Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
l'essentiel de votre service serait d'envoyer un article utilisable, le reste ne compense pas ma perte.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Il semble que vous n'ayez pas contacté notre SAV depuis votre compte client, notre page de contact ou directement à service-client@ecomotospieces.com.
Sachez qu'il est vous est possible de nous contacter aussi par téléphone si vous le souhaitez.
Nous ne souhaitons laisser aucun de nos clients dans une difficulté suite à une commande. Nous sommes donc à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Références et pièces qui correspondent.
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
livree dans les delais prevu RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bon site et prix vraiment correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
produit conforme à ma commande et livraison rapide . bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Conforme à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Livraison rapide.
Suivi correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Recherche facile, pieces disponibles, livraison rapide bien qu'un peu chere. Mondial relay moitié moins cher.
Tres satisfaisait nranmoins. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
parfait, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Parfait, peu onéreux, rapide.
Quoi demander de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Parfait rapide avec du choix prix intéressent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
La qualité du service est standard. En revanche pour ce qui est de la marchandise, une des trois pièces ne correspond pas à la pièce d'origine. Le pignon de sortie de boite n'est pas le même. Impossible de l'installer, les dentures intérieures ne correspondent pas au modèle d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Pièces conforme et pas cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
super rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
ras comme d'hab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
J'ai reçu un article défectueux (filtre à air), une réexpédition m’a été disant fait, je n'en ai pas vu le bout du colis. Quand je contacte le SAV, il me dit "Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre facteur votre filtre à air" sachant que le colis a été expédié sans numéro de suivi (timbre) il n'y a aucune traçabilité.
Si le probleme est résolu, je modifierais mon avis.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Pour votre filtre à air, nous vous avons proposé un retour à nos frais avec remboursement intégral de votre produit ainsi que des frais de livraison. Vous avez refusé cette solution. Vous avez accepté un envoi sous enveloppe d'un nouveau filtre à air en conservant le premier.
Ce second envoi a été fait à titre commercial pour vous trouver une solution rapide, efficace et sans frais. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre facteur car il arrive que des colis ou lettres soient remis à des voisins en cas d'absence par exemple.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
J'ai pu acheter des pièces pour une moto ancienne que je ne trouvais pas ailleurs. Bonne qualité. Je recommande ce site aux motards qui font encore de la mécanique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Tres content... Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande conforme.impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Envoie rapide et soigne merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
matériel conforme mais frais de port trop élevé pour une petite pièce comme ça...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé les frais de port trop élevés pour l'expédition de votre filtre à air. Nous sommes conscients qu'il s'agit d'un coup additionnel mais ceux-ci sont expliqués par les frais occasionnés par l'emballage en lui-même (carton et matériaux de protection), le contrôle et manutention ainsi que les frais du suivi de colis qui permet, à vous comme à nous, d'assurer un transport en toute tranquillité.
Nous faisons notre possible pour réduire l'impact des ces frais sur le coût du transport et même l'offrir dès que nous le pouvons.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
ras;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Tarif intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Trés bon site , personne serieuse , livraison rapide , je garde ce site pour d'autres commandes par la suite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
J'ai effectué la commande et j'ai attendu 3 semaines pour avoir le produit. Je pense qu'eco moto pièces a attendu d'avoir un certain volume avant de commander
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Contrairement à ce que vous pensiez, le produit que vous avez commandé est tombé en rupture de stock très rapidement suite à notre offre promotionnelle.
Victime de son succès et malgré notre augmentation du stock, nous avons bloqué les achats de ce produit le temps du réapprovisionnement. Les lingettes VULCANET ont dû être commandées en urgence chez le fabricant. Nous avons ensuite honoré les commandes dans l'ordre d'achat et selon les différents arrivages.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons tout fait pour limiter les délais.
Cela reste une situation très exceptionnelle et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
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