Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Livraison très longue (+ de une semaine) malgré des délais annoncés courts.
Personnel pas aimable au téléphone
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'avoir tardé pour l'expédition de votre colis. Ayant commandé le 12/05, lendemain du déconfinement, nous avons passé la commande à notre fournisseur le jour même. Entre le week-end de 3 jours, la relance des expéditions et la surchage des transporteurs pour nous approvisionner, nous avons effectivement connu une période avec des retards de livraison.
J'espère que vous comprendrez qu'il s'agit d'une période très exceptionnelle qui, nous l'espérons tous, commence à prendre fin. Nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que dans la très grande majorité des cas, nous honorons nos délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Aucun soucis, produits proposés conforme au modèle, super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
batterie différente de celle commander 1 an plutôt avec les mêmes références??? au final je me suis fait bais...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de batterie.
Après vérification, vous avez bien acheté une batterie l'année dernière sur notre site (et nous vous en remercions) du type YTX12-BS.
Cette année, vous avez commandé une batterie du type YT12A-BS / YTX12A-BS. D'où la différence.
En effet, la marque est similaire mais les références que ce soit sur notre site, chez le fournisseur ou chez le fabricant sont bien différentes à chaque fois.
Cela dit, il vous est toujours possible de nous contacter si vous le souhaitez. Notre SAV se tient à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Léger cafouillage sur la livraison (suivi du colis non disponible, 2 semaines de délai au total) + service client peu joignable pour cause de Covid... mais tout s'est bien terminé :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
aaaa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très satisfait pièces arrivées avant la date prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Tres bien livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Parfait reçu vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Satisfait du service après vente, rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
navigation ok site clair ! soucis pas de mise a jour j'ai commandé et payé des pièces que vous n'aviez pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Excellent site... avec de nombreuses références... mais il faut chercher un peu...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Reçu rapidement , mais manque du suivi transport, pieces conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bonne référence livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Pièces remontées sur la moto tout est ok
Dommage de ne pas avoir pu commander de l’huile pour vidange sur le site. Sinon rien à dire sur la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
la livraison catastrophique, j'ai du appeler chronoposte pour savoir ou était mon colis et j'ai recus mon colis que le mercredi 06.05.2020 pour une commande le 28.04.2020
mon colis était noté comme livré alors que pas du tout, et laissé dans un magasin que ne faisait pas point relais donc renvoyer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Cde reçue pièces non encore montées mais petit souci sur le site et pas eu de réponse devraient mettre un chat ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Pour ma part bon site pour ma recherche de rétroviseurs embout de guidon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pas de notice, ni de visses fournies.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison arriver assez rapidement le bouchon était eclater par contre
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Concernant le bouchon de votre bombe de graisse, nous sommes désolés que celle-ci soit arrivé en mauvais état dans le transport.
N'ayant pas trouvé de trace de contact de votre part avec notre SAV, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous pourrons trouver une solution qui vous satisfasse.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bonjour, même si plus cher que sur d'autres sites, en cette période de confinement, satisfait de la relative rapidité de l'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Livraison conforme à ma commande. très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
revoir la qualité des pièces
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Celle-ci comporte de nombreux produits différents, ainsi nous ne pouvons vous répondre précisément. Mais sachez que si vous rencontrez le moindre souci avec un produit, n'hésitez pas à contact notre SAV par téléphone ou par e-mail. Nous pourrons sans doute vous apporter une solution, sinon au moins une explication.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Dans les délais parfaits , réactivité
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bon suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Pas assez d’information sur l’envoi et le suivi de la commande.
Sinon très bien, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
il me semble un site digne d'intérêt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Juste un petit problème livraison le carton était un peu faible par rapport à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Concernant la livraison rien a dire, en revanche le produit ne correspond pas à la photo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Une recherche de pièces plus intuitive serai tout de même la bienvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bonjour, bonne navigation dommage pour le délais de livraison un peu long mais cela je pense que cest dû au confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
la température de déclenchement, n'est pas celle espéré, 105°c et coupe à 98°c. et periode de confinement d'accord, mais il a fallut 10 jours pour être livré.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Concernant le bon fonctionnement de votre produit, il vous est possible de contacter le SAV si vous le souhaitez. Nous nous tenons à votre disposition.
Pour le délai, nos sommes effectivement désolés pour le retard qu'a subi votre colis. Nous faisons au mieux pour réduire les délais au maximum. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
prix raisonnable
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