Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 518 avis publiés

Résumé des avis

Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très bien assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Tout est correcte, rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
navigation sur le site un peu ..ardue , peu d'infos sur le suivi de commande et une livraison qui s'est fait...attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Reçu ma commande au bout de 15 jours,mais je précise ce n'est pas de la faute du site éco motos pièces le colis était en point relais mais la poste a livrée mais a première vue pas flashé les colis,donc je n'ai eu aucun SMS comme quoi mon colis était arrivé.
Donc très satisfait du site éco motos pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
C'est pas le bon câble
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que le câble que vous avez reçu ne vous convient pas.
Après des recherches, il apparaît que vous n'avez pas contacté notre SAV à ce sujet. N'hésitez pas à le faire si vous le souhaitez. Nous pourrons alors voir s'il s'agit d'une erreur à la préparation de votre commande ou s'il s'agit d'un problème de compatibilité.
Dans tous les cas, nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
dans l attente , commme prévu , nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
La pièce reçue n'était pas la bonne. Je l'ai signalé au site, mais n'ai reçu aucune réponse
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de levier.
Vous êtes actuellement en discussion avec notre SAV et votre dossier est en cours de résolution. Nous vous avons déjà répondu et nous espérons que vous avez bien reçu l'intégralité de nos échanges.
N'hésitez pas à vérifier dans les spams si besoin et d'ajouter notre e-mail de SAV en contact pour assurer la bonne réception des prochains e-mails.
Nous mettons tout en oeuvre pour traiter votre demande rapidement.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
bonjour pièces de mauvaise facture ,j ais du les finir avant montage (ébavurage et ajustement) donc rien de grave surtout pour le prix satisfait fonctionnement optimum merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
pas eu les joint de commandé obligé d appelé pour qu ils me disent qu il y a 2 mois d attende
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'erreur de référence et le délai qui en découle.
Certains réapprovisionnements chez nos fournisseurs tardent à se faire mais nous faisons le maximum pour réduire le délai.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Colis reçu en très bon état apparent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Livraison parfaite, correspond à ma commande.
Concernant le site, je trouve qu'il est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
produit...livraison....OK !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Dommage un pointeau de richesse livré tordu, et pas d’info sur la livraison.
Livraison très très rapide
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés qu'un pointeau se soit dégradé dans le transport. N'hésitez pas à contacter notre SAV à ce sujet si vous le souhaitez.
Concernant le suivi de livraison, vous avez reçu un e-mail de notre part le jour-même de votre commande le 18 juin à 19:02:35. Par la suite, vous avez dû recevoir un ou plusieurs e-mails de La Poste pour le suivi de votre colis.
Dans tous les cas, vous aviez à disposition le suivi de votre colis directement sur notre site dans l'historique de commande qui vous indique la dernière étape du suivi colis et un lien direct vers votre suivi sur le site de La Poste pour plus de détails.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Tres facile pour la recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
hgfd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Bon site marchand et on a quelqu'un au téléphone en cas de souci jamais été déçu par se magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Date de livraison respectée....Prix raisonnables...Trouvé site par hasard mais pas déçu.A recommander pour recherche de pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Site très intéressant, on y trouve l'essentiel pour l'entretien de sa moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Mitigé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Bien dans l'ensemble mais pas assez de détails sur les pièces à acheter !!
Genres cotes sur les pièces où année de correspondance au modèle de moto
Ex hauteur et entraxe des trous de fixations mais rien sur le diamètre des pipes coté admission ??? (33) on ne le sais que lorsque l'on a la pièce en main ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
trop long la réception de mon colis attente trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Les embouts de guidon pour mon TDR ne correspondent pas du tout et les stocks sur le site ne sont pas à jour car pièces indisponibles. Mais j'ai été remboursé.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Concernant les stocks nous essayons de rester au plus juste des stocks fournisseurs en fonction des informations que nous possédons. Il arrive que des produits tombent en rupture mais dans ce cas, comme vous avez pu le constater, nous vous prévenons rapidement et vous laissons le choix de la suite : attendre le réapprovisionnement ou un remboursement.
Concernant les embouts de guidon, le fournisseur indique une compatibilité pour les 125 TDR. Lors de nos échanges concernant les autres pièces, vous ne nous avez pas parlé des embouts de guidon. Il vous est toujours possible de contacter le SAV à ce sujet si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
livré avec des bulles d'air dans les tubes
avec une dépression de 0,3 bars le liquide est dans le haut des tubes
instabilité de la lecture par manque de calibreur sur les tuyaux
je ne le conseil pas
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de dépressiomètre Motion Pro.
Il s'agit d'un produit que nous vendons très régulièrement et nos précédents clients en sont très satisfaits.
Maintenant, nous ne sommes pas à l'abri d'un problème de fabrication. Dans ce cas, il vous est bien sûr possible de contacter notre SAV pour un retour en garantie.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bon site livraison rapide , beaucoup de choix en stock prix bas et bonne qualité seul point négatif pas de facilité de paiement en 3 fois .
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande et votre avis très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de vos produits.
Concernant le paiement en 3 fois, nous le proposons sur le site. Il faut pour cela avoir un minimum d'achats de 150€ comme nous l'indiquons sur notre page concernant les paiements sécurisés.
Nous sommes conscients que cela est un vrai plus pour nos clients et nous avons réduit au plus ce minimum d'achats qui est défini par la banque.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Bien pour les prix, mais délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
erreur de livraison, ce sont trompés de pièce, mais très réactif dans le bon de retour et l'envoi de la bonne commande, site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
J ai eu un peu de mal à trouver la pièces. Le moteur de recherche du site mériterait d être amélioré.
A part ça satisfait de ma commande. Colis reçu rapidement.
Je recommande cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
nombreuses pièces dispo,même pour vieille moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Pour mon première achat chez vous je trouve vraiment dommage que l'on ma envoyé les mauvaises pièces. ( mauvais ressort sur le kit embrayage ). De plus en voyant les ressorts plus court au démontage j'avais téléphoné au sav qui m'a di que cetait les bons et que je pouvais les monté sans pb..
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Lors de votre appel, nous vous avons donné les informations à disposition chez notre fournisseur qui assurait la compatibilité du ressort pour votre modèle.
Suite à votre retour d'expérience, le fournisseur a reconnu avoir fait une erreur, ce qui a permis de faire marcher la garantie.
D'après le suivi colis, vous avez pu récupérer le ressort en point relais. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
J'aurai souhaité un mode de livraison plus rapide
La livraison etait trop longue
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous essayons de réduire les délais de livraison au maximum. Nous avons d'ailleurs remis votre colis à La Poste dans les délais le jeudi 4 juin. Vous auriez dû le recevoir le samedi 6, mais La Poste n'a pu vous le remettre que le mardi 9 juin.
Dépendant comme vous de la logistique de La Poste, nous remontons les retards, mais il faut prendre en compte la surcharge de tous les transporteurs durant cette période particulière.
J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard et que nous aurons le plaisir de vous retrouver sur notre boutique.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Pas aussi rapide que d'habitude, donc petite déception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bon rapport qualité prix. Acier cémenté + alarme pile incluse +, cordon de rappel +, housse de rangement qui peut s'accrocher à la moto. Difficile de faire mieux. Seule déception au déballage la couleur du cordon de rappel (jaune) n'était pas celle de la photo (rouge)