Avis clients de Eco Motos Pièces

9,5 /10

Basée sur 20 512 avis publiés

5 17,1k 83% 4 2 438 12% 3 455 2% 2 212 1% 1 351 2%

Résumé des avis

Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 03/04/2022 à 10h12 suite à un achat du 07/03/2022

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2022 à 15h41 suite à un achat du 10/03/2022

Pas de description complète du produit, en effet une pièce essentiel manquait.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/03/2022 à 19h52 suite à un achat du 09/03/2022

Très bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 27/03/2022 à 14h55 suite à un achat du 06/03/2022

Super

Acheteur Vérifié

Publié le 27/03/2022 à 10h31 suite à un achat du 28/02/2022

Tres bien. Peut-être améliorer le site pour recherche pièce en fonction du modèle de moto.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2022 à 14h32 suite à un achat du 28/02/2022

Le phare est de qualité médiocre. Trop gros et en plastique

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2022 à 13h46 suite à un achat du 04/03/2022

Erreur sur la commande mais sinon nickel juste mes plaques arrière en blanche au lieu de noir

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2022 à 08h22 suite à un achat du 21/02/2022

Experience satisfaisante, site clair, achat simple

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2022 à 07h16 suite à un achat du 21/02/2022

Le site est correct.
Bien vérifier que le matériel est bien identique à l'original

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2022 à 09h09 suite à un achat du 04/03/2022

Déception quant au traitement des frais de livraison.
Impossible de déduire les points, problème signalé suite mauvais produit associé en complément de l'UR999, toujours pas corrigé et SOURCE D'ERREUR SUR LA COMMANDE!

Réponse de Eco Motos Pièces Publiée le 09/05/2022

Bonjour et merci pour votre commande. Suite à vos remarques, la fiche produit a bien été modifiée pour désigner le bon support. Nous vous remercions pour le signalement. Concernant les points de fidélité, ces derniers n'étaient pas encore disponibles, car vous étiez encore dans la période de rétractation possible pour vos articles. Sachez qu'ils sont désormais utilisables sur l'ensemble des produits de notre site. Nous restons à votre disposition si nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Cordialement, Eco Motos Pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 23/03/2022 à 13h20 suite à un achat du 03/03/2022

Super produit

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2022 à 11h02 suite à un achat du 17/02/2022

Moyen

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2022 à 09h22 suite à un achat du 01/03/2022

tres content

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2022 à 13h10 suite à un achat du 02/03/2022

Clair et simple. Envoi soigné et rapide. Bons prix.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2022 à 18h38 suite à un achat du 17/02/2022

Facilité pour retrouver les pièces voulues une fois que l'on a sélectionner son modèle moto.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2022 à 16h34 suite à un achat du 25/02/2022

je suis satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2022 à 16h10 suite à un achat du 21/02/2022

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2022 à 10h40 suite à un achat du 17/02/2022

Les pièces correspondent à la commande, livraison assez rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2022 à 15h30 suite à un achat du 18/02/2022

Livraison en point Relais sans soucis, colis en bon état, délais conformes.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2022 à 20h19 suite à un achat du 13/02/2022

Dommage pas de doc de montages

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2022 à 17h43 suite à un achat du 13/02/2022

Le délai n'était pas respecté et si je n'étais pas venu chercher les informations, j'attendrais encore. Le site aurait dû me prévenir tout de suite du retard de livraison.

Réponse de Eco Motos Pièces Publiée le 10/03/2022

Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le retard que vous avez constaté. Vous n'avez pas été prévenu tout de suite (comme nous le faisons habituellement dans ce genre de cas), car nous attendions la réception de votre pack vidange beaucoup plus tôt. Ceci nous aurait permis de vous livrer dans les temps indiqués au moment de votre commande.
Suite à votre sollicitation, nous vous avons confirmé ce retard.
Nous espérons que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre demande de remboursement, ainsi que l'expédition immédiate du reste de votre commande.
Cette situation restant très exceptionnelle, nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons les délais annoncés.
Cordialement,
Eco Motos Pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2022 à 16h18 suite à un achat du 08/02/2022

Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2022 à 10h45 suite à un achat du 14/02/2022

Tout s'est bien passé, le délai à été plus court qu'annoncé. En revanche, le colis est arrivé complètement plié, déformé etc, heureusement rien de grave pour le contenu.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2022 à 09h30 suite à un achat du 03/02/2022

Pas de soucis au niveau de mes commandes

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2022 à 16h58 suite à un achat du 10/02/2022

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2022 à 05h35 suite à un achat du 03/02/2022

Les repose-pieds ne correspondent pas à la description selon laquelle on pense qu'ils peuvent s'adapter à des tubes de 3,75 cm. Or, 3 cm est un maximum. Quand on sait que les pare-jambes des customs pour lesquels cet est prévu ont des diamètres de 32 ou 38 mm, on s'aperçoit que ces repose-pieds sont inutilisables.

Réponse de Eco Motos Pièces Publiée le 09/05/2022

Bonjour et merci pour votre commande. En effet, une coquille s'est glissée dans la description de ce produit. Nous indiquions une compatibilité pour les modèles 1" et 1,25" en mesures anglo-saxonnes. Nous indiquions entre parenthèses la conversion en centimètres de 2,54 cm à 3,75 cm. Or 1,25" correspond à 3,175 cm et non 3,75 cm. L'erreur a été corrigée et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous avons envoyé un bon de retour gratuit en vue d'un remboursement, mais à ce jour, nous n'avons rien reçu. Cordialement, Eco Motos Pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2022 à 18h54 suite à un achat du 05/02/2022

Tout est bien. Le délai de livraison devrait être plus court

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2022 à 14h18 suite à un achat du 30/01/2022

Le site est très bien. Livraison rapide, et le service après vente très réactif.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2022 à 16h09 suite à un achat du 30/01/2022

Livraison en temps prévu.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2022 à 12h17 suite à un achat du 31/01/2022

correct .

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2022 à 14h38 suite à un achat du 25/01/2022

Trés bien

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2022 à 10h16 suite à un achat du 30/12/2021

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2022 à 13h59 suite à un achat du 25/01/2022

J'ai commandé une batterie , mais qui est arrivé une cosse complètement écrasé , je m explique , mauvais emballage, la batterie ce baladé dans un carton, trop grand et non calé , du coup je pense que c est au transporteur qui on du tombé le carton et on voit bien que sur le coin du carton et du carton de la batterie que c est écrasé et donc cosse écrasé . Bon malgré tout j ai réussi à la brancher , maintenant a voir dans le temps car du coup fragile . Sinon bon tarif , bon produit .

Réponse de Eco Motos Pièces Publiée le 18/02/2022

Bonjour et merci pour votre commande de batterie.
Nous regrettons d'apprendre la détérioration de votre produit lors du transport. Nous sommes toutefois étonnés que votre batterie ne soit pas calée dans le carton, car nous mettons des bulles protectrices dans tous nos colis lorsque la place le permet.
Cela dit, si vous constatez le moindre problème avec votre batterie, n'hésitez pas à revenir vers nous. Notre SAV reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2022 à 09h59 suite à un achat du 16/01/2022

RAS .JE RECOMMANDE

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2022 à 19h17 suite à un achat du 22/01/2022

Très satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2022 à 14h17 suite à un achat du 23/01/2022

Très beau saut de vent .Super qualité
Mais protège pas comme je le pensais.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2022 à 09h45 suite à un achat du 11/01/2022

Tarification correcte, site Web intuitif mais délai de préparation /envoi à améliorer.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2022 à 09h01 suite à un achat du 09/01/2022

1ere commande deçu ,cette fois parfaite . a voir pour la 3eme....

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2022 à 08h16 suite à un achat du 17/01/2022

parfait ,très simple pour trouver une pièce

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2022 à 19h18 suite à un achat du 10/01/2022

Site pas forcément à jour car une pochette de joint disponible au moment de la commande et au moment de la préparation rupture de stock

Réponse de Eco Motos Pièces Publiée le 18/02/2022

Bonjour et merci pour votre commande.
Nous faisons le maximum pour mettre à jour les stocks indiqués par les fournisseurs. Nous travaillons avec eux pour faciliter l'échange d'information et vous afficher un état des stocks au plus proche possible.
Comme vous l'avez compris, pour certaines références la quantité peut se jouer à quelques unités et y avoir un décalage entre la prise en compte de votre commande et la dernière mis à jour de stock.
Nous prenons en compte votre retour et continuerons d'améliorer l'état des stocks au maximum.
Nous tenions à nous excuser pour le délai supplémentaire que cela a occasionné.
Cordialement,
Eco Motos Pièces