Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Bonjour et merci pour votre commande.
Après des recherches, nous n'avons trouvé aucun contact de votre part avec notre SAV à ce sujet. Si vous avez la moindre question, notre service client reste à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe qui sera ravie de vous trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Site pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
RAS, disponibilité et amabilité lors de renseignements à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Livraison prévue debut octobre mais suite à une rupture de stock du fabricant livraison effectuée fin octobre. Probablement la rançon de la gloire, suite à l'article dans motomag.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Les + , la disponibilité produit et la rapidité de livraison , les - manque de renseignement technique du produit avant l achat .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
livraison ok nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
les pièces sont conformes , reste à voir la résistance au temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Pas direct, mais on arrive à trouver la pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bonne boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Commande trop long
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour les quelques jours de retard sur votre livraison et nous comprenons votre frustration.
Nous tentons de réduire les délais au maximum pour pouvoir assurer une livraison en temps et en heure pour chacun de nos clients. Nous travaillons avec chacun de nos fournisseurs pour pouvoir annoncer les délais les plus justes et vous fournir la meilleure expérience possible.
Dans la très grande majorité des cas, les délais sont respectés et même plus courts. Nous espérons pouvoir vous montrer le caractère exceptionnel de ce retard lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
pas facile de donner un avis avec une seule commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
impeccable pour les pièces mais frais de port abusif 5,49€ pour envoi dans une enveloppe à bulle, ehhh là faut pas me prendre pour un lapin de 3 semaines !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous vous assurons que nous faisons notre possible pour réduire les frais de livraison jusqu'à les offrir lorsque cela nous est possible de le faire.
Le tarif de votre envoie comprend le prix de l'enveloppe à bulles (plus résistante qu'une enveloppe classique), mais aussi le traitement de votre commande et sa préparation, ainsi que son expédition par La Poste en colis suivi. Ce dernier point aussi a un coût supérieur à l'expédition d'une enveloppe classique.
Nous comprenons la frustration sur les coûts de livraison et nous travaillons avec La Poste pour les réduire au maximum.
Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que vos produits vous ont pleinement satisfaits.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Très bon site, je trouve presque toutes mes pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Franchement dans l'ensemble c'était presque parfait. Mais le segment s'est cassé lors du montage. J'ai pas forcé donc un peu fragile qd même. Mais dans l'ensemble c'est très bien! Puis le prix est raisonnable, la livraison rapide.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je recommande votre site au autres .cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Reçu en avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Pour une première commande très satisfait du service et de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Cuvelage compteur bien reçu, rapidement et bien emballé mais article neuf qui présentait quelques micro rayures, rien de méchant mais pour un article neuf, pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
J'ai choisi de commander sur ce site car les pièces dont j'avais besoin étaient toutes en stock mais j'ai reçu un mail m'informant d'un réapprovisionnement une fois la commande passée. Au bout de quelques jours j'ai dû demander où en était ma commande.... Donc délai de livraison rallongé... La transparence et la communication pourraient être améliorées. Par ailleurs les pièces sont conformes.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour ce problème de stock et de réapprovisionnement. Nous nous efforçons de mettre à jour nos stocks avec les informations les plus récentes possible. Nous travaillons avec les différents fournisseurs pour pouvoir obtenir régulièrement ces informations. Nous prenons en compte votre retour pour nous améliorer sur ce point.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que les produits vous ont donné une entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Rapide, colis en bon état... Les Plaquettes ne sont pas au bon formats, pas assez haute il manque 4mm .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Rapide, efficace mais un peu cher pour une si petite pièce. Dommage que la personne ai telephone ne savais pas si cela convenait au seven fifty mais au final s adapte correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
envoi rapide des 2 filtres a huile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Les joints caches poussière commandés pour la réfection des étriers de ma pan european sont légèrement trop épais, résultat impossible de remonter les pistons. J ai installé des joints d origine et là pas de problème, dommage...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Après des recherches, il semble que vous n'avez pas contacté notre SAV concernant ce problème de joints.
Nous aurions pu trouver rapidement une solution qui vous donne satisfaction.
Sachez qu'il vous est encore possible de le faire si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition par email ou par téléphone.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Je ne suis pas satisfait, j’ai commandé du matériel qui était selon votre site dispos, sur toute ma commande il me manquait un joint, résultat 15 jours de délai pour avoir la commande et personne ne vous envoie un mail pour vous tenir au courant qu’il manque une pièce à celle-ci.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison supplémentaire. Pour compléter votre kit embrayage, nous avons commandé chez un fournisseur annexe à cause d'une rupture chez notre fournisseur principal.
Ayant reçu cette livraison plus tard que prévu, il y a eu effectivement un décalage sur l'envoi de votre colis.
En temps normal, nous prévenons tout de suite en cas d'indisponibilité. Nous prenons en compte votre retour pour pouvoir améliorer notre service client afin d'être plus transparent sur ce type de situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Le site parle d'une livraison dans les 2 à 4 jours, j'ai attendu 15j......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
NICKEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Super tout était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
livraison et articles conforme aux attentes ,expérience a renouveller si besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Je le conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Parfait
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