Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés
5 16,7k 83% 4 2 414 12% 3 453 2% 2 212 1% 1 348 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
rené M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
bof bof
A
Andrée P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
je n'ai que fait un achat pour me permettre de faire un commentaire
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bon rapport qualité prix
M
MILYAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Commande conforme aux attentes
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Des difficultés pour l’achat et accéder au compte personnel sur le site
A
Abdelatif M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bonjour, dans l’ensemble je suis satisfait du site ecomotopieces, je ne suis pas satisfait de ma dernière commande mais le site n’y est pour rien, je pense que le Stickers n’a pas tenu à cause d’un défaut.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
R.A.S.
L
luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Pas de difficultés pour trouver les pièces, Tarif correct, livraison rapide
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
j'ais pas reçue le petit ressort qui va sur l'embout du levier
P
pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
la réception des pièces est conforme à la commande
délais de livraison un peu longs
je suis satisfait , je recommande
E
ERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Convient à mes attentes è voir dans le temps
J
Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Bien
L
Loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Ça va
M
Martial D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Première commande plutôt satisfait a voir les prochaines
O
olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
bien, aucun problème.
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Référence produit incorrecte, traitement du litige laborieux, toujours en attente de résolution.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande, Nous sommes désolés pour le délai de résolution de votre dossier. Nous essayons de trouver des pièces de remplacement adaptées à votre moto comportant les côtes que vous nous avez transmises. Nos premières recherches nous ont menés à des côtes différentes. Nous avons demandé des explications à notre fournisseur et attendons impatiemment un retour de leur part. Notre SAV fait son possible pour vous trouver une solution qui vous convienne. Nous pouvons vous assurer que votre dossier est suivi quotidiennement. Nous reviendrons vers vous dès le retour du fournisseur. Cordialement, Eco Motos Pièces
L
Lauryck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Les produits arrivés étaient conformes sauf les ressorts du plateau de compression qui sont trop puissant et qui m'ont cassé le plateau de compression, il ressorts ne sont pas adaptés avec ce kit d'embrayage type d'origine.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les ressorts n'étaient pas adaptés à votre véhicule. Vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV à ce sujet. Nous aurions pu trouver la raison de cette incompatibilité et essayer de vous trouver une solution rapide et efficace. Nous restons à votre disposition, si vous le souhaitez. Cordialement, Eco Motos Pièces
D
david B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Commande faite avec problème sur la pochette joint moteur.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Suite à votre commande de pochette de joints moteur, vous avez contacté notre SAV pour signaler une incompatibilité avec votre véhicule. Avec le numéro de série de votre véhicule, nous avons pu identifier qu'il s'agissait d'un modèle en dehors de la plage de compatibilité communiquée par le fabricant et que nous indiquions sur la fiche-produit. Nous vous avons proposé le remboursement de votre pochette, que vous ne nous avez pas encore retourné. Notre SAV reste à votre disposition si vous le souhaitez. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Eco Motos Pièces
S
Samir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Conforme
J
Jean-Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délais un peu long, mais bon suivi de commande.Ok.
Y
Yvan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Pièces conformes, aucun problème au montage
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Délais trop long mais livreur au top
P
PAULO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
commande conforme et envoyée rapidement mais livré en point relais et payé pour envoi a domicile.
P
pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
La piéce recue ne correspond pas a mon véhicule
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incompatibilité de votre câble avec votre véhicule. Nous vous remercions pour la démarche que vous avez effectuée et la coopération pour essayer d'identifier le problème. Les éléments que vous avez fournis ne nous ont pas permis d'identifier votre moto avec certitude. Cela dit, nous avons remonté l'information auprès du fournisseur pour qu'il vérifie la compatibilité annoncée. Après leur retour, nous prendrons les dispositions nécessaires pour adapter les informations sur le produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
D
DIDIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
livraison dans les temps, emballage rien a dire
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bon site mais pour un professionnel comme moi pas assez rapides et pas de compte pour les pro
P
Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Pourrait être livré plus rapidement
L
Laure Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site.
Le délais de livraison abnoncé était un peu long alors j'ai préféré le retirer moi-même sur place.
T
THIERRY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Fluide et efficacité de la recherche par modèle
J
José-manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Rien à dire colis reçu rapidement
L
Lucas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien
T
Thierry T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Mal renseigné sur le produitit, pas compatible pour ma moto.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, Nous sommes pour ce problème d'incompatibilité. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre dossier par le SAV. Cordialement, Eco Motos Pièces
Y
Yann Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très rapide et conforme à ma commande
O
orlando G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Prix et matériels conformes, mais les délais de livraison sont relativement long malgré des délais annoncés relativement court.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison exceptionnellement rallongé. De nombreux fournisseurs du domaine étaient en congés durant cette période et ont accusé un retard qu'ils ont eu du mal à combler complètement. Nous avons fait le maximum pour réduire les délais d'expédition, tout en vous informant rapidement de la situation. Cordialement, Eco Motos Pièces
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le service client très bien.
S
Santos G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
.Slow shipment and deliberes wrong part number p-R103/3 ínstelas of P-R103/1
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la journée supplémentaire de livraison en Allemagne. Concernant le problème de référence, vous ne nous avez pas contactés à ce sujet. N'hésitez pas à envoyer un email à notre SAV si vous souhaitez un échange. Nous pourrons vous trouver une solution adéquate. ==================== Hello and thank you for your order. We are sorry for the extra day of delivery in Germany. Regarding the reference problem, you did not contact us about this. Please send an email to our service department if you want an exchange. We will find a suitable solution for you. Cordialement / Regards, Eco Motos Pièces
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bien
C
Cyril D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je n ai jamais été déçu de EMP, mais là oui déçus, j ai commandé chez EMP car toujours reçu à temps, là 1 semaine de retard alors que la pièce était sois disant en stock, je devais partir en road trip mais la semaine de retard m a fait tout annulé, j ai dû prendre une autre moto
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons mis tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. Nous sommes désolés d'apprendre que ce retard de 48h sur le délai maximum vous ait causé autant de désagrément. Nous espérons que vos 7 expériences passées vous permettront de nous faire à nouveau confiance. Cordialement, Eco Motos Pièces
F
FAVRE Aimé S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
OK ++
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