Français 
C
Note : 4 sur 5
Trés bien articles conformes .
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 510 avis publiés
Résumé des avis
Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produits corrects
D
Note : 3 sur 5
j ai repassé une commande pour un autre produit disponible sur leur catalogue au moment de payer mais email recu le lendemain du paiement pour me dire que le produit est en rupture et qu il faudra patienter une dizaine de jours supplémentaires certainement ! bref j attend depuis plus d une semaine ....je ne renouvellerai pas mes achats chez eux sauf en appelant au préalable pour m assurer de la disponibilité des articles
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit dont le prix est assez élevé pour l’unité tout comme les frais de port. Une enveloppe bulle aurait suffit à la place d’un gros carton. Cela aurait permis la baisse des frais d’envoi et aurait été plus écologique.
É
Note : 4 sur 5
ras
F
Note : 4 sur 5
un peu plus long que les autres fois , mais , bon , les pièces parfaitement conformes , montées sans problèmes .
J
Note : 4 sur 5
tres satifait pour les sacoches laterale ainsi que le service
P
Note : 3 sur 5
une précision plus claire notifiant que les batteries sont livrées sans acide aurait été préférable!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'absence d’acide avec la batterie ait pu vous surprendre.
Depuis le 1er février 2021, la vente d’acide de batterie aux particuliers est interdite partout en Europe. C’est pourquoi nos batteries sont livrées sans pack acide. Cette information est clairement indiquée au-dessus du prix du produit ainsi que dans la description, avec la mention : « Cette batterie est livrée SANS pack acide : il est impératif d'ajouter de l'acide avant la première utilisation ».
La batterie est parfaitement fonctionnelle et il est tout à fait possible de faire remplir la batterie par un professionnel, comme dans un garage ou chez un mécanicien équipé pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'absence d’acide avec la batterie ait pu vous surprendre.
Depuis le 1er février 2021, la vente d’acide de batterie aux particuliers est interdite partout en Europe. C’est pourquoi nos batteries sont livrées sans pack acide. Cette information est clairement indiquée au-dessus du prix du produit ainsi que dans la description, avec la mention : « Cette batterie est livrée SANS pack acide : il est impératif d'ajouter de l'acide avant la première utilisation ».
La batterie est parfaitement fonctionnelle et il est tout à fait possible de faire remplir la batterie par un professionnel, comme dans un garage ou chez un mécanicien équipé pour cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
T
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide. Pièces conformes. Bon rapport qualité/prix.
J
Note : 4 sur 5
Parfait.
F
Note : 4 sur 5
rien a dire , livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon produit, reçu dans les délais.
S
Note : 3 sur 5
Prix et qualité piece ok mais delai trop long, plus d'une semaine d'attente pour une chambre à air....
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que la pièce vous ait convenu en termes de qualité et de prix.
Concernant le délai, nous comprenons votre remarque, mais souhaitons préciser que la commande a bien été livrée le 26/09, dans la fourchette annoncée lors de votre achat (entre le 23/09 et le 26/09). Nous faisons toujours en sorte d’être transparents sur les délais de livraison, surtout lorsque nous pouvons les anticiper.
Nous espérons que la chambre à air et les autres produits vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que la pièce vous ait convenu en termes de qualité et de prix.
Concernant le délai, nous comprenons votre remarque, mais souhaitons préciser que la commande a bien été livrée le 26/09, dans la fourchette annoncée lors de votre achat (entre le 23/09 et le 26/09). Nous faisons toujours en sorte d’être transparents sur les délais de livraison, surtout lorsque nous pouvons les anticiper.
Nous espérons que la chambre à air et les autres produits vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
S
Note : 4 sur 5
Très bien, par contre pour la référence EMP3590005, un des deux joints avait un diamètre trop large, du coup j'ai du remettre l'ancien.
F
Note : 4 sur 5
Conforme
J
Note : 4 sur 5
rapide
M
Note : 3 sur 5
Excellent service mais problème concernant une pièce du produit qui n'est pas compatible. J'ai contacté Axp racing qui va me m'envoyer une autre pièce à la place.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de notre service.
Nous sommes désolés que la pièce reçue n’ait pas été compatible. Dans ce type de situation, il est préférable de nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client la prochaine fois, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de notre service.
Nous sommes désolés que la pièce reçue n’ait pas été compatible. Dans ce type de situation, il est préférable de nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client la prochaine fois, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
C
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pieces conforme à la commande.
J
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait la pièce est impeccable délai court pour la livraison Cependant tricher sur le poids du colis (100gr affranchis pour un colis de 4 kg) c'est pas fou... Je me suis retrouvé à devoir débattre avec l'employée de la poste qui voulait me faire payer la différence pour les frais de port
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de la pièce et les délais de livraison. Nous sommes ravis que ces éléments aient répondu à vos attentes.
Concernant le problème rencontré à La Poste, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Sachez que tous nos colis sont systématiquement pesés au moment du dépôt et facturés au poids réel, indépendamment du poids déclaré en amont. Vous avez d’ailleurs bénéficié d’une livraison gratuite, et en aucun cas un client ne doit régler de frais supplémentaires à la réception.
Il semble donc qu'il y ait eu une incompréhension ou une erreur de la part de l’agent postal, et nous comprenons parfaitement l’agacement que cela a pu engendrer.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci pour votre retour positif sur la qualité de la pièce et les délais de livraison. Nous sommes ravis que ces éléments aient répondu à vos attentes.
Concernant le problème rencontré à La Poste, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Sachez que tous nos colis sont systématiquement pesés au moment du dépôt et facturés au poids réel, indépendamment du poids déclaré en amont. Vous avez d’ailleurs bénéficié d’une livraison gratuite, et en aucun cas un client ne doit régler de frais supplémentaires à la réception.
Il semble donc qu'il y ait eu une incompréhension ou une erreur de la part de l’agent postal, et nous comprenons parfaitement l’agacement que cela a pu engendrer.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
E
Note : 4 sur 5
Excusez moi j'ai bien reçu ma commande, Très bon service. A+
C
Note : 4 sur 5
Bonne prestation d'ensemble.. Seul problème aujourd'hui tout est cher un filtre à air sport à presque 70 €... Prix doublé en dix ans seulement
S
Note : 4 sur 5
bon produit reçu assez vite
E
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la livraison
E
Note : 4 sur 5
bon prodiut et rapide
P
Note : 4 sur 5
Tout s’est très bien passé
E
Note : 3 sur 5
Je pense que le pare brise est fragile déjà des micro rayures à voir à l'usage
C
Note : 4 sur 5
Livraison pas rapide
J
Note : 4 sur 5
Des vis d’embrayage n’aurais pas êtes du luxe
A
Note : 3 sur 5
revue technique pour ma moto en anglais pas précisé sur le site de commande
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Nous comprenons votre déception en découvrant la langue de la revue technique. Toutefois, l’information précisant que les revues techniques Haynes sont en anglais figure bien sur notre site, en gras, juste sous le titre de toute cette gamme de produit afin d’éviter toute ambiguïté lors de la commande.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Nous comprenons votre déception en découvrant la langue de la revue technique. Toutefois, l’information précisant que les revues techniques Haynes sont en anglais figure bien sur notre site, en gras, juste sous le titre de toute cette gamme de produit afin d’éviter toute ambiguïté lors de la commande.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait de mon dernier achat, mais pas du précédent, le caoutchouc de mes clignotants arrière de ma moto se craquelles tombent et ne tiennent que par les fils d’alimentation, cordialement
F
Note : 4 sur 5
Bon site rapidité de livraison
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement très bien pour l’huile et filtre à huile. Merci
C
Note : 4 sur 5
livraison correspondant à la commande
T
Note : 3 sur 5
Prix et choix intéressants, envoi rapide, MAIS emballage moyennement soigné et surtout retours à la charge de l’acheteur, ce qui peut vite chiffrer vus le poids et la taille de certaines pièces !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre offre et la rapidité de l’envoi aient répondu à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’emballage et prenons bonne note de votre observation afin d’améliorer ce point.
Concernant les retours, nous appliquons effectivement les conditions prévues, et nous savons que les frais peuvent représenter un coût important pour certaines pièces volumineuses ou lourdes. Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller en amont de toute commande, afin de limiter autant que possible le risque de retour.
Votre avis est précieux et contribue directement à l’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre offre et la rapidité de l’envoi aient répondu à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’emballage et prenons bonne note de votre observation afin d’améliorer ce point.
Concernant les retours, nous appliquons effectivement les conditions prévues, et nous savons que les frais peuvent représenter un coût important pour certaines pièces volumineuses ou lourdes. Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller en amont de toute commande, afin de limiter autant que possible le risque de retour.
Votre avis est précieux et contribue directement à l’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 3 sur 5
La durite supérieure est trop longue j ai dû laisser celle d origine
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durite trop longue entre le maître-cylindre et le répartiteur, et nous comprenons que vous ayez préféré conserver celle d’origine. Ce type de situation peut arriver sur certaines configurations, et nous sommes à votre disposition si vous souhaitez que l’on recherche ensemble une référence plus adaptée.
N’hésitez pas à contacter notre SAV afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durite trop longue entre le maître-cylindre et le répartiteur, et nous comprenons que vous ayez préféré conserver celle d’origine. Ce type de situation peut arriver sur certaines configurations, et nous sommes à votre disposition si vous souhaitez que l’on recherche ensemble une référence plus adaptée.
N’hésitez pas à contacter notre SAV afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pièces conforme rien à dire on verra à l'usage
J
Note : 4 sur 5
Tout c est très bien, commande dans les temps , bon accueil et le personnel super gentil et a l écoute
N
Note : 4 sur 5
Parfait pour le délai-accessoire vendu avec notice de montage donc RAS
R
Note : 4 sur 5
Oui bien sur, satisfait par les produits reçus...mais un peu plus de clarté sur le site avec les produits qui ne sont pas en stocks et prévenir le client suffisamment tôt du réapprovisionement ou non de celle-ci et informer par mail de sont retard de livraison.