Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés
5 16,7k 83% 4 2 414 12% 3 453 2% 2 212 1% 1 348 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
bien envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
bien protégé et emballé , pièces conformes , reçut rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bonne navigabilité sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Recherche sur le site un peu compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Site bien fait prix correct par contre livraison un peu longue pour ma part
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Les produits affichés correspondent aux critères de sélection y compris, et surtout, pour le modèle de moto.
Livraison dans les délais. Mais SAV un peu long à réagir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Produits de bonne qualité mais prend beaucoup de temps à recevoir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bon site, le délai de livraison a été plus long que d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Le site est bon dans l'ensemble, mais je n'ai pas trouver le moyen d'imprimer une facture (si il y en a un) et j'ai laissé 2 messages à ce sujet, sans réponse...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Après recherche vous avez effectivement fait une demande à notre SAV pour récupérer votre facture. Elle vous a été transmise par e-mail le 26 octobre. Après votre second mail, nous vous avons envoyé une seconde fois votre facture le 30 octobre.
Peut-être que nos réponses sont arrivées dans vos e-mails indésirables. Si vous ne le retrouvez pas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03 44 15 18 49. Notre équipe se tient à votre disposition et nous pourrons nous assurer en direct de la bonne réception de votre facture.
Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
bobines d'allumage trouvées pour mon xtz1200. site le moins cher que j'ai trouvé. délai de livraison satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Pièce non disponible alors que sur le site il était indiqué que oui. Et sans relance de ma part je n aurai pas reçu la pièce 20jours de délais. Autrement RAS
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Le jour même de votre commande, nous avons vérifié les différentes disponibilités chez nos fournisseurs pour votre pièce, comme nous nous engageons à le faire. Vous avez tout de suite été prévenu qu'il y aurait du délai. Le réapprovisionnement dans nos locaux s'est fait 8 jours plus tard et a été expédié le jour-même.
Cela dit, nous comprenons votre frustration qui vous a donné cette impression de 20 jours et nous tenions à nous excuser pour ce délai qui reste exceptionnel.
Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Pièce reçue défectueuse.
Renvoit immédiatement par écomotopièce d'une pièce qui n'est pas celle qui est défectueuse , malgré les photos !
Jusqu'ici ,j'étais satisfait de l'entreprise ,mais maintenant, je suis réservé pour ne pas dire déçu.
À ce jour, j'attends toujours ma pièce !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre retour.
J'ai repris votre dossier avec le SAV et il apparaît que vous n'avez pas reçu le kit au complet. Nous venons de faire partir aujourd'hui un nouveau colis en garantie (sans frais pour vous) avec un kit complet.
N'hésitez pas à nous faire un retour dès réception pour nous confirmer que cela convient pour votre modèle.
Nous restons de toute façon à votre disposition par téléphone ou par e-mail si vous avez la moindre question.
Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
je me suis trompé de référence c'est dommage mais de ma faute.
Pour le serieux du site s'est ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Je suis très satisfaite de mon pot d'échappement malgré 2 mois d'attente car rupture de stocks du fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Pas de problème c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Je n'ai pas été prévenu de la livraison de mon colis au point relai, le colis a faillit repartir sans que je reçoive aucune information sur sa disponibilité dans le point relai.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés et conscients du manque d'informations sur la disponibilité de votre colis en point retrait. Il s'agit d'un problème plus général provenant de La Poste qui n'a pas envoyé le mail pour vous prévenir. L'information est déjà remontée et nous suivons de très près ce dysfonctionnement qui nous attriste autant que vous. Soyez assuré qu'il s'agit là d'une exception que nous prenons très au sérieux. Nous vous remercions pour votre retour que nous allons pouvoir transmettre au service de La Poste pour appuyer notre demande.
Cordialement;
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
payement sécurisé
livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Globalement satisfait de ma première commande sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Préparation de la commande un peu longue, ~1 semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
j'ai trouvé facilement les pièces, le site est clair, fluide,, la commande passée, livraison rapide dans les délais !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Que dire !!! Rien justement vu que tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Pas d'erreurs sur la commande
Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Produit conforme, delais rapide. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Aucunes surprises livraison dans les temps, pièces commandées de bonne qualité je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Dommage que l'article est mis disponible sur le site et ce n'est pas le cas. D'où délai d'attente plus long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Livraison dans les temps. Déception à l arrivée du colis, produit pas totalement conforme (absence du pinlock). Après appel téléphonique, l erreur est corrigée rapidement et sans difficulté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Piece reçus dans le delai, bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Peu d'infos sur le retard et déçu pour un article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Livraison un peu lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
très bon site de pièces moto et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bons conseils et produits conformes, reste à voir à l'usage maintenant s'ils sont de qualités mais rien qu'a l'aspect cela me donne vraiment confiance...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Pas la bonne pièce reçu, clignotant arrière au lieu de avant
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de clignotant.
Lors de votre commande, sur la fiche produit, il était indiqué que les clignotants avant étaient un peu plus long que ceux d'origine, d'où votre impression d'avoir reçu un arrière. Nous essayons d'être le plus clair possible dans nos annonces et nous sommes désolés que vous ayez raté cette information.
Sachez qu'il vous est toujours possible de nous retourner le produit sur demande afin d'obtenir un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet si vous le souhaitez.
Cordialement, Eco Motos Pièces.
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