Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Bonjour, actuellement j'attends le deuxième clignotant car le premier que j'ai commander n'était pas le bon. Sur le site le modèle sur la photo correspondez au clignotant de ma moto mais quand je l'ai reçu rien a voir.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes conscients de la gêne causée par cette erreur d'emballage. Le produit sur le site est bien le bon et nous vous avons effectivement envoyé le bon produit. Le bon clignotant est entre les mains de La Poste et est en cours d'acheminement. Notre SAV suit son parcours pour qu'il vous arrive le plus rapidement possible.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
comme je voous ai dit dans precedent mail.je viens de recevoir mon colis (très rapidement).le cuvelage est monté sur la moto mais je voulais vous faire remarquer qu'il est plus petit que l'origine( honda 750) sur les 5 vis 3 seulement correspondent à l'emplacement.Ce n'est pas trop grave j'ai réussi à me débrouiller.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez du adapter votre produit à votre modèle.
Connaissant bien le produit, nous sommes étonnés de son incompatibilité avec votre Honda 750 CB. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer des photos de la pièce à notre SAV pour trouver les raisons de cet écart de vis.
Dans tous les cas, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les tarifs sont corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Pas de problème particulier, peut-etre une notice indiquant la place de chaque joint aurait été le nec plus ultra.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Les pièces sont conformes à mes attentes, le délai était un peu plus long que prévu mais on y peut rien au vu des problèmes actuels. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très satisfait du service et du délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Tout est bien , le site et son moteur de recherche.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Pièce conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
pièce reçu rapidement à tester
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
reçu en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
(presque) parfait ! Pour être très honnête, concernant le Site et le service, rien a dire, c'est vraiment parfait. Je ne met que 4 étoiles seulement pour le prix. Car presque 30€ le cligno, on va pas se mentir, c'est cher, mais c'est malheureusement propre à la moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Pièce conforme à l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Produit reçu. Impeccable. Produit top et rapport qualité prix superbe.
Par contre service client pas très bon, j'ai essayé de les joindre pour des infos sur le transport... une personne pas très professionnelle et à l'écoute...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de l'accueil téléphonique. Après vérification, il apparaît que votre commande a été passé le 23 novembre. Sachez que La Poste a eu de très graves problèmes informatiques rendant impossible le suivi des colis du 23 au 25 novembre inclus. De plus, avec la période de Black Friday et de fêtes de fins d'années, La Poste tente encore aujourd'hui, 14 décembre, de rattraper le retard de synchronisation des suivis sur de très nombreux colis.
La personne que vous avez eue au téléphone a fait de son mieux pour vous renseigner, mais était désarmée pour vous fournir une information claire et précise car le problème informatique ne nous a été signalé que plusieurs jours après.
Nous tenions à nous excuser pour cette expérience particulière et espérons pouvoir vous prouver dans le futur qu'il s'agissait d'une situation très exceptionnelle.
Nous tenions aussi à vous remercier sur le commentaire apporté au produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous donne entière satisfaction !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
stock imaginaire. Ayant passé commande parce que produits signalés en stock. Même si la communication est honnête après validation, cela reste du mensonge et déloyal rapport aux concurrents. C'est d'autant plus dommageable sur des roulements montés sur plusieurs modèles de plusieurs grands constructeurs
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous mettons tout en oeuvre pour garder des stocks à jour. Nous différencions les stocks magasins que nous possédons, des stocks fournisseurs que nous commandons à la demande pour être en toute transparence. Les stocks fournisseurs sont mis à jour le plus régulièrement possible.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration des mis à jour des stocks en partenariat avec les fournisseurs et votre commentaire nous aide à cibler plus précisément quels produits sont à surveiller.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
déjà client jamais eu à me plaindre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Kit piston reçu dans les délais.Conforme à mes attentes.Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Tres bonne navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Avoir un délais de livraison serait un plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
. mais dommage que le cite ne soit pas a jour des couleurs dispo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Rien à redire sur le site, si ce n'est la description des pièces achetées..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Pas de problème particulier avec la livraison, par contre la qualité du produit n'est pas satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Pièces reçu rapidement et correspondant à ma commande
petits bémols au moment de la commande car manque de précisions de descriptions sur certains produits comme les plaquettes de frein (non précisé avant ou arrière pour certaines) et concernant ma précédente commande le kit joints de carbu 1200 bandit manque de descriptif à l'ouverture du colis savoir ou va quel joint... sinon je suis satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien comme site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bon produits.
Comunication par mail pas térrible.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire concernant votre commande. Vos disques d'embrayage n'étant plus disponible nous vous avons prévenu le plus tôt possible du délai supplémentaire. Le fournisseur tardant à se réapprovisionner, nous vous avons proposé des disques d'embrayage de remplacement, sans majoration, pour vous permettre de recevoir votre commande intégralement.
Nous espérons pouvoir vous montrer que cette situation reste très exceptionnelle lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Site pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
RAS, disponibilité et amabilité lors de renseignements à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison prévue debut octobre mais suite à une rupture de stock du fabricant livraison effectuée fin octobre. Probablement la rançon de la gloire, suite à l'article dans motomag.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Les + , la disponibilité produit et la rapidité de livraison , les - manque de renseignement technique du produit avant l achat .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
livraison ok nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
les pièces sont conformes , reste à voir la résistance au temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Pas direct, mais on arrive à trouver la pièce
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 