un appel au service client on m’informe que le guidon va m’être envoyé.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'arrêt du produit que vous avez commandé. Au moment de votre commande nous n'avions pas encore pris connaissance de l'arrêt de votre guidon avec cette couleur. Nous vous avons proposé un échange de couleur ou un remboursement.
Suite au choix de changer de couleur, vous avez pu le réceptionner sous 4 jours ouvrés (commande chez le fournisseur + expédition).
Nous comprenons votre déception, mais soyez assuré que nous avons fait le maximum pour traiter rapidement votre commande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison assez rapide. Les durites d'aviation que j'ai commandé sont de bonnes qualités, le produit est compatible avec ma machine. Par contre j'ai posé une question concernant l'endroit où se place 2 durites sur les 6 commandées et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc 2 durites inutilisées et j'attends toujours la réponse depuis un mois.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu notre réponse. Vous avez eu plusieurs échanges avec le SAV par e-mail et nous vous avons répondu systématiquement.
Il se peut que notre dernière réponse soit arrivé dans vos spams. Je viens de prévenir notre SAV qui a dû vous renvoyer une nouvelle réponse à votre dernière question.
Si vous n'avez toujours rien, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Nous restons bien évidemment à votre disposition.
Merci pour votre commentaire concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
le joint torique de la cloche du filtre est trop grand, j'ai du remettre l'ancien
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous ne devriez pas avoir de problème de joint torique puisque celui livré doit correspondre au filtre que vous avez commandé.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par e-mail ou par téléphone. Nous pourrons alors voir s'il s'agit d'un problème de packaging du fournisseur ou alors d'une incompatibilité avec votre modèle de véhicule. Notre équipe se tient à votre entière disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
pas très précis ni clair concernant les produits
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de clignotant.
Vous indiquez dans l'avis laissé sur le produit que celui ci n'est pas compatible pour une Triumph 1050 Tiger. Nous sommes tout à fait d'accord. C'est pour cela que nous avons indiqué dans la liste des compatibilités une correspondance avec les 800 Tiger et les 1050 Speed Triple. Nous l'indiquons dans la description du produit, ainsi que dans un tableau récapitulatif de compatibilités par modèle et année.
Cela dit, il vous est possible de contacter notre SAV pour demander un retour. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Avis détaillé ci-dessous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Le personnel est extrêmement courtois et répond toujours aux questions ,mais le délai n'a absolument pas été respecté,pas d'excuse non plus,donc pas sur que je repasse commande chez eux !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande, mais aussi votre commentaire.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum pour être transparent avec nos clients et indiquer la disponibilité des pièces avec les informations que nous donnent les fournisseurs.
Nous vous remercions tout de même d'avoir noté que nous restions disponibles pour nos clients et que nous cherchions à répondre à toutes leurs questions.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
tout est bien mais la description du produit est inexacte
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site.
Concernant la pochette complète de joints moteur, il est noté à deux endroits sur le produit que la pochette ne contient pas les joints spy bas-moteur. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas vu cette mention lors de votre commande, ce qui vous aurez évité cette déception.
Si vous le souhaitez, notre SAV se tient à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Commande d un kit chaine mignon courone et chaîne navigation sur le site claire livraison correct dommage que le nombre de dent ne soit pas gravé plus grand que la couronne et le pognon...plus simple pour la prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Service agréable, une bonne gamme de sélection d'articles sur le site internet, pièces visiblement de qualité, dommage qu'il y ait 1 mois d'attente
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui reste exceptionnellement long. Pour beaucoup de fournisseurs le stock a été un réel souci car l'approvisionnement n'a pas pu se faire sur l'ensemble de leur gamme de produits suite au confinement de beaucoup de pays et donc d'usine.
La production revient petit à petit à la normale et nous revenons doucement avec des délais eux aussi normaux (sauf avec les produits américains liés aux limitations de transport aérien vers l'Europe).
Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Dommage pour les clignotants inutilisables. Voir commentaires ci-dessous
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de clignotants.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits ne vous ont pas donné une entière satisfaction.
Le produit est fourni par une marque française. Les clignotants sont homologués et adaptés pour votre 500 GSE de 2001 ou 2002. Vous n'auriez pas dû avoir de difficulté à les monter.
Si vous le souhaitez, notre SAV se tient à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Erreur dans les commandes 2 commandes de suite. Et filtre à air remplacé par une autre marque. Et ensuite filtre à air ne correspond pas au modèle de moto.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour vos deux commandes.
Concernant le premier filtre à air Tecnium, nous étions en rupture sur ce produit et ne voulant pas retarder votre commande puisque les délais annoncés par le fournisseur étaient très longs, nous avons remplacé votre produit par la marque Hiflofiltro. La qualité du filtre est nettement meilleure sans vous changer le tarif.
Concernant le second filtre à air, après vérification il doit monter sur un 200 DTR de 1987. Nous vous invitons à vous rapprocher du SAV pour pouvoir identifier la source de l'incompatibilité.
Dans tous les cas, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Colis reçu dans les temps mais mon robinet fuit toujours....
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit réparation de robinet d'essence que vous avez commandé n'a pas suffi à éviter la fuite. Vous indiquez dans l'avis lié au produit que celui-ci s'adapte parfaitement. Si c'est le cas et que le joint reçu ne comporte pas de défaut, le problème provient peut-être du robinet en lui-même. Nous vous conseillons de vérifier de ce côté, peut-être par un professionnel qui pourra identifier la source de la panne. Si vous avez eu un souci avec le produit en lui-même, notre SAV se tient évidemment à votre disposition par téléphone ou par e-mail. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Délais très long de réapprovisionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Prix intéressants pour les pièces par contre frais de port élevés par rapport au type de produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
je suis sans nouvelle de ma réclamation depuis le 11 Août
il manque dans ma livraison la carte de propriété du cadenas, donc je suis dans l'impossibilité de faire refaire des clés en cas de besoin.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande d'antivol.
Vous avez contacté le SAV pour obtenir le code qui aurait dû être présent.
Nous avons ouvert une réclamation chez le fournisseur qui doit contacter le fabricant afin d'obtenir la carte de propriété. Aujourd'hui, au 18 août, nous sommes toujours en attente de la réponse du fournisseur. C'est pour cela que vous n'avez pas eu de nos nouvelles.
Cela dit, nous pouvons vous assurer que votre dossier est en cours et suivi avec attention. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre antivol en lui-même.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Commandé kit de roulement de fourche soit disant pour Virago 535, tout monté et au résultat manque 15mm pour visser l'écrou de colonne. Résultat nul. Perte de temps.
Achat remboursé.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce produit n'ait pas convenu à votre moto.
Notre technicien n'ayant pas trouvé la raison de cette incompatibilité, nous avons contacté le fournisseur qui lui aussi est resté dans l'inconnu. Pourtant, notre fournisseur s'accorde avec nous pour dire que ce produit convient pour les modèles indiqués. D'autres clients l'ont acheté et n'ont pas rencontré votre problème.
N'ayant pas de produit de remplacement, nous avons remboursé la commande sans vous demander de retour. Nous espérons que vous aurez au moins apprécié le traitement de votre dossier.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Moyen car délais de traitement long + de 10 jours pour envoyer les 3 articles.
Bien arrivé aucun dommage.
Article très correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
je commande un kit pour kawa w650. Je reçois un kit pour GL1500 !! J étais pressé de monter la pièce! avant de renvoyer, j'attends lundi pour telephoner. Là, on me dit que c'est la même pièce. Mais sur le site internet, le kit GL1500 n'est pas au même prix !
Après réflexion, je démonte mon maitre cylindre. Il s avère que la pièce est identique.
Tout va bien, mais j ai perdu 5 jours.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
La pièce que vous avez commandée est effectivement compatible avec une trentaine de véhicules. Nous les différencions sur notre site pour que vous puissiez trouver plus facilement votre pièce.
Comme il s'agit de la même référence, le fabricant ne recense pas tous les modèles sur l'emballage. C'est ce qui explique la notation pour le GL 1500 mais pas votre W650.
Nous sommes désolés que cette notation sur l'emballage ait retardé la monte de votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Expédition beaucoup plus longue qu'annoncée : 1 mois
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire. Nous avons fait de notre mieux pour réduire le délai et vous informer de l'état de celui-ci.
Nous sommes ravis d'avoir pu constater que vous étiez satisfait du produit reçu.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Aucun moyen de savoir où en n'est la commande. Très long délais d'attente même quand leurs produits sont mis disponible. Je m'est 3 étoiles car lors de la réception, les produits sont bonne état
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait du délai de livraison. Nous faisons le maximum pour le réduire, mais l'unique produit que vous avez commandé portait bien l'indication "Délai approximatif d'expédition : 10 jours ouvrés après la commande" en plus de la mention "En stock fournisseur".
Connaissant le délai d'approvisionnement de cette pièce et ne pouvant garantir une expédition sous les 48h, nous informons nos clients en amont. C'est pour cela que vous n'avez pas eu de message supplémentaire lors du traitement de votre commande. Notre service client, lui, est à disposition du lundi au vendredi pour vous répondre si vous avez la moindre question.
Nous sommes tout de même heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Les adaptateurs sont bien ceux commandé mais j'ai trouvé le délai trop long étant donné que le port du transport m'a coûté a 2 euros près le prix de ma commande.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour l'expédition de votre commande. Nous avons eu un jour de retard sur la prévision, cumulé avec le 14 juillet férié en France. Avec la livraison en Belgique, le délai est allé au-delà du week-end suivant.
Nous espérons pouvoir vous montrer que cela reste une exception lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
délais de livraison non respectés
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous avez commandé le mercredi 15 juillet et nous avons remis votre colis le vendredi 17 juillet comme l'atteste votre suivi de colis. Sur cela nous avons respecté notre engagement.
Malheureusement, La Poste ne vous a livré que le samedi 25 juillet. Nous sommes conscient de la gène que cela a pu vous causer. Nous remontons ces dysfonctionnements à La Poste pour les aider à identifier et à améliorer leur service.
J'espère que vous comprendrez que nous avons fait le maximum pour que votre colis soit livré dans les temps.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
La commande a ete livrée en deux temps ,la première partie plutot rapidement mais la seconde un mois et demi plus tard, aucun mail pour m'informer de l'avancement deux motos en panne pendant 45 jours,dommage
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour l'expédition de votre colis. Nous vous avons informé par e-mail du délai annoncé par notre fournisseur.
Ce dernier a été repoussé mais sans retour de votre part, nous avons attendu cette pièce. Dès réception et comme indiqué dès le jour de votre commande, nous vous avons informé de l'expédition du second colis avec le numéro de suivi associé.
Maintenant, nous comprenons la frustration d'attendre le reste de son colis. Nous essayons au plus possible de reporter toutes les informations à notre disposition sur l'état des stocks des différents fournisseurs.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Dèlai de livraison un peu long. Produit tres bien emballè.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Pour le produit en lui-même j'ai rien à dire très bien emballé conforme aux photos en ce qui concerne l'après-vente faites attention à bien stipulé votre adresse entière et ne pas le mettre en complément d'information car pour eux c'est comme un commentaire et donc pas pris en compte pour l'adresse de livraison.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande,
Le commentaire sur les adresses de livraison n'est pas toujours lu et/ou pris en compte par le transporteur.
Il est effectivement préférable de mettre les informations primordiales en clair dans l'adresse, par exemple, en stipulant dans la seconde ligne d'adresse le nom présent sur la boîte aux lettres s'il est différent du destinataire réel.
Nous vous remercions pour le commentaire concernant le produit et l'emballage et nous sommes tout de même heureux d'apprendre qu'il correspond à vos attentes.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Livraison rapide mais description de l article fausse (photo pas a jour)
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la photo de présentation. Comme indiqué sur tous nos produits, la photo est non contractuelle.
Nous essayons d'être au plus proche de la vérité en fonction des données que nous avons. Nous prenons le plus possible nos propres photos. Ayant plus de 60.000 références, j'espère que vous comprendrais qu'il est difficile, dans un temps raisonnable d'avoir tous les produits avec nos photos. Dans ce cas, nous faisons avec la photo du fournisseur donnée au moment de la création et modifié quand nous en sommes informés.
Vous pourrez remarquer que votre référence a eu une mise à jour de sa photo, qui correspond plus à ce que vous avez reçu.
Si vous avez des questions ou remarques supplémentaires, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
navigation sur le site un peu ..ardue , peu d'infos sur le suivi de commande et une livraison qui s'est fait...attendre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
pas eu les joint de commandé obligé d appelé pour qu ils me disent qu il y a 2 mois d attende
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'erreur de référence et le délai qui en découle.
Certains réapprovisionnements chez nos fournisseurs tardent à se faire mais nous faisons le maximum pour réduire le délai.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Dommage un pointeau de richesse livré tordu, et pas d’info sur la livraison.
Livraison très très rapide
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés qu'un pointeau se soit dégradé dans le transport. N'hésitez pas à contacter notre SAV à ce sujet si vous le souhaitez.
Concernant le suivi de livraison, vous avez reçu un e-mail de notre part le jour-même de votre commande le 18 juin à 19:02:35. Par la suite, vous avez dû recevoir un ou plusieurs e-mails de La Poste pour le suivi de votre colis.
Dans tous les cas, vous aviez à disposition le suivi de votre colis directement sur notre site dans l'historique de commande qui vous indique la dernière étape du suivi colis et un lien direct vers votre suivi sur le site de La Poste pour plus de détails.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Mitigé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Les embouts de guidon pour mon TDR ne correspondent pas du tout et les stocks sur le site ne sont pas à jour car pièces indisponibles. Mais j'ai été remboursé.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Concernant les stocks nous essayons de rester au plus juste des stocks fournisseurs en fonction des informations que nous possédons. Il arrive que des produits tombent en rupture mais dans ce cas, comme vous avez pu le constater, nous vous prévenons rapidement et vous laissons le choix de la suite : attendre le réapprovisionnement ou un remboursement.
Concernant les embouts de guidon, le fournisseur indique une compatibilité pour les 125 TDR. Lors de nos échanges concernant les autres pièces, vous ne nous avez pas parlé des embouts de guidon. Il vous est toujours possible de contacter le SAV à ce sujet si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
erreur de livraison, ce sont trompés de pièce, mais très réactif dans le bon de retour et l'envoi de la bonne commande, site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Pour mon première achat chez vous je trouve vraiment dommage que l'on ma envoyé les mauvaises pièces. ( mauvais ressort sur le kit embrayage ). De plus en voyant les ressorts plus court au démontage j'avais téléphoné au sav qui m'a di que cetait les bons et que je pouvais les monté sans pb..
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Lors de votre appel, nous vous avons donné les informations à disposition chez notre fournisseur qui assurait la compatibilité du ressort pour votre modèle.
Suite à votre retour d'expérience, le fournisseur a reconnu avoir fait une erreur, ce qui a permis de faire marcher la garantie.
D'après le suivi colis, vous avez pu récupérer le ressort en point relais. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
J'aurai souhaité un mode de livraison plus rapide
La livraison etait trop longue
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous essayons de réduire les délais de livraison au maximum. Nous avons d'ailleurs remis votre colis à La Poste dans les délais le jeudi 4 juin. Vous auriez dû le recevoir le samedi 6, mais La Poste n'a pu vous le remettre que le mardi 9 juin.
Dépendant comme vous de la logistique de La Poste, nous remontons les retards, mais il faut prendre en compte la surcharge de tous les transporteurs durant cette période particulière.
J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard et que nous aurons le plaisir de vous retrouver sur notre boutique.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
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