Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien,r.a.s., je recommande !!
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide , manquer juste un rivet sur la cartouche du silencieux
A
Note : 4 sur 5
reçu délai correct, correspond
A
Note : 4 sur 5
Expedition express tout nikel
Cependant la fintion interieur des pipes est un peu moyenne
Cependant la fintion interieur des pipes est un peu moyenne
A
Note : 4 sur 5
Après un échange avec le service client ou j'ai eu de bonnes précisions, j'ai passé une commande.
A
Note : 4 sur 5
livraison relativement rapide malgré la crise du covid
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
RAS conforme
A
Note : 1 sur 5
Une catastrophe 1 mois pour 1 pochette de joint ,des mensonges quand on apel ,le confinement a bon dos, plus jamais !!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre commande. Comme vous l'indiquez, celui-ci est dû à un problème d'approvisionnement du fournisseur lié au COVID-19. Nous avons fait tout notre possible pour que les délais soient raccourcis.
À chacun de vos contacts nous vous avons communiqué les informations que nous avions à ce moment-là et prit les mesures pour améliorer les délais.
Nous avons, comme tout le monde, à faire face à la situation actuelle de confinement et tentons de répondre à toutes les demandes avec les moyens qui sont à notre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre commande. Comme vous l'indiquez, celui-ci est dû à un problème d'approvisionnement du fournisseur lié au COVID-19. Nous avons fait tout notre possible pour que les délais soient raccourcis.
À chacun de vos contacts nous vous avons communiqué les informations que nous avions à ce moment-là et prit les mesures pour améliorer les délais.
Nous avons, comme tout le monde, à faire face à la situation actuelle de confinement et tentons de répondre à toutes les demandes avec les moyens qui sont à notre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je ne peux dire si le service m'a plus. J'ai commandé la mauvaises pièce. Sûrement par ce que ce que je cherchais n'était pas bien décrit.
Bonne journée.
Je ne peux dire si le service m'a plus. J'ai commandé la mauvaises pièce. Sûrement par ce que ce que je cherchais n'était pas bien décrit.
Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
J'ai attendu 2 semaines pour recevoir ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré la situation
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
Très déçu les 2 joint spy fuit
Après contact en ces temps de confinement il faudrait que je renvoi le produit avant de recevoir le nouveau
Comment faire étant donné que cela est mon seul véhicule et qu il sert tous les jours
Je comprends la procédure...mais il faut aussi comprendre certaine situation !!!
J ai proposé une attestation sur l honneur précisant après réception des piece je vous réexpédié les ancienne .
Refut!!!
Sachant que ils ont m on adresse ma carte grise ,éventuellement une attestation sur l honneur
Verdict je me retrouve avec des joint qui fuit à chaque freine et des couler d huile sur le pneus et les disques de freins
Entre l huile de fourche et les joints spi 80 euro pour rien sur 130euro chez eux ...
Je me sent volé
Après contact en ces temps de confinement il faudrait que je renvoi le produit avant de recevoir le nouveau
Comment faire étant donné que cela est mon seul véhicule et qu il sert tous les jours
Je comprends la procédure...mais il faut aussi comprendre certaine situation !!!
J ai proposé une attestation sur l honneur précisant après réception des piece je vous réexpédié les ancienne .
Refut!!!
Sachant que ils ont m on adresse ma carte grise ,éventuellement une attestation sur l honneur
Verdict je me retrouve avec des joint qui fuit à chaque freine et des couler d huile sur le pneus et les disques de freins
Entre l huile de fourche et les joints spi 80 euro pour rien sur 130euro chez eux ...
Je me sent volé
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour.
Soyez bien assuré que nous ne remettons pas en cause que vos joints spy (d'un montant total de 40€) fuyez. C'est pour cela que nous vous avons proposé un retour en garantie directement vers le fournisseur pour accélérer la procédure.
Nous vous avons donc proposé de faire une nouvelle commande pour ne pas attendre le retour et validation de la garantie. Vous aurez alors rapidement les nouveaux joints et serez remboursé des premiers joints à la réception chez le fournisseur quand vous aurez la possibilité de l'expédier.
Vous avez refusé cette solution. Vous comprendrez que nous ne pouvons envoyer de colis sans avoir la certitude que les anciens seront bien envoyés.
Il vous est toujours possible d'accepter la procédure que nous vous avons indiquée. Nous nous tenons à votre disposition pour le suivi de votre dossier.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Soyez bien assuré que nous ne remettons pas en cause que vos joints spy (d'un montant total de 40€) fuyez. C'est pour cela que nous vous avons proposé un retour en garantie directement vers le fournisseur pour accélérer la procédure.
Nous vous avons donc proposé de faire une nouvelle commande pour ne pas attendre le retour et validation de la garantie. Vous aurez alors rapidement les nouveaux joints et serez remboursé des premiers joints à la réception chez le fournisseur quand vous aurez la possibilité de l'expédier.
Vous avez refusé cette solution. Vous comprendrez que nous ne pouvons envoyer de colis sans avoir la certitude que les anciens seront bien envoyés.
Il vous est toujours possible d'accepter la procédure que nous vous avons indiquée. Nous nous tenons à votre disposition pour le suivi de votre dossier.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
rapide malgré, les circonstances
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , Navigation aisée sur le site , Livraison impeccable , Batterie installée depuis 4 jours me donne satisfaction tout de suite ..... Mais n'oubliez jamais qu'un client n'achète pas une Batterie pour une satisfaction d ' une année seulement .....
ce sera dans le DUREE que je pourrai me prononcer ! MERCI de m'avoir Lu et Compris !
ce sera dans le DUREE que je pourrai me prononcer ! MERCI de m'avoir Lu et Compris !
A
Note : 4 sur 5
Bien. Service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Du choix pour ma 125 KTM SX
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Envoi un peu long dû peut-être au confinement.
A
Note : 4 sur 5
Le joint tenant dans une enveloppe poste je l'aurai reçu plus rapidement si vous l'aviez mis en enveloppe et non pas en carton.Sinon le joint est conforme.
A
Note : 3 sur 5
moyen car kit embrayage ou il manquait un disque lisse, pas dramatique j'ai remonté 1 ancien et puis voilà, pas joignable par téléphone, j'ai essayé 2x, après la période est délicate je peux comprendre et ma moto fonctionne donc bon...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que votre compréhension.
Nous vous indiquerions bien de contacter notre service client par téléphone mais vous dites avoir essayé. À ce sujet, sans indication sur l'heure et le jour de vos appels, nous ne pourrons vous apporter une explication. Mais nous tenions tout de même à vous remercier pour votre compréhension.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail. Notre SAV vous répondra dans les meilleurs délais. Nous pourrons voir avec vous pourquoi il y a cet écart dans le nombre de disques lisses de votre kit.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous indiquerions bien de contacter notre service client par téléphone mais vous dites avoir essayé. À ce sujet, sans indication sur l'heure et le jour de vos appels, nous ne pourrons vous apporter une explication. Mais nous tenions tout de même à vous remercier pour votre compréhension.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail. Notre SAV vous répondra dans les meilleurs délais. Nous pourrons voir avec vous pourquoi il y a cet écart dans le nombre de disques lisses de votre kit.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande passée chez vous merci d'avance
A
Note : 3 sur 5
Bjr,ma première commande a été super franchement même si elle a pris du temps(Guyane c normal) ,mais j'ai voulu faire une deuxième mais n'ayant pas pu payer en 3 fois (pour des raisons inconnu même après demande au près d'un de vos interlocuteur qui m'a donner de fausses raisons que j'ai démenti avec des captures d'écrans mail en preuve),donc n'ayant pas eu de solution,j'ai dus commander autre part.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour cette première commande.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter du paiement en plusieurs fois. Nous espérons pouvoir vous revoir et n'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client si vous avez une nouvelle question.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter du paiement en plusieurs fois. Nous espérons pouvoir vous revoir et n'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client si vous avez une nouvelle question.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Bon site beaucoup de pièce livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Ça fait des années que je commande, toujours ok, livraison rapide et service commercial disponible
A
Note : 3 sur 5
Ayant oublié un article dans ma commande j'ai téléphoné pour demander à l'ajouter.
Impossible j'ai donc repassé une autre commande et payé deux fois les frais de port
C'est dommage
Impossible j'ai donc repassé une autre commande et payé deux fois les frais de port
C'est dommage
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le regroupement de commande n'est pas automatique.
Soyez assuré qu'il est accepté lorsque cela est possible. Nous essayons au mieux d'arranger nos clients et de leur permettre de commander dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais le regroupement de commande n'est pas automatique.
Soyez assuré qu'il est accepté lorsque cela est possible. Nous essayons au mieux d'arranger nos clients et de leur permettre de commander dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
il y a du choix , surtout de bien connaître sa taille , la livraison bien .
A
Note : 4 sur 5
Pas livre dans le bon endroit et pas avertis par SMS domage le colis était arrivé je ne l'aie su que 3 jours plus tard.,.,..