Avis clients de Eco Motos Pièces

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour l'apparence de ces bougies qui n'en reste pas moins neuves. Nous vous assurons que leur qualité reste optimale et inaltérée. Si pour autant vous constatez une perte d'efficacité, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Merci pour votre commande sur ecomotospieces.com. Par contre nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez du confondre avec une commande d'un autre site car vous avez commandé chez nous le vendredi 03/06, expédié le mardi 07/06 et, selon votre suivi colis, reçu le jeudi 09/06. Nous espérons que la commande qui nous concerne vous a donné entière satisfaction. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous avons vérifié la référence que nous vous avons commandé. Notre fournisseur nous assure que la compatibilité avec une CBR 1000 F de 1993 à 1999 est correct. Nous n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec notre SAV. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux d'apprendre que les produits vous conviennent. Concernant le colis, nous faisons le maximum pour les sécuriser (carton épais, scotch de fermeture et de renfort et bulles pour maintenir les pièces à l'intérieur). Une fois dans les mains du transporteur (pour vous, La Poste), nous espérons comme vous qu'il sera traité du mieux possible. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site Ecomotospieces.com. Nous sommes toutefois étonné de votre avis. Après recherche, vous avez commandé chez nous une pédale de frein de 650 Gladius et des protections de hanches Bering le 23/05 dernier. Vos pièces ont été commandé le jour même et expédié dès le lendemain, le 24/05 au point relais de votre choix. Votre suivi de colis indique qu'il est bien arrivé le 26/05 au point relais. Tout ceci nous laisse croire que vous devez avoir commenté une commande d'un autre site, ou peut-être une autre commande chez nous. Suite à votre commentaire, nous avons tenté de vous contacter, hélas sans succès. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone (03.44.15.18.49) ou par e-mail (ecomotospieces@orange.fr). Cordialement. Eco Motos Pièces

Bonjour. Eco Motos Pièces vous remercie pour votre commande et tient à s'excuser pour le retard que vous avez subi pour la livraison de votre commande. Nous avons été le plus réactif possible, mais nous avons subi un retard de livraison de notre fournisseur suite aux différents blocages nationaux sur les routes. Nous espérons pouvoir vous prouvez qu'il s'agissait d'une exception lors d'une prochaine commande. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolé d'apprendre via notre partenaire eKomi que vous avez eu un soucis avec votre commande. Nous avons procédé à des recherches et n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec le SAV pour signaler un problème avec le filtre à air pour GSX 750 Inazuma de 1998 à 2002 que vous avez commandé. Nous vendons régulièrement ce modèle et n'avons eu aucun soucis par le passé. De plus nous avons vérifié auprès de notre fournisseur qui nous confirme la correspondance de ce filtre à air avec le modèle de moto annoncé. Pourriez-vous nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution ? Nous restons à votre disposition par e-mail (ecomotospieces@orange.fr) ou par téléphone (03.44.15.18.49). Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande mais nous sommes désolé que vous ayez eu un soucis au montage. Nous nous sommes rapproché de notre fournisseur qui nous assure de la correspondance de cette référence avec une 125 NX de 1988 à 1997. Sachez qu'il vous était possible de nous contacter par téléphone pour vous entretenir avec le service technique. Nous aurions pu vérifier votre référence en direct et trouver ensemble une solution à votre problème. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Vous avez effectué une commande le dimanche 01/05 et nous vous en remercions. Nous sommes toutefois surpris de votre réaction sur le délai de livraison. Nous vous informons bien dans notre page dédié à la livraison qu'après validation de votre commande, pour une livraison à domicile, le délai moyen est de 4 jours ouvrés. Nous avons pris connaissance de votre commande le lundi 02/05, expédié le mardi 03/05 par La Poste. Le jeudi 05/05 étant férié, vous avez reçu votre commande le vendredi 06/05. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire les délais et surtout les tenir, ce qui a été le cas pour vous. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre pièce. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Vous avez commandé un bouchon de réservoir de 600 Fazer sur notre site et nous vous en remercions. Vous vous attendiez à recevoir les vis en plus, mais il s'agit d'une pièce de remplacement d'origine. De ce fait, vous devez réutiliser vos vis d'origine. C'est pour cela qu'elles ne sont pas fournis. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour. Merci pour votre commande de sélecteur pour 750 GSXR. Nous sommes étonné d'apprendre qu'il ne convient pas à votre modèle. Il s'agit d'une pièce que nous fournissons à de nombreux clients qui n'ont pas eu de soucis au montage. Nous avons tenté de vous joindre pour résoudre votre problème, mais nous restons sans réponse de votre part. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution qui vous conviendra au 03.44.15.18.49 ou par e-mail (ecomotospieces@orange.fr). Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes heureux d'apprendre que tout c'est bien passé. Concernant le gilet jaune, il s'agissait d'une promotion pour les paniers supérieurs à 59€. En atteignant ce montant il vous était possible d'utiliser le code GILETJAUNE à la première étape de votre commande pour voir ce produit s'ajouter gratuitement dans votre panier. Ce code était visible à la fois sur la page d'accueil de notre site sous forme de bannière, sur notre page Facebook, ainsi qu'en rappel sur la page de commande. Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de cette offre temporaire, mais nous faisons des promotions similaires très régulièrement. Nous espérons donc pouvoir vous en faire profiter très prochainement. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé votre commande pour votre casque Stormer taille L. Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas vu notre premier mail concernant le délai supplémentaire quant au réapprovisionnement de la taille commandée. Nous espérons avoir tout de même répondu à vos attentes en procédant à un retour, puis un échange en taille XL sans frais de port supplémentaire puisqu'il n'était pas à votre taille. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour, la commande fut passer le 30/12/15 et expédier le 07/01/16. Il est vrai que ça n'est pas le délai habituel de notre site mais nous avons malheureusement dû composer avec les fêtes de fin d'année. Toutefois nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous dédommager de cette gêne lors d'une prochaine commande

Bonjour, tout d'abord merci d'avoir choisi notre site pour votre achat, commande passé le 18/10/15 livré le 21/10/15, concernant la réponse à votre mail nous n'en avons pas de trace mais vous pouvez nous contacter de nouveau via le formulaire de contact. Nous restons à votre disposition ecomotospieces.com