Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Satisfait sur la disponibilité de pièce , sur la rapidité de préparation seul bémol une petite erreur dans la commande rectifier avec efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Vendeur sérieux pièces correspondent au descriptif , juste livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Le site est trop compliqué impossible de se faire rembourser en ligne meme si vous commandé aucune deduction Obligé d'appeller le magasin a Beauvais pour trouver une solution. Peut faire mieux
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Notre SAV a fait le maximum pour vous tenir au courant des stocks, disponibilités et solutions de remplacement.
Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront d'améliorer nos procédures de retour et remboursement. Nous procédons actuellement ainsi pour pouvoir amener une solution personnalisée à chacun de nos clients pour être au plus proche de vos besoins.
Nous espérons que le produit de remplacement vous satisfait et nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
service client réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Bien commande livrais dans le temps donner. Aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Délais un poil long, mais prix très compétitif, ça compense.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Accueil au top .
Personnel sympathique.
Petit soucis avec une pièces commander mais l’erreur a aussitôt était corrigé.
A bientôt pour de nouvelles commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Site très bien conçu, simple d'utilisation, livraison assez rapide, bonne qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
J avais lu que c'était des pièces d origine mais non puisque une fois monté les repose pieds sur ma moto j'ai constaté que je ne pouvais pas les plier.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Les repose-pieds que vous avez commandés sont bien des types origine et permettent bien de les replier.
Maintenant, il se peut qu'un léger excédent d'aluminium gripe la rotation. Supprimer cet excédent devrait vous permettre de passer en position plié.
En cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pièces assez simple à trouver. Je ne comprends néanmoins pas pourquoi la barre de sélection des modèles de motos disparaissait lorsque je cherchais avec un mot clef. (Recherche avec mon smartphone, est-ce lié ?) Du coup, on cherche pendant longtemps des compatibilité... Sinon c'est nickel !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre colis et votre commentaire.
Suite à une recherche par mot-clé vous ne pouvez effectivement pas filtrer par modèle de moto. Nous continuons à améliorer notre site pour faciliter le plus possible votre recherche.
Sachez néanmoins qu'il vous est possible de faire une recherche en rentrant votre moto et ensuite de sélectionner la catégorie de produits que vous souhaitez.
Vous trouverez alors facilement le filtre à huile, les plaquettes, les accessoires ou tout autres produits compatibles avec votre véhicule que nous proposons sur le site.
Nous restons aussi à votre disposition si vous recherchez une pièce en particulier. N'hésitez pas à nous solliciter !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
site clair , prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande parfaitement exécutée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Un peu long mais nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Produit mal emballé. Amballage déchirée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait rien à dire nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Manque le petit joint de la vis de richesse les joints en plus sont trop grand
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
La qualité du service est standard. En revanche pour ce qui est de la marchandise, une des trois pièces ne correspond pas à la pièce d'origine. Le pignon de sortie de boite n'est pas le même. Impossible de l'installer, les dentures intérieures ne correspondent pas au modèle d'origine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Pour une première commande:
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bon cite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
matériel conforme mais frais de port trop élevé pour une petite pièce comme ça...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé les frais de port trop élevés pour l'expédition de votre filtre à air. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un coup additionnel mais ceux-ci sont expliqués par les frais occasionnés par l'emballage en lui-même (carton et matériaux de protection), le contrôle et manutention ainsi que les frais du suivi de colis qui permet, à vous comme à nous, d'assurer un transport en toute tranquillité.
Nous faisons notre possible pour réduire l'impact des ces frais sur le coût du transport et même l'offrir dès que nous le pouvons.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
J'ai effectué la commande et j'ai attendu 3 semaines pour avoir le produit. Je pense qu'eco moto pièces a attendu d'avoir un certain volume avant de commander
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Contrairement à ce que vous pensiez, le produit que vous avez commandé est tombé en rupture de stock très rapidement suite à notre offre promotionnelle.
Victime de son succès et malgré notre augmentation du stock, nous avons bloqué les achats de ce produit le temps du réapprovisionnement. Les lingettes VULCANET ont dû être commandées en urgence chez le fabricant. Nous avons ensuite honoré les commandes dans l'ordre d'achat et selon les différents arrivages.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons tout fait pour limiter les délais.
Cela reste une situation très exceptionnelle et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Pièce livrée rapidement, adaptée à la moto mais non conforme à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Aucun problème, service après vente sérieux, bon de retour et remboursement très rapide suite à un produit qui ne correspondait pas au descriptif du fabricant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Livraison non conforme par rapport à ce qui était prévue lors de l'achat en ligne (05/08/21). Il m'a été envoyé un mail 2 ou 3 jours après ma commande pour me dire l'article ne serait disponible que seulement courant du mois prochain soit environ un mois et demi après la date initiale. Arrivée à échéance et sans nouvelle de leur part, il a fallu que je téléphone pour avoir des nouvelles dont la réponse facile mettait en cause leur fournisseur. J'ai dû envoyer un mail pour leur dire que je souhaitais annuler ma commande puisqu'ils n'étaient pas capables de tenir leur engagement et comme par enchantement ma commande a été expédiée le lendemain même. J'ai attendu plus d'un mois pour un article qui initialement était disponible sur leur site mais aussi chez leur fournisseur. Déçu aussi du fait que lorsque l'on demande un renseignement par téléphone, on vous dit systématiquement d'envoyer un mail et que l'on vous répondra rapidement. C'est vrai, vous avez votre réponse 1 ou 2 jours après, mais cela reste assez frustrant comme fonctionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
.......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
livraison rapide et emballage tres serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
site bien fait, livraison rapide
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