Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Excellent service mais problème concernant une pièce du produit qui n'est pas compatible. J'ai contacté Axp racing qui va me m'envoyer une autre pièce à la place.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de notre service.
Nous sommes désolés que la pièce reçue n’ait pas été compatible. Dans ce type de situation, il est préférable de nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client la prochaine fois, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bien et rapide
E
ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Livraison rapide, pieces conforme à la commande.
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Je suis satisfait la pièce est impeccable délai court pour la livraison Cependant tricher sur le poids du colis (100gr affranchis pour un colis de 4 kg) c'est pas fou... Je me suis retrouvé à devoir débattre avec l'employée de la poste qui voulait me faire payer la différence pour les frais de port
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de la pièce et les délais de livraison. Nous sommes ravis que ces éléments aient répondu à vos attentes.
Concernant le problème rencontré à La Poste, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Sachez que tous nos colis sont systématiquement pesés au moment du dépôt et facturés au poids réel, indépendamment du poids déclaré en amont. Vous avez d’ailleurs bénéficié d’une livraison gratuite, et en aucun cas un client ne doit régler de frais supplémentaires à la réception.
Il semble donc qu'il y ait eu une incompréhension ou une erreur de la part de l’agent postal, et nous comprenons parfaitement l’agacement que cela a pu engendrer.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Excusez moi j'ai bien reçu ma commande, Très bon service. A+
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Bonne prestation d'ensemble.. Seul problème aujourd'hui tout est cher un filtre à air sport à presque 70 €... Prix doublé en dix ans seulement
D
Dany D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Pare-brise fendu sur 10 cm malgré un serrage modéré, frotte également sur le bloc compteurs, dommage car il protège bien.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons le souci rencontré avec le pare-brise et comprenons votre déception, d’autant plus qu’il remplissait bien son rôle de protection.
Si vous n’avez pas déjà pris contact avec notre SAV, nous vous invitons à le faire afin que nous puissions examiner ensemble la meilleure solution. Notre objectif reste de vous proposer une pièce pleinement adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
bon produit reçu assez vite
E
Esteban G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Parfait sauf la livraison
E
Emmanuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
bon prodiut et rapide
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Tout s’est très bien passé
E
eric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Je pense que le pare brise est fragile déjà des micro rayures à voir à l'usage
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison pas rapide
J
Jeremy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Des vis d’embrayage n’aurais pas êtes du luxe
J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J'ai commander un filtre à huile avec des joints de vidange et un bidon d'huile pour ma moto je n'ai pas reçus les joints de vidange J'ai envoyé un mail celui-ci ne m'a jamais répondu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre message. Après vérification, nous avons bien reçu votre email le 22/07 à 19h23 et notre équipe SAV y a répondu le 23/07 à 09h12. Il est possible que notre réponse soit arrivée dans vos courriers indésirables ; nous vous invitons à vérifier vos spams ou à nous recontacter directement.
Concernant le joint manquant, les packs vidange sont préparés avec le plus grand soin, mais il arrive parfois qu’un joint se glisse dans une doublure du carton pendant le transport. Nous restons à votre disposition pour trouver rapidement la solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
ALAIN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
revue technique pour ma moto en anglais pas précisé sur le site de commande
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour.
Nous comprenons votre déception en découvrant la langue de la revue technique. Toutefois, l’information précisant que les revues techniques Haynes sont en anglais figure bien sur notre site, en gras, juste sous le titre de toute cette gamme de produit afin d’éviter toute ambiguïté lors de la commande.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
S
sebastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
bof , encore un site qui marque en stock et en vérité l'article ne l'est pas!!!!!!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception face à ce contretemps. Malheureusement, un article de votre commande est tombé en rupture chez notre fournisseur sans que nous en soyons informés, ce qui reste très rare. Cela a entraîné un décalage d’un jour par rapport à la date de livraison initialement estimée (22/07 au 25/07, livraison le 26/07), et nous vous présentons nos excuses pour ce retard.
Nous restons attentifs à améliorer la fiabilité de nos informations de stock afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
GILBERT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Bonjour, je suis satisfait de mon dernier achat, mais pas du précédent, le caoutchouc de mes clignotants arrière de ma moto se craquelles tombent et ne tiennent que par les fils d’alimentation, cordialement
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Bon site rapidité de livraison
J
Jean Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande reçue rapidement très bien pour l’huile et filtre à huile. Merci
C
christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
livraison correspondant à la commande
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Prix et choix intéressants, envoi rapide, MAIS emballage moyennement soigné et surtout retours à la charge de l’acheteur, ce qui peut vite chiffrer vus le poids et la taille de certaines pièces !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre offre et la rapidité de l’envoi aient répondu à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’emballage et prenons bonne note de votre observation afin d’améliorer ce point.
Concernant les retours, nous appliquons effectivement les conditions prévues, et nous savons que les frais peuvent représenter un coût important pour certaines pièces volumineuses ou lourdes. Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller en amont de toute commande, afin de limiter autant que possible le risque de retour.
Votre avis est précieux et contribue directement à l’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
La durite supérieure est trop longue j ai dû laisser celle d origine
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la durite trop longue entre le maître-cylindre et le répartiteur, et nous comprenons que vous ayez préféré conserver celle d’origine. Ce type de situation peut arriver sur certaines configurations, et nous sommes à votre disposition si vous souhaitez que l’on recherche ensemble une référence plus adaptée.
N’hésitez pas à contacter notre SAV afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
moulard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Livraison rapide pièces conforme rien à dire on verra à l'usage
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tout c est très bien, commande dans les temps , bon accueil et le personnel super gentil et a l écoute
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Parfait pour le délai-accessoire vendu avec notice de montage donc RAS
R
Roland J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Oui bien sur, satisfait par les produits reçus...mais un peu plus de clarté sur le site avec les produits qui ne sont pas en stocks et prévenir le client suffisamment tôt du réapprovisionement ou non de celle-ci et informer par mail de sont retard de livraison.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
délais de livraison convenable
F
franck H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
expédition rapide mais échappements marving décevants
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes désolés que les échappements Marving n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et qu’ils aient nécessité des ajustements pour l’installation.
Nous espérons que malgré ces difficultés, votre expérience d’achat sur notre site reste satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
N
Nicolas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Je suis moyennement satisfait, car les caches latéraux MAIER que j’ai commandés pour ma SUZUKI 350 DR sont arrivés un peu abîmés, car, manifestement, pendant le transport, ils ont frotté l’un contre l’autre.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que les caches latéraux Maier pour votre Suzuki 350 DR soient arrivés avec des marques dues au frottement pendant le transport. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour éviter ces désagréments.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions étudier ensemble la meilleure solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
C
CAROLINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison rapide et matériel bien protégé
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Premier achat, donc difficile de se faire une idée précise mais la transaction s’est bien passée
H
Hubert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très bien
J
JULIEN K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Un peu long au niveau de la préparation de la commande sinon RAS
J
Jean-louis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Pas le bon filtre à huile
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le filtre à huile reçu ne corresponde pas à vos attentes et regrettons que vous n’ayez pas encore pris contact avec notre service après-vente. Notre priorité est pourtant de trouver rapidement une solution lorsque ce type de situation se présente.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e‑mail afin que nous puissions identifier précisément le modèle nécessaire et vous proposer la solution la plus adaptée, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Rien a dire top
L
Ludivine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Article acheté conforme Enormes problèmes quant à la livraison : Eco Motos Pièces n'a pas précisé au livreur le poids et les dimensions du colis, celui-ci n'a pas été livré comme convenu, j'ai dû me déplacer et faire 1h30 de route aller-retour pour récupérer le colis !!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après le déplacement important que vous avez dû effectuer pour récupérer votre colis.
Jusqu’à présent, les points relais acceptaient sans problème les colis volumineux comme les coffres de quad. Malheureusement, cette politique a changé récemment chez le transporteur, sans que nous en soyons informés, ce qui a conduit à cette situation regrettable.
Nous tenons à vous assurer que nous avons depuis adapté nos modes de livraison pour ce type d’article, afin qu’aucun autre client ne rencontre ce type de difficulté.
Nous espérons que, malgré cette mauvaise expérience, le produit saura vous apporter entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
JF B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bien reçu très rapide
C
Christopher F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Bonjour, J'ai passé une commande et n'ai pas reçu le bon modèle, ce qui n'est pas entièrement de leur faute. Par contre, ils ont eu l'air de mettre un peu en doute ce que je disais et on mit du temps à accepter de m'envoyer les modalités de retour, un peu comme si ils devaient juger du bien fondé de ma demande de retour. Je ne travail pas comme ça. Si je dois échanger 5 mails et attendre 3 jours pour renvoyer un articles que j'ai en main et qui ne correspond clairement pas, ça ne va pas. De plus j'ai demandé de l'aide pour savoir quel modèle était le bon, pas eu de suite sur ce sujet. Si des expert du domaines ne peuvent pas m'aider, ça ne sont pas de bons experts.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si nos échanges ont pu vous donner l'impression d'un manque de réactivité ou de confiance dans votre demande.
Notre objectif était de vous aider à identifier la bonne pièce afin de simplifier l'échange plutôt que de procéder à un remboursement et une nouvelle commande. Cela peut effectivement nécessiter quelques vérifications pour trouver la référence adaptée.
Le retour a bien été validé et remboursé, et nous restons disponibles si vous souhaitez finaliser une nouvelle commande avec la bonne référence.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
S
Stephane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Le bouchon de réservoir ne se monte pas sur un 125 cbr de 2004 .pour le reste tout est okay
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le reste de votre commande vous ait donné satisfaction.
Concernant le bouchon de réservoir, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à votre 125 CBR de 2004. Vous ne semblez pas avoir pris contact avec notre service après-vente, or nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution adaptée, que ce soit par un échange, un remboursement ou une vérification de compatibilité.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
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