Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Je n’ai pas reçu l’un des articles commandés. J’ai reçu un autre article qui n’avait rien à voir avec la commande (antivol blocage de disque au lieu d’un antivol U).aucune réponse de leur part à ma demande de retour et d’échange.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande de retour d'antivol que nous avons accepté avec une prise en charge intégrale de l'échange. Nous vous avons envoyé un bon de retour le 10/08 vers 14:00 par e-mail avec l'étiquette à mettre sur votre colis de retour.
Nous vous invitons à regarder dans vos spams à cette date et, si vous ne retrouvez toujours pas ce message, notre SAV se tient à votre disposition par téléphone. Nous trouverons en direct une solution pour que vous puissiez avoir votre bon de retour.
Il est évident que nous ne vous laisserons pas sans solution, d'une manière ou d'une autre, vous aurez le bon antivol en nous contactant.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
parfait , livraison rapide , produit conforme ,
le top merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Parfait. Pièces conformes aux attentes et reçues dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Achat d'un silencieux shorty, reçu avec deux coup sur l'embout(carton reçu intact), service après-vente très réactif échange 4 jours après l'avoir renvoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Pas de probléme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Rapide, net, simple, impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
tout est parfait , rapidité et qualité d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
je commande un kit pour kawa w650. Je reçois un kit pour GL1500 !! J étais pressé de monter la pièce! avant de renvoyer, j'attends lundi pour telephoner. Là, on me dit que c'est la même pièce. Mais sur le site internet, le kit GL1500 n'est pas au même prix !
Après réflexion, je démonte mon maitre cylindre. Il s avère que la pièce est identique.
Tout va bien, mais j ai perdu 5 jours.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
La pièce que vous avez commandée est effectivement compatible avec une trentaine de véhicules. Nous les différencions sur notre site pour que vous puissiez trouver plus facilement votre pièce.
Comme il s'agit de la même référence, le fabricant ne recense pas tous les modèles sur l'emballage. C'est ce qui explique la notation pour le GL 1500 mais pas votre W650.
Nous sommes désolés que cette notation sur l'emballage ait retardé la monte de votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Commande expédiée rapidement, très bien emballée et conforme au descriptif.
Je conseille ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
site facile et bien expliquer pour y naviguer , livraison rapide , je recommande se site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très bien et transmis rapidement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Fiable et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très agréablement surpris de la réactivité pour l'envoi de la commande, reçue dans les trois jours. Si toutes les commandes sur la toile pouvaient se passer comme ça...!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bien reçu coli dans les temps ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Bien, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Expédition beaucoup plus longue qu'annoncée : 1 mois
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire. Nous avons fait de notre mieux pour réduire le délai et vous informer de l'état de celui-ci.
Nous sommes ravis d'avoir pu constater que vous étiez satisfait du produit reçu.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bon suivi de la commande et rapport qualité prix super et commande bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Produit reçu rapidement, et le produits non disponible m'as été remboursé rapidement, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Parfait et livré rapidement, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Parfait,un leger retard sur une pièce,mais l'équipe ma prévenu directement donc aucun soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Aucun moyen de savoir où en n'est la commande. Très long délais d'attente même quand leurs produits sont mis disponible. Je m'est 3 étoiles car lors de la réception, les produits sont bonne état
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait du délai de livraison. Nous faisons le maximum pour le réduire, mais l'unique produit que vous avez commandé portait bien l'indication "Délai approximatif d'expédition : 10 jours ouvrés après la commande" en plus de la mention "En stock fournisseur".
Connaissant le délai d'approvisionnement de cette pièce et ne pouvant garantir une expédition sous les 48h, nous informons nos clients en amont. C'est pour cela que vous n'avez pas eu de message supplémentaire lors du traitement de votre commande. Notre service client, lui, est à disposition du lundi au vendredi pour vous répondre si vous avez la moindre question.
Nous sommes tout de même heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Excellent !! Pièce conforme. Traitement et envoi super rapide. Je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Tres bon site de pieces motos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
meilleurs prix et livraison ultra rapide recu le lendemain !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Top, livraison plus rapide qu'annoncé, même en période de post confinement/ Début de vacances.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Produit conforme à mes atentes ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bon produit
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