Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Délai de livraison trop long mais interlocutrice par mail très sérieuse et réactive.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Machoires de frein non disponibles dans la marque commandée initialement. Remplacées avec mon accord par un autre marque équivalente. Excellent contact avec le service commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bien, livré avant la date prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Produit adaptable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
BIEN RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Site correct, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Ma commande a pris un peu de temps à être expédié mais en dehors de ça impeccable. Colis bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Livraison rapide
Commande bien colisée.
Rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bien dans l'ensemble sauf les pipes d'admissions, lorsque j'emboîte le carburateur, il y a une bordure de la pipe qui dépasse d'un millimètre...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Aucun problème, bien emballé et livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Je regrette qu’une erreur de référence sur leur site internet ait faussé ma commande ..échanges compliqués avec le service après vente ..problème résolu mais grande perte de temps ..
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Il y a effectivement eu une erreur qui s'est glissé dans la fiche produit et nous sommes désolés que cela vous ait impacté. Le temps de traitement est dû à la recherche et confirmation de l'erreur pour définir la responsabilité. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour réduire ce délai pour réduire l'impact sur nos clients.
Dans tous les cas, nous espérons que le retour gratuit et, dès réception, le renvoie des bonnes plaquettes vous permettront d'apprécier la qualité du produit.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
tres bien, personne au telephone qualifié et repondant aisement a mes questions,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
le site internet est très mal fait , avec des références de pièces qui ne corresponde pas au année du véhicule , le moteur de recherche interne , c'est une misère...et pour finir , des pièces de mauvaise qualité chinoise
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour.
Nous aimerions revenir sur vos différentes critiques.
Concernant la pièce qui n'est pas compatible avec votre moto, il s'agit d'un kit chaîne. Nous vous permettons de choisir le pignon en 20 ou 19. Vous avez choisi un 20, mais comme vous l'indiquez, vous auriez dû prendre un 19 pour votre année de véhicule.
Concernant le produit de qualité chinoise, il s'agit d'un câble d'embrayage de marque fournisseur. Ce produit est une copie de l'origine de bonne qualité. Cela dit, comme tout produit fabriqué, il n'est pas impossible d'avoir un problème de fabrication qui peut altérer sa qualité. Si c'est le cas, notre SAV est à votre disposition pour trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
J'ai trouvé le délai de livraison un peu long , mais je reste satisfait
Merci Ecomotopieces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Gestion de la commande sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
RAS concernant le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Très facile d’aller à l’essentiel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
aucun problème a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Satisfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
procédure paiement à souvent des ratés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bon matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
1234
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
RAS colis reçu en temps et en heure emballage nickel . Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Petite modif sur une fixation à supprimer sinon je ne peux pas mettre la béquille centrale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
J'aurai voulu en commander plus, mais impossible
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Il vous était impossible de commander plus de cet article car c'est un produit qui a été arrêté par la marque. Il nous restait 3 quantités en stock dont vous êtes maintenant, et nous l'espérons, l'heureux propriétaire.
Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très bien et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rapide top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
site facile et envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai apprécié de pouvoir échanger par mail et d'avoir un avis avant de passer ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bien emballé, vite arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Commande rapide et bien livrée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Difficile de trouver une pièce précisément sans téléphoner avant
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous prenons en compte votre commentaire et tenons à rendre la visite de notre site la plus fluide et ergonomique possible. Nous allons vous contacter rapidement pour tenter d'identifier ce qui ne vous a pas paru clair ou facile à trouver pour pouvoir le prendre en compte dans une future évolution du site.
Il semble que vous ayez été satisfait par les produits que vous avez reçus. Nous profitons de ce message pour vous remercier de vos commentaires positifs.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Qualité des pièces irréprochable, contrôle qualité visible. Toutefois,seulement 3 étoiles en raison de l'engagement de délai de livraison non tenu par le transporteur (Colissimo J+2 livré à J+4);regrettable, mais vous êtes responsables de la qualité de votre prestataire de transport, ici défaillant.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison qui, comme vous l'indiquez, est dû au transporteur. Nous sommes conscients de notre responsabilité à ce sujet et c'est pour cela que nous signalons systématiquement les colis en retard quand nous en avons connaissance pour tenter d'améliorer le service de La Poste.
Nous sommes dépendants de leur qualité de service, mais nous apprécions que vous ayez reconnu le soin apporté à la préparation de votre colis. Nous faisons de notre mieux pour que celui-ci arrive dans les temps en remettant le colis dans les délais, ainsi qu'à la sécurité des produits qui se trouvent à l'intérieur.
Nous espérons que vous retiendrez ces bons points lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Le site propose une large gamme de produits pour tout types de motos
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