Avis clients de Eco Motos Pièces

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le filtre à huile reçu ne corresponde pas à vos attentes et regrettons que vous n’ayez pas encore pris contact avec notre service après-vente. Notre priorité est pourtant de trouver rapidement une solution lorsque ce type de situation se présente.

Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e‑mail afin que nous puissions identifier précisément le modèle nécessaire et vous proposer la solution la plus adaptée, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement.

Cordialement,
Eco Motos Pièces

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après le déplacement important que vous avez dû effectuer pour récupérer votre colis.

Jusqu’à présent, les points relais acceptaient sans problème les colis volumineux comme les coffres de quad. Malheureusement, cette politique a changé récemment chez le transporteur, sans que nous en soyons informés, ce qui a conduit à cette situation regrettable.

Nous tenons à vous assurer que nous avons depuis adapté nos modes de livraison pour ce type d’article, afin qu’aucun autre client ne rencontre ce type de difficulté.

Nous espérons que, malgré cette mauvaise expérience, le produit saura vous apporter entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage.

Cordialement,
Eco Motos Pièces