Français 
D
Note : 4 sur 5
Manque un autocollant sur le bidon
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 511 avis publiés
Résumé des avis
Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délai assez long.
X
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
J'ai posé une question au vendeur. Jamais reçu de réponse. Sinon le service proposé est intéressant, notamment pour les retours.
P
Note : 2 sur 5
La piece est deja hs
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontriez un problème avec la pièce.
Nous n’avons toutefois retrouvé aucune demande adressée à notre service après-vente à ce sujet. Afin de pouvoir comprendre l’origine du problème et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre SAV avec les détails de votre commande et, si possible, quelques informations sur la panne constatée.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la meilleure issue à cette situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontriez un problème avec la pièce.
Nous n’avons toutefois retrouvé aucune demande adressée à notre service après-vente à ce sujet. Afin de pouvoir comprendre l’origine du problème et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre SAV avec les détails de votre commande et, si possible, quelques informations sur la panne constatée.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la meilleure issue à cette situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
T
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré lors de votre commande.
Nous avons malheureusement subi une rupture de stock ainsi qu’un retard d’approvisionnement sur l’huile commandée, ce qui a entraîné un allongement exceptionnel du délai de traitement. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments occasionnés.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de situation et améliorer notre communication lorsque des retards indépendants de notre volonté surviennent.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré lors de votre commande.
Nous avons malheureusement subi une rupture de stock ainsi qu’un retard d’approvisionnement sur l’huile commandée, ce qui a entraîné un allongement exceptionnel du délai de traitement. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons les désagréments occasionnés.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de situation et améliorer notre communication lorsque des retards indépendants de notre volonté surviennent.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
Note : 4 sur 5
Très pros je recommande
J
Note : 4 sur 5
Attente et manque d infos sur la livraison.
P
Note : 3 sur 5
Délai de préparation un peu long. 6 jours de prépa + 2 jours de livraison. Sinon commande confirme
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de préparation plus long que prévu, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous faisons le nécessaire pour limiter ce type de situation et améliorer nos délais d’expédition.
Nous sommes ravis d’apprendre que celle-ci est conforme à vos attentes et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de préparation plus long que prévu, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous faisons le nécessaire pour limiter ce type de situation et améliorer nos délais d’expédition.
Nous sommes ravis d’apprendre que celle-ci est conforme à vos attentes et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
D
Note : 4 sur 5
Oui le produit que je désirais est arrivé très rapidement très bonne condition tout était sérieux rien à dire je recommande
P
Note : 4 sur 5
Des prix très intéressants mais le délai de livraison a été très long et comme par hasard, à la suite de mon appel téléphonique, ma commande est partie de votre magasin. Je me demande si on ne m’a pas oublié ?
J
Note : 4 sur 5
Oh top
P
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfait de mes achats,délais, emballage suivi
J
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfait du service. J'ai appelé pour avoir des renseignements sur des pièces et on m'a gentiment répondu que tout était sur le site. Si j'appelle, c'est que je ne trouve pas !!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés que votre appel vous ait donné l’impression de ne pas être accompagné comme vous l’attendiez. Nous recevons actuellement un volume d’appels particulièrement important, ce qui nous conduit parfois à orienter nos clients vers les informations disponibles sur notre site afin de pouvoir répondre au plus grand nombre dans les meilleurs délais. Toutefois, nous restons bien entendu disponibles pour vous aider en cas de besoin spécifique, notamment par mail, où nous pouvons prendre le temps d’étudier votre demande plus précisément.
Nous prenons votre retour en considération afin d’améliorer la qualité de nos échanges et l’accompagnement proposé à nos clients.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés que votre appel vous ait donné l’impression de ne pas être accompagné comme vous l’attendiez. Nous recevons actuellement un volume d’appels particulièrement important, ce qui nous conduit parfois à orienter nos clients vers les informations disponibles sur notre site afin de pouvoir répondre au plus grand nombre dans les meilleurs délais. Toutefois, nous restons bien entendu disponibles pour vous aider en cas de besoin spécifique, notamment par mail, où nous pouvons prendre le temps d’étudier votre demande plus précisément.
Nous prenons votre retour en considération afin d’améliorer la qualité de nos échanges et l’accompagnement proposé à nos clients.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
E
Note : 3 sur 5
Je me suis trompé car je n'ai pas vérifié le pas de vis, ce dernier est plus petit que celui que j'ai...
A
Note : 4 sur 5
RAS, commande conforme et reçue très rapidement. Le colis avait un coin un peu enfoncé, mais la batterie n'avait aucun dommage.
O
Note : 4 sur 5
Très bien , pochette complète Crdlt
J
Note : 4 sur 5
Produit Impeck Organisation et livraison …moyen pour moi voir à la prochaine commande si je confirme mon avis
C
Note : 4 sur 5
J'ai contacté le SAV sans n'avoir eu de retour. Pour le reste c'est bien !
H
Note : 2 sur 5
L'envoi, la rapidité du traitement de ma commande et la disponibilité des pièces, tout l'aspect logistique est top . Par contre le problème vient du prix des pièces. J'ai cru acheter des pièces " premium" au regard du prix , c'est en fait les mêmes pièces que chez la concurrence mais malheureusement pour moi au double du prix .
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre logistique et notre service client.
Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé par rapport à d’autres offres, mais il reflète la qualité, la disponibilité immédiate et le service associé.
Nous souhaitons toutefois préciser que les produits proposés sur notre site correspondent bien à la description qui en est faite et à la qualité indiquée. De plus, il s'agit d'un produit que nous vendons très régulièrement depuis de nombreuses années et qui bénéficie d'avis positifs de clients satisfaits, ce qui confirme sa fiabilité et sa performance.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision sur ce produit si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci pour votre retour positif sur notre logistique et notre service client.
Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé par rapport à d’autres offres, mais il reflète la qualité, la disponibilité immédiate et le service associé.
Nous souhaitons toutefois préciser que les produits proposés sur notre site correspondent bien à la description qui en est faite et à la qualité indiquée. De plus, il s'agit d'un produit que nous vendons très régulièrement depuis de nombreuses années et qui bénéficie d'avis positifs de clients satisfaits, ce qui confirme sa fiabilité et sa performance.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision sur ce produit si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Note : 4 sur 5
Un article pas en stock sans grande importance bloquait l'expédition. J'ai appelé et ECO MOTOS PIECES a fait partir le dispo. J'ai reçu le solde de la commande quelques jours plus tard. Merci pour leur geste commercial. Je recommande, les prix sont très bien placés.
W
Note : 4 sur 5
Je suis totalement satisfait du service, service après-vente au top
M
Note : 2 sur 5
Le prix était canon, mais le joint pour le bouchon de vidange était si différent du joint d’origine que je n’ai même pas osé le mettre. 😓😤
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prix, mais nous comprenons parfaitement votre hésitation face à un joint qui vous semblait très différent de celui d’origine.
Notre service client vous a contacté afin d’obtenir plus d’informations et de vérifier ensemble la compatibilité de la pièce avec votre modèle. Notre objectif est de vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prix, mais nous comprenons parfaitement votre hésitation face à un joint qui vous semblait très différent de celui d’origine.
Notre service client vous a contacté afin d’obtenir plus d’informations et de vérifier ensemble la compatibilité de la pièce avec votre modèle. Notre objectif est de vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Q
Note : 2 sur 5
Aucun problème sur la première commande la seconde a été plus complexe. En effet erreur je n’ai pas reçu le bon roulement. Je n’en tiens pas rigueur une solution de retour est en cours.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à vos deux commandes. Nous sommes ravis que la première se soit déroulée sans difficulté et nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’erreur sur le roulement reçu lors de la seconde commande. Un bon de retour vous a bien été transmis et le remboursement a été effectué afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour une prochaine commande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à vos deux commandes. Nous sommes ravis que la première se soit déroulée sans difficulté et nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’erreur sur le roulement reçu lors de la seconde commande. Un bon de retour vous a bien été transmis et le remboursement a été effectué afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour une prochaine commande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
N
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu le colis mais je pensais que c'était un bidon de 5 litres .je n ai pas regarder suffisamment le détail de la commande . Lorsque j'ai fait la réclamation on m adit que x était exactement ce que j avais commande donc j ai gardé le produit que j ai commandé mais la prochaine fois je commanderais sur un autre site .je ne me ferais pas avoir une seconde fois
J
Note : 4 sur 5
Pieces d'origine neuve !! impeccable
L
Note : 4 sur 5
Nickel pièces bien adaptable a mon scooter suite code réf moteur ainsi que le kilométrage de la pièce très bon repère merci a vous
E
Note : 4 sur 5
Reçus en temps et heure, version gicleur et aiguille française (non USA), pas encore testé...
C
Note : 4 sur 5
👍
D
Note : 4 sur 5
Pièces de bonne qualité
Y
Note : 3 sur 5
Réactif et très bien emballé Cependant une pièce ne correspond pas à ma machine
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné notre réactivité ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre qu’une des pièces reçues ne correspond pas à votre machine.
Notre service client va vous contacter par mail afin de comprendre précisément le problème rencontré et de vous proposer la solution la plus adaptée (échange avec la bonne référence, garantie ou remboursement si nécessaire).
Nous restons bien entendu mobilisés pour que votre situation soit résolue dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné notre réactivité ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre qu’une des pièces reçues ne correspond pas à votre machine.
Notre service client va vous contacter par mail afin de comprendre précisément le problème rencontré et de vous proposer la solution la plus adaptée (échange avec la bonne référence, garantie ou remboursement si nécessaire).
Nous restons bien entendu mobilisés pour que votre situation soit résolue dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
S
Note : 3 sur 5
Mauvais article, demande de retour et remboursement sans réponse.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à vos attentes et que vous n’avez pas obtenu de réponse concernant votre demande de retour et de remboursement. Après vérification, nous ne retrouvons pas de mail de votre part, ce qui peut expliquer l’absence de réponse.
Nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente en nous précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver rapidement la solution la plus adaptée (échange, remboursement ou autre prise en charge).
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à vos attentes et que vous n’avez pas obtenu de réponse concernant votre demande de retour et de remboursement. Après vérification, nous ne retrouvons pas de mail de votre part, ce qui peut expliquer l’absence de réponse.
Nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente en nous précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver rapidement la solution la plus adaptée (échange, remboursement ou autre prise en charge).
Cordialement,
Eco Motos Pièces
R
Note : 4 sur 5
RAS
V
Note : 4 sur 5
Contente pour l instant
M
Note : 2 sur 5
j ai commandé un top case shad sh45 sur l annonce de l article il est noté qu il contient 2 casques, mais en faite avec mes 2 casques scorpions de taille L le couvercle ne ferme pas, donc retour du colis.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le top case Shad SH45. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas pu accueillir vos deux casques Scorpion taille L comme indiqué, malgré les informations mentionnant une capacité pour deux casques. La compatibilité peut en effet varier selon la forme et le gabarit des modèles.
Comme convenu, un bon de retour vous a été transmis et votre retour a été traité conformément à votre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le top case Shad SH45. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas pu accueillir vos deux casques Scorpion taille L comme indiqué, malgré les informations mentionnant une capacité pour deux casques. La compatibilité peut en effet varier selon la forme et le gabarit des modèles.
Comme convenu, un bon de retour vous a été transmis et votre retour a été traité conformément à votre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Note : 4 sur 5
L'ensemble des pièces commandé pour différentes motos sont toujours compatible. Ce qui n'est pas du tout le cas auprès des vendeurs de pièces automobile, pour ne pas citer les leaders de ce marché. Envoie soigné et rapide. Prix pas forcément les mieux placés. Manque cruellement de photo et de description sur certains articles, ce qui m'oblige à commander sur les sites des constructeurs d'origine.
V
Note : 4 sur 5
Le maillon n'était pas doré comme sur la photo mais il a trouvé sa place malgré tout 🙏
V
Note : 4 sur 5
Fournisseur rapide et aux prix compétitifs. Attention néanmoins aux compatibilités : ne pas faire confiance au site. Par ex : la ref. 359030 ne convient pas pour les CB750F - RC04 / CB900F - SC01. Achat inutile pour ma part...
D
Note : 4 sur 5
Nickel, je continue ma restauration.
P
Note : 2 sur 5
J'ai pris un kit chaîne pour suzuki gsxf 750 sur la facture le nombre de maillons indiqué était le bon 116 , mais la chaîne dans le kit était de 120 maillons
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre retour concernant votre commande du kit chaîne pour votre Suzuki GSXF 750.
Si votre produit n'est pas conforme à sa description, nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, et vous apporter une solution adaptée. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous prenons bien en compte votre retour concernant votre commande du kit chaîne pour votre Suzuki GSXF 750.
Si votre produit n'est pas conforme à sa description, nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, et vous apporter une solution adaptée. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Eco Motos Pièces